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1、“激”的技巧
當用戶產生購買商品的欲望，但又猶豫不決時，適當使用激的技巧，激發對方的好勝心理，促其迅速做出決斷，但要把握好激的火候。
2、“比”的技巧
俗話說：“不怕不識貨，就怕貨比貨。”我們在推銷的時候，帶來合適的同類產品進行比較，讓客戶在對比中產生差別感覺，這樣就會增加你的說服力。但在比的過程中要以事實為依據，不能言過其實。
3、要有針對性
一般的語言交往，要注意區分對象。推銷員尤其要注意，對方性格是內向型還是外向型?是喜歡幽默還是拘謹古板?是豪爽還是謹小慎微?通過簡短交談與觀察后，掌握對方的特點，再有針對性地選擇恰當的語言，常可以提高推銷的成功率。
4、“貼”的技巧
有人說，一句貼心話，找來萬戶客。這話有道理。在推銷過程中，一句貼心話，會使客戶全“忘記”你是推銷員，而把你當成他們的知心朋友;一句貼心話，可以縮小你與客戶之間的距離，是客戶對你言聽計從。這樣，即為產品打開了銷路，又交了朋友，幫助了客戶，最終也幫助了自己。
1、每天進行3分鐘的演講
可以找自己的朋友或者親人傾聽，實在不行的時候就對著鏡子自己練習。找一個話題進行三分鐘的演講，剛開始的時候可能詞不達意，沒點，但練習多了自己的思維能力會變強，講話可以信手拈來。
2、每天大聲朗讀10分鐘
找一個空曠的地方或者沒人的地方，大聲讀書或者是讀報，大聲才能釋放自己，才能鍛煉自己，這樣可以鍛煉到自己的膽量，同時可以讓自己講話更流利更有自信。
3、完整敘述一件事情
可以把故事或者生活中的趣事當話題，跟朋友完整地敘述出來。剛開始的時候只要求完整敘述，慢慢要增加幽默，讓講話變得有趣。把同一件事情講給不同的人聽，通過別人的反應去掂量自己的練習效果。
4、每天有意識跟人交流
業務員最怕的內斂，一定要強迫自己去跟人交流，熟人陌生人都不要緊。要自己找話題，制造氣氛，有意識得去跟人打交道，不要老想著不知道說什么，開口就知道怎么說下去了。
一，開場白要好。
我認為好的開場白是成功的一半，洽談中的客戶在剛開始的一分鐘所獲得的信息一般比以后10分鐘里獲得的要深刻的多，將開場白前，你可以與顧客稍做閑談，以營造自然開放的氣氛，但是不要閑談過久，浪費了拜訪的時間，在開場時吸引對方注意力的一種有效方法就是讓客戶了解自己能夠得到那些利益，使用開場白技巧的好處在于可以使你與客戶的對話建立方向與焦點，使客戶知道年曾考慮他的興趣與需要;讓對方都有所準備，然后在做信息的交流，保證能有效地運用你的和客戶的時間，使客戶和你同步進行。
二，提問題
在面對面的銷售中，銷售員應以一種自然而然的方式激起顧客的購買欲望。這種方式就是提問，通過提問題我們可以得到下列結論：找出客戶腦子里究竟在想什么?;找出客戶的真正的動機如何;找出客戶相信什么?;通過提問題，你就擁有掌控權，并引導他們的注意力，讓他們進入你所想要的狀態。但是，切記在當你向客戶提出問題的后，從客戶的口中得到一定要是“是”“對的”等等一些肯定的答案。這樣可以讓顧客感到舒服。
三，不時的贊美你的客戶。
說|“人性的弱點之一就是喜歡別人贊美”，每個人都會覺得自己可夸耀的地方，銷售員如果能夠抓住顧客的這個心理很好的利用，就能成功的接近顧客，用贊美的方式開始銷售就會很容易獲得顧客對自己的好感，銷售成功的希望也大為增加。
