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用客戶聽得懂的語言來介紹
通俗易懂的語言最容易被大眾所接受。所以，你在語言使用上要多用通俗化的語句，要讓自己的客戶聽得懂。銷售人員對產品和交易條件的介紹必須簡單明了，表達方式必須直截了當。表達不清楚，語言不明白，就可能會產生溝通障礙，就會影響成交。此外，銷售人員還應該使用每個顧客所特有的語言和交談方式。
我的公司剛搬到一個新的辦公區，需要安裝一個能夠體現我們公司特色的郵件箱，于是便咨詢了一家公司。接電話的小伙子聽了我們的要求，便堅持認定我們要的是他們公司的CSI郵箱。
這個CSI搞得我一頭霧水，我問這個銷售人員這個CSI是金屬的還是塑料的?是圓形的還是方形的?
這個銷售人員對于我的疑問感到很不解。他對我說：“如果你們想用金屬的，那就用FDX吧，每一個FDX可以配上兩個NCO。”
CSI，FDX, NCO這幾個字母搞得我一頭霧水，我只好無奈地對他說：“再見，有機會再聯系吧!”
我們要買的是辦公用具，而不是字母。如果這位小伙子說的是英語、法語或日語，我也許還能聽出點道道，但是這些代碼使我一頭霧水，而且我也不大好意思承認自己一點也搞不懂這些代碼，算了吧，給自己留點面子，我去其他家買吧!
所以，一個銷售人員首先要做得就是要用客戶明白的語言來介紹自己的商品。
1.多讀書。通過讀書不僅可以懂得很多的人生道理，而且可以積累很多的素材，天南海北的趣事自己都了解這樣在和別人聊天的時候就不會無話可說，同時書中還會告訴你很多交流和口才的技巧，可以在一定程度上提高口才。
2.提前打稿。如果提前知道自己要在公共場合發言的話，可以提前打稿，及時補落實到書面上也要打腹稿，這樣不至于臨場發揮的時候太過慌亂，做到心中有數，可以很好的發揮出來不會怯場。
3.條理清楚。不管是說話的內容是哪個方面的，一定要注意說話的條理清晰，你可以沒有哪些救國救民的大道理，但是一定要有條理性，分條敘述，一是一，二是二，不要想到什么說什么，給人思路混亂的感覺。
4.放慢語速。口才表達的時候不要太快，語速快了會給人著急，緊張的感覺，聽者聽起來也不舒服，相反，放慢語速，既可以給人從此不迫的感覺，又可以進行思考，組織自己的語言，反而能表述的更加清楚，流暢。
1.空閑時少點錢，多點貨,錢少點得迷茫，錢多點的陶醉，只有點貨能讓你清醒;
2.想盡一切辦法消滅過期庫存，否則你將沒有利潤和流動資金;
3.貨就是錢，錢只有流動才能創造利潤，即使利薄你能流動快，照樣能賺大錢;
4.方法比方向重要，方向不能天天改，方法可以天天改進;
5.方法比困難多，好的方法來源于不斷的實踐，學習，思考，總結;
6.開店學習的不僅是做生意，還更應該學會做人;
有下列情況，你想說的話就連一半都說不出來:
(1)心中沒有談話的內容，卻硬想說出來。
(2)牢牢記住要把話說得順當生動。
(3)太重視怎么說。
(4)自有意識太強。
為什么心一慌就變得笨嘴笨舌呢?嘴巴笨能使人內向，除非把不善言談的人的這種觀念，從心里進行徹底的改變。
第一，認真地不時告訴自己:“我絕不是嘴巴笨，這都是內向性格產生的結果，我對自己有信心……”
第二，珍惜言談時候的氣勢和氣氛。
第三，臨機應變是消除內向性格這個障礙物的又一個秘訣。
(1)用客戶聽得懂的語言來介紹
通俗易懂的語言最容易被大眾所接受。所以，你在語言使用上要多用通俗化的語句，要讓自己的客戶聽得懂。銷售人員對產品和交易條件的介紹必須簡單明了，表達方式必須直截了當。表達不清楚，語言不明白，就可能會產生溝通障礙，就會影響成交。此外，銷售人員還應該使用每個顧客所特有的語言和交談方式。
我的公司剛搬到一個新的辦公區，需要安裝一個能夠體現我們公司特色的郵件箱，于是便咨詢了一家公司。接電話的小伙子聽了我們的要求，便堅持認定我們要的是他們公司的CSI郵箱。
這個CSI搞得我一頭霧水，我問這個銷售人員這個CSI是金屬的還是塑料的?是圓形的還是方形的?
