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　　現在各行各業都有導購，買家具有導購，買衣服有導購，買房子有導購，可以說只要有金錢交易的地方就有導購。導購一般都是幫助顧客選取或者講解產品的。那么，導購常用的實用的溝通技巧有哪些？

　　第一：基本的禮貌性問候是必須的。作為導購員要對客戶持有很客氣的態度，太過蠻橫，說話大喊大叫的只會讓客戶敬而遠之。第二：能夠順暢的說出自己銷售的產品的一些介紹。作為導購員能在最短的時間呃逆回答客戶對于產品的咨詢問題很是重要。這樣可以讓客戶比較愿意和你說話，否則客戶更愿意自己看或者求助其他人。第三：真誠的贊美。導購員在自己的工作過程中，多多贊美客戶可以讓顧客心情很好，比如“您的眼光真好，這是……”以及“您真是好眼光，這款產品……”可以讓對方覺得很開心，從而更容易達成合作目的。

　　第四：多用一些幽默詼諧的語氣來調節氣氛。有些導購員太過死板，說話總是一板一眼的，給人感覺很是不舒服，而多實用一些幽默詼諧的話語，可以調節彼此溝通的氣氛，shift溝通更順利的進行。第五：導購員在與客戶進行溝通的時候普要恰當的使用一些肢體語言，比如指路或者展示產品時，伸出手臂手掌展示給人感覺很舒服呢。以上便是導購的溝通技巧，掌握這些技巧可以更好的開展自己的工作，更好的與客戶進行溝通。

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