當然，贊美對方并非美言相送，隨便夸上兩句就能奏效的，如果方法失當反而會起相反的作用，因此，銷售員在利用贊美的方法時必須看準對象，了解情況，選對時機，恰到好處地進行贊美。同時，你的贊美要有誠懇之意，讓顧客感受到你的贊美是發自內心的。贊美是銷售技巧當中較為重要的一項，認真學好，練好，用好這個技巧，一定能讓你的定單越來越多。
在平時,我們都在提倡“男兒當自強”的男兒精神,有膽量、有本事,藝高人膽大。就說練口才吧,必須要有膽量,必須要練膽量。二者都是可以合二為一的。
1、先要自信,有膽量在公開場合演講,要一有機會就上,到處都是機會,比如說,班會上,班主任讓你傳達下學校的通知,這就是機會,當然有些人會說,這樣的機會很少,這也是實話,一般也就是班主任指名道姓地隨便點個來念。這個幾率和中彩票也差不了多少。但是,平時的空余時間就是你發揮的時候了,比如說在課后給同學們或者家里的親戚小朋友們講故事,這些總不會難辦吧?
2、多參加正式的比賽。平時的可能你訓練的時候,面對的只是一些熟悉的同學和朋友,效果可能沒那么好,但是,如果你能站在正式的比賽的舞臺上,那才是真刀實槍,下面黑壓壓的一大片都是不認識的人,你還得有膽量。
3、要加強閱讀。只有多閱讀,才能口齒伶俐,用詞的時候不假思索就可以,口齒伶俐后,自然就自信了,膽量也有了,口才也不在話下了。所以,閱讀是練口才與膽量的基礎。
(1)模仿法
我們每個人從小就會模仿，模仿大人做事，模仿大人說話。其實模仿的過程也是一個學習的過程。我們小時候學說話是向爸爸、媽媽及周圍的人學習，向周圍的人模仿。那么我們練口才也可以利用模仿法，向這方面有專長的人模仿。這樣天長日久，我們的口語表達能力就能得到提高。
(2)描述法
描述法訓練的主要目的就在于訓練同學們的語言組織能力和語言的條理性。
(3)角色扮演法
這種訓練的目的，在于培養人的語言的適應性、個性，以及適當的表情、動作。
(4)講故事法
講故事，可以訓練人的多種能力。因為故事里面既有獨白，又有人物對話，還有描述性的語言、敘述性的語言，所以講故事可以訓練人的多種口語能力。
找一僻靜之處：或田野山林，或河畔海濱，或斗室鏡前，總之，要四周無人，這樣才能便于“自說自話”。把準備好的內容，自講一遍或數遍。可以把山水草木、風云雨雪、桌椅床幾等模擬為聽眾。講述時要做到：
——假戲真做。不能假戲假做。否則，就達不到目的。心中常抱一個“真”字。唯有“真”才能使自己獲得實戰經驗。練一次有一次提高。
——有聲有色。這是承接上一條來的。唯有“假戲真做”，才能使自己在“自說自話”伴有豐富而恰當的神態、表情。著名播音員陳醇說過，“藝術就是感情。我用感情塑造形象。口才是交融感情，溝通人際關系之才。真摯的情感，比金子還貴重。沒有感情，話就難以講好。”用感情統帥語言，使之有聲有色，這在練習口才時是絕不可少的。
——手舞足蹈。要以手勢助說話。“自說自話”時，用腦、眼、嘴、手、頭、腳等多種感官協同動作，即使自己對所講的內容有極深的印象，又能熟悉并牢記各種名式、詞匯和其它語言材料，強化講話時的語感，還能使自己今后講話時熟練地使用體態語言。
一、默讀。找上一些自己喜歡的文章，進行默讀。當您默讀的時候，你要用心去體會這篇文章講的是什么，有什么意思，作者想表達什么中心思想等等。也就是說，不是為了默讀而盲目默讀，而是在默讀的過程中思考和分析。這是練習大腦思維，思考和反應成說話能力的一個好的途徑。