這個銷售人員對于我的疑問感到很不解。他對我說：“如果你們想用金屬的，那就用FDX吧，每一個FDX可以配上兩個NCO。”
CSI，FDX, NCO這幾個字母搞得我一頭霧水，我只好無奈地對他說：“再見，有機會再聯系吧!”
我們要買的是辦公用具，而不是字母。如果這位小伙子說的是英語、法語或日語，我也許還能聽出點道道，但是這些代碼使我一頭霧水，而且我也不大好意思承認自己一點也搞不懂這些代碼，算了吧，給自己留點面子，我去其他家買吧!
所以，一個銷售人員首先要做得就是要用客戶明白的語言來介紹自己的商品。
2)用講故事的方式來介紹
大家都喜歡聽故事，所以如果用講故事的方法來介紹自己的產品，就能夠收到很好的效果。
有一次，我在一家商場調研，我來到海爾冰箱的柜臺前，我裝做顧客的樣子對海爾的銷售人員說：“你們的質量有保障嗎?”
這位銷售人員倒沒有說那么多，只是給我講起來海爾的總裁張瑞敏上任時砸冰箱的故事，一個故事講得我立馬對于海爾冰箱的質量肅然起敬了。
任何商品都自己有趣的話題：它的發明、生產過程、產品帶給顧客的好處，等等。銷售人員可以挑選生動、有趣的部分，把它們串成一個令人喝彩的動人故事，作為銷售的有效方法。所以銷售大師保羅&mdot;梅耶說：“用這種方法，你就能迎合顧客、吸引顧客的注意，使顧客產生信心和興趣，進而毫無困難地達到銷售的目的。”
1.空閑時少點錢，多點貨,錢少點得迷茫，錢多點的陶醉，只有點貨能讓你清醒;
2.想盡一切辦法消滅過期庫存，否則你將沒有利潤和流動資金;
3.貨就是錢，錢只有流動才能創造利潤，即使利薄你能流動快，照樣能賺大錢;
4.方法比方向重要，方向不能天天改，方法可以天天改進;
5.方法比困難多，好的方法來源于不斷的實踐，學習，思考，總結;
6.開店學習的不僅是做生意，還更應該學會做人;
7.開店收獲的不僅是錢，還豐富了人生的經驗和閱歷;
8.開店再忙，也別忘關心自己的健康，關心你身邊的家人，有身體才有一切，有愛才有幸福;
9.感謝你的客戶，感謝支持你的親人，感謝幫助過你的人，不管生意好與壞，感恩的心要常在;
10.關注報紙，關注電視，關注網絡，關注你身邊的人群，流行的趨勢自在其中。
一、改變自己：敢說
人出生時都不會說話，都是后天學會說話的。我是一個很內向的人，上學時老師叫起來都臉紅，不敢說話，從不舉手發言。被選為班長，不說話不行了。被逼沒責了，我就想，都是一樣的人，別人敢講，我為什么不成?
我下決心改變自己，上課積極發言，班會認真講評，不斷鍛煉自己，終于從一個在班上講話就激動，臉紅心跳快，鍛煉成人越多講話越興奮，努力表達自己心聲的“演講者”了。所以只要你敢講，就一定能鍛煉出好口才!
