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        在工作當中，有些方面其實并不輸于專業的技巧方面，而是一種特殊的能力。每個人因為職業或者所處的行業不同，自然所需要的技術能力也是有所不同的。但是有一種能力，不管是在哪一個行業當中都是必須具備的，那就是跟人交流的能力，這種能力是一種通用型的能力。尤其是對于工作當中的高層管理人員來說，這種能力更是一種必須具備的技能。如何培養自己的溝通能力是每一個人都應該要掌握的。

        與工作當中的同事進行交流的時候要掌握以下幾個關鍵部分。第一就是要主動說清楚具體的工作內容是什么，要在事前對整個工作流程有個詳細的了解。如果工作當中出現了失誤，要及時進行更正，如果是自己的錯誤的話，要主動承認錯誤，并且與同事解釋清楚。人和人之間的溝通交流應該是要在相互了解的基礎上才能夠進行。而了解對方的含義更是多方面，還要從對方的三觀，行為方式出發多方面地進行了解才可以。

        如果是向上級報告工作的話，我們應該要如何培養自己的溝通能力呢？其實在匯報工作的時候說清楚結果是很有效的一種方式。因此在匯報的時候，可以有幾個小技巧。再說成果的似乎，要多用到數量詞來進行修飾對比，少用形容詞來說自己的感受。這樣的工作總結匯報聽起來才會更加地專業，領導在進行判斷的時候也更加的有依據。
 

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