二、朗讀。朗讀主要是為了練聲音、練感情。一篇文章，肯定有開頭、有經過，有結尾，高潮有鋪墊，那么我們在閱讀的過程中肯定就要有節奏，通過聲音大小，高低，節奏的快慢來體現文章所對應要表達的意思以及重點。該快的快，該慢的慢，聲音和情感與節奏的完美結合后，那么一個人對敘述一件事，評論一件事，或是需要演講一個什么主題，他自然就會把這些聲音變化，情感變化，節奏變化運用進去，做好說話和演講也就不難了。
三、快讀。其實在上小學的時候，很多老師就在教我們快讀與慢讀了。為什么老師在教我們練習口才的時候，一般都選擇了讀繞口令，而且是要求快讀來體現呢。這就是因為快讀能練習我們咬字清晰度，發音準確度，而且關鍵是能練習我們思維的敏捷度和反應的快速度。
四、練態勢。有的人講話時，自始至終繃著個臉，就像廟里雷公，呲牙咧嘴，也不笑，也不哭，也不羞，也不惱，自己都不動，何談動人呢!態勢語言盡管作為有聲語言的輔助和補充，卻仍然有著重要的、不可替代的作用。你的姿勢，你的表情，你的眼神以及你的手勢等等。練好態勢語言，關鍵是自己要有這個意識，然后在實踐中反復磨練。建議大家練習的時候，先是找一面鏡子，面對鏡子中的自己練習和揣摩自己的動作、表情，再覺得有了進步的時候，再找熟人，比如自己的同學自己的父母等等來練習，他們的參與能克服你的心理問題，而且能夠給你以建議和糾正。
1、要有積極心態
可以做自我暗示，每天可以在心里默念自己要大膽發言，給自己鼓勵，在鏡子前學習微笑，展示自身的形態和手勢。
2、口才訓練
每天至少要用10分鐘的時間進行深呼吸訓練，要多講話，至少要和5個人交流各自的想法。每天大聲朗誦或講話至少5分鐘，也可以跟別人完整復述一件事情。
3、敢說話
要克服當中說話的恐懼，敢于說話，說得多了也可以變得能言善辯，好口才就鍛煉出來了。
4、掌握話題信息
平時在看電視、看雜志、交談等日常活動中，可以將這些生活所聽到有意義的事情或者觀念記錄下來，然后通過自己思考，根據那些觀點去掌握話題的信息。
5、對口才產生興趣
如果你對口才感興趣，平時生活中你就會多關注口才技巧的運用，例如在看電視時也會注意交際的儀態，語言的運用，這樣可以提升口才能力。
(一)每天至少10分鐘深呼吸訓練。
(二)抓住一切機會講話，鍛煉口才。
1、每天至少與5個人有意識地交流思想。
2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘。
3、每天訓練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。
4、每天給親人、同事至少講一個故事或完整敘述一件事情。
5、注意講話時的一些技巧。
A、講話前，深吸一口氣，平靜心情，面帶微笑，眼神交流一遍后，開始講話。
B、勇敢地講出第一句話，聲音大一點，速度慢一點，說短句，語句中間不打岔。
C、當發現緊張卡殼時，停下來有意識地深吸口氣，然后隨著吐氣講出來。
D、如果表現不好，自我安慰：“剛才怎么又緊張了?沒關系，繼續平穩地講”;同時，用感覺和行動上的自信戰勝恐懼。 E、緊張時，可以做放松練習，深呼吸，或盡力握緊拳頭，又迅速放松，連續10次。
速度。
就是快速的朗讀出來，盡量使用普通話、發音標準、語速盡可能快一點但是要保證讓自己聽的懂。這樣可以鍛煉你的舌頭讓你一開口就很在狀態，這樣才能有機會表達你的思想。
背誦。