二、充實自己：能說
話說得好，肚里要有貨。一要善于學習，博覽全書，從理論、實踐中學習，知識面要廣。二要善于總結提煉，把別人的知識消化吸收，把實踐的經驗歸納提煉，變成自己的;這樣才會對相關知識都有所了解，做到有話可談。
三、鍛煉自己：會說
嘴皮子首先是靠煉出來，其次是靠事先的準備、知識的積累和大腦的反應，三是堅持換位思考，了解聽眾想聽到什么。你若向相聲演員那樣勤學苦練，注意生活和知識的積累，了解聽眾的需求，即使不能當演員，在你公司可能會是人物了。
四、相信自己：愛說
要鍛煉出自信心。相信自己，加強鍛煉，說話氣足，感染聽眾。據史料記載，美國總統林肯，英國首相邱吉爾，自幼都是結巴，但他們堅持不懈的全方位的鍛煉提高，最后都成為歷史名人，演講家，這充分說明，有自信的人，擁有世界!
五、把握自己：該說
任何場合的講話，都有其范圍，要知道有的該說，有的不該說。在公共場合，放出大話，最后收不會來，更是難受，并會影響自己的聲譽，企業的發展。一些企業及名人沒有倒在商場上，卻因“大嘴巴”倒在輿論的舞臺上。
一、注意個人修養和談吐
1.說話要落落大方，使人家感覺你是一位品德修養的人。
2.說話時也不要和對方搶著說，要心平氣和，耐心地聽對方說完，自己在補充。
3.跟異性交流時，要大膽一些，對方也是平常人一樣，害怕或擔心，只會使自己越來越沒有信心。
4.說話要注意場合，不看場合，想到什么說什么，這是一種拙劣的表現，往往會事與愿違。
5.把握時機，言語得體，正所謂“說得好不如說的巧” 。
二、根據不同對象使用不同的語言態度和風格
1、與聰明人說話，要見識廣博;
2、和與見聞廣博的人說話，要有辨析能力;
3、與投資者的人說話，態度要軒昂，語氣誠懇;
4、與生意合伙人說話，說話要豪爽;
5、與客戶說話，要動之以情;
6、與位置低下的人說話，要謙遜有禮;
7、與上司說話，須用奇特的事打動他;
8、與下屬說話，要用切身利益說服他。
一，讓客人更了解自己及產品。
二，說服客人下訂單。
三，處理相關售后問題及社交問題。
四，與生意相關的問題都得到更好解決。
第一，進行張閉口的練習，活動嚼肌，也就是面皮。這樣等到練聲時嚼肌運動起來就輕松自如了。
第二，挺軟腭。這個方法可以用學鴨子叫“gāgā”聲來體會。
人體還有一個重要的共鳴器，就是鼻腔。有人在發音時，只會在喉嚨上使勁，根本就沒有上胸腔、鼻腔這兩個共鳴器、所以聲音單薄，音色較差。練習用鼻腔的共鳴方法是，學習牛叫。但我們一定要注意，在平日說話時，如果只用鼻腔共鳴，那么也可能造成鼻音太重的結果。我們還要注意，練聲時，千萬不要在早晨剛睡醒時就到室外去練習，那樣會使聲帶受到損害。特別是室外與室內溫差較大時，更不要張口就喊，那樣，冷空氣進入口腔后，會刺激聲帶。
第三，練習吐字。吐字似乎離發聲遠了些，其實二者是息息相關的。只有發音準確無誤，清晰、圓潤，吐字也才能“字正腔圓”。
吐字發聲時一定要咬住字頭。有一句話叫“咬字千斤重，聽者自動容”說的就是這個意思。所以我們在發音時，一定要緊緊咬住字頭，這時嘴唇一定要有力，把發音的力量放在字頭上，利用字頭帶響字腹與字尾。
字腹的發音一定要飽滿、充實，口形要正確。發出的聲音應該是立著的;而不是橫著的，應該是圓的，而不是扁的。但是，如果處理的不好，就容易使發出的聲音扁、塌、不圓潤。字尾，主要是歸音。歸音一定要到家，要完整。也就是不要念“半截子”字，要把音發完整。當然字尾也要能收住，不能把音拖得過長。
