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在一個企業(yè)里,銷售的作用是十分重要的。作為一名合格的銷售,如何談單應該是一門職場的必修課。畢竟實際的來說,銷售量的高低是與個人的薪資是直接掛鉤的。所以銷售都是一門心思地想著如何能夠提高自己的談單量。大量的應酬雖然能夠得到更高的談單量,但是所付出的時間成本有些不劃算。那么銷售有沒有什么所謂的談單“捷徑”呢?銷售要如何才能夠高效地提高自己的談單量呢?銷售應該如何更好地談單呢?今天,咱們就來談談關于銷售談單的那些事。
銷售如何談單?
1、開門見山成交法
這是最簡單常用的成交方法,銷售人員得到客戶的購買信號后,直接提出交易。使用直接要求法時要盡可能地避免操之過急,關鍵是要得到客戶明確的購買信號。
2、利益清單成交法
把客戶與自己達成交易所帶來的所有的實際利益都展示在客戶面前,把客戶關心的事項排序,然后把產(chǎn)品的特點與客戶的關心點密切地結(jié)合起來,總結(jié)客戶所有最關心的利益,促使客戶最終達成協(xié)議。
3、二選一成交法
銷售人員為客戶提供兩種解決問題的方案,無論客戶選擇哪一種,都是我們想要達成的一種結(jié)果。運用這種方法,應使客戶避開“要還是不要”的問題,而是讓客戶回答“要A還是要B”的問題。
4、特殊優(yōu)惠成交法
又稱讓步成交法,是指銷售人員通過提供優(yōu)惠的條件促使客戶立即購買的一種方法。在使用這些優(yōu)惠政策時,銷售人員要注意三點:
(1)讓客戶感覺他是特別的,你的優(yōu)惠只針對他一個人,讓客戶感覺到自己很尊貴很不一般。
(2)千萬不要隨便給予優(yōu)惠,否則客戶會提出更進一步的要求,直到你不能接受的底線。
(3)表現(xiàn)出自己的權力有限,需要向上面請示:“對不起,在我的處理權限內(nèi),我只能給你這個價格。”然后再話鋒一轉(zhuǎn),“不過,因為您是我的老客戶,我可以向經(jīng)理請示一下,給你些額外的優(yōu)惠。但我們這種優(yōu)惠很難得到,我也只能盡力而為。”這樣客戶的期望值不會太高,即使得不到優(yōu)惠,他也會感到你已經(jīng)盡力而為,不會怪你。
5、預先制約成交法
在客戶提出要求之前,銷售人員就為客戶確定好結(jié)果,同時對客戶進行認同和贊賞,使客戶按自己的說法去做。
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