選擇一些比較有哲理或者你認為比較好的話語給給背誦下來，俗話說：“熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟。”說的就是這個道理，這些你說的話才能有分量。
練聲。
就像每個歌星都有自己的聲音特征一樣，你也要注意練聲，自己獨特的聲音可以為自己打上一個標簽，也會給人家留下比較深的印象。
復述。
聽一段話然后復述出來，盡可能做到自己可以聽一遍可以復述更多的東西，一方面培養講話思維，另一方面這個可以讓自己在與別人交流中快速提取別人的有用信息。
模仿。
讓一個和自己風格接近的名人，看人家怎么說話的，或者看一些成功學講師怎么進行演講和說話的，模仿他們可以快速提高，但是要根據自身的條件和個人喜好，不要太做作，因為大家都不喜歡一個帶著面具講話的人。
1、培養自信心
銷售人員需要有過人的自信心，只有對自己有信心，才能信心滿滿、胸有成竹地向他人推銷業務，才能成功說服、感染你的客戶，促成交易。
2、樹立專業形象
一名成功的銷售人員應有一個專業的形象，首先衣著要職業化，時刻保持干凈整潔。再來就是在行為舉止上也要顯現出專業的態勢，例如：在表情上，要時刻保持友好的微笑;在動作上，要規范有禮;在語氣上，說話要真實誠懇，吐字要準確清晰。須知道，好的專業形象絕對是能為你的推銷加分的。
3、克服緊張情緒
在銷售中，你可能會遇到各種各樣的情況而導致你陷入緊張，讓你說起話磕磕碰碰，口齒不清。這時，你必須要尋求克服緊張情緒的方法，如：自我激勵;做深呼吸，調節氣息吞吐;事前做好銷售準備等等。
4、練習說話的語音、語調、語氣
你可以利用你的空余時間，練習說話的語音、語調、語氣等。盡可能地說標準的普通話，少說方言及對方聽不懂的語言，聲音也要大小適中，聲音洪亮;語速也要平緩有致。總之，你要盡可能令對方聽清楚你的說話。
1.入門
完全沒有口才的時候，首先要去背別人的話術，因為要學會銷售口才，首先要知道別人的口才是怎么樣的，把別人的口才先背起來，因為要輸出首先要有輸入，你腦子里沒有銷售的話術，那么你就講不出銷售的話術。也不知道別人的銷售話術是怎么樣的，這是自然規律，就像人，來到這個世界，要會走路，就要練走路，要會說話，首先就要練講話，而不知道就要通過眼睛看，然后模仿，用耳朵聽，然后模仿。所以入門首先就是模仿。
2.認知
你在背別人的銷售話術的時候，一定要背下來，背越多越好，而且要重復的背。背會了以后，就要開始認知了，把話術分門別類，理解人家為什么要用這個話術，這個話術能給銷售帶來什么效果，直至認知別人的銷售話術的整個思維系統。第一次見面需要講什么樣的話，才能讓客戶愿意跟你聊天，對你的印象產生好感。然后跟客戶接觸后要怎么去了解客戶，要怎么問客戶，怎么發現和挖掘客戶的需求，然后怎么切入目的，怎么切入產品，怎么促成成交等，這些都需要有系統性的思維的。
3.應用
如果你了解了整個銷售話術的系統以后，那么就要多去練，多拿到市場去應用，不管學什么，只用了才能知道自己的能力是否實用，用得越多，你的口才就能越好，只有在用的過程中，才能發現提升的空間，才能發現更多的問題。
4.創新
如果能到這個階段，那么基本銷售口才就沒有什么問題了，那什么是創新呢?創新需要先學會別人的技能，然后轉化成更適合自己的技能，到了這個階段，那么不管你銷售什么?你就能很快的把銷售話術套轉成你所銷售的產品的話術。
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