1.“天時、地利、人和”是成功的良好準備，開店也離不開這句古語;
2.可以志比天高，但莫忘腳踏實地，每一步踩實了再跑;
3.防騙子，防假鈔票，防小偷，這三者對新人情有獨鐘，這“三防”看過后還要牢記于心;
4.不要輕信廣告，不要加盟，不要網上進貨,這“三不”同樣要牢記于心，因為你還沒有足夠的鑒別力;
5.從小處學起，從小事做起，從小量批起，記住這“三小”能讓你在開店初期少栽大跟頭;
6.好店面，好貨源，好口才，努力成為“三好”店主，這將讓你離成功更近;
7.開店是辛苦的，08年開店可能比以往更辛苦，快樂和成功屬于能消化辛苦并邁過艱難的人;
8.只有最適合自己的方向，沒有好的方向，選擇開店項目及經營類別等方向問題都要結合自己的定位;
9.開店前記住“男怕入錯行,女怕嫁錯郎”，開店后多想想另一句“沒有不賺錢的行業和生意，只有不會賺錢的人和商店”.
一、 良好的口才最好的與人溝通的工具
二、 良好的口才現代人才必備的基本的素質之一
三、 良好的口才是工作的敲門磚
四、 良好的口才可以使一個人走向成功
當今社會，生活節奏越來越快，人與人之間的交往越來越頻繁，就業壓力越來越大，所以，大學生加強與人的溝通，鍛煉自己的口才迫在眉睫，總而言之，只有有良好的口才，一個人才能適應當今的社會發展，在競爭激烈的社會中立足。下面我從四個方面闡述一下加強大學生口才訓練的重要性。
首先，良好的口才可以是大學生更好的與他人溝通。
溝通是多方面的，可以通過很多的途徑與方法，但是面對面的交流，語言上的溝通則是最有效的一種。因此，口才的巨大作用也就凸顯出來了。
人是社會的動物，我們每個人生活在社會上都會遇到不如意的事，需要和朋友傾訴，以求得他人的關心與幫助;在日常生活中和父母處理好關系，促進家庭的和睦;和親人處理好關系，以加強和他們的交往„這些就要求我們要學會與人溝通，在溝通中得到幫助，在交流中更好的發展，在這一方面，口才發揮著至關重要的作用。
有人問，擁有一副好的口才有什么好處，作用呢?古人云：一言九辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師。人的嘴巴有兩個作用，chifan和講話。但是要想吃好飯，拿鐵飯碗，就先要講好話!英國首相丘吉爾曾說：“一個人可以面對多少人，就代表這個人的人生成就有多在!”口才的作用和重要性在于口才是決定一個人生活及事業優劣成敗的重要因素。由一個人每天所說的話，可以判定他每天的工作生活情況：一個人每天的喜怒哀樂，往往由其言語來決定。所以我一直相信一個觀點：擁有好的口才，等于擁有一臺印鈔機，擁有一流的口才，等于擁有一輩子的財福。
當今這個競爭十分激烈的社會，口才的作用和重要性變得越來越重要。練就一副好的口才不僅可以提升你在眾人心目中的地位和形象，使你在復雜的人際關系網絡間游刃有余，更重要的是可以為你的工作提供幫助，使你在工作的同時得到晉升的機會，讓你一步步達到事業的頂峰。我不得不承認口才在當今社會的重要性，不得不承認口才在社會生活中的重要作用，擁有口才，就會贏得人心，贏得財富，贏得一切。
所謂“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，口才可以打造心儀已久的財富和人生夢想。
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