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財(cái)務(wù)在每一個(gè)公司都是充當(dāng)著重要角色的,因?yàn)樗桥c金錢(qián)直接打交道的。而在與金錢(qián)打交道的同時(shí),與人的溝通更是必不可少的。雖然很多的經(jīng)濟(jì)都不是與財(cái)務(wù)直接溝通的,但是如果因?yàn)樨?cái)務(wù)的溝通問(wèn)題而導(dǎo)致本身已經(jīng)到手的錢(qián)飛走了,那很顯然也是不行的。究竟財(cái)務(wù)如何與人溝通,怎樣達(dá)到更好的效果呢?
面對(duì)老板,應(yīng)該說(shuō)老板是直接上司,而且他是掌握著大權(quán)的。很多時(shí)候你會(huì)覺(jué)得他是在以老板的身份壓你,尤其是當(dāng)你因?yàn)楝嵤聼┬模习暹€來(lái)批評(píng)的時(shí)候,這時(shí)候的溝通技巧是很重要的。其實(shí)這時(shí)候最主要的就是心態(tài)問(wèn)題,如果說(shuō)是自己的問(wèn)題,那么就主動(dòng)承認(rèn),如果并不是的,那么就等老板說(shuō)完了之后再進(jìn)行解釋。其實(shí)老板也會(huì)知道財(cái)務(wù)的重要性,因此也是不會(huì)過(guò)多的糾纏的,這就是需要注意的溝通技巧。
面對(duì)客戶(hù),人們常說(shuō)客戶(hù)就是上帝,但是面對(duì)不講道理的上帝我們也的確是很揪心的。這時(shí)候財(cái)務(wù)如何與人溝通也是很重要的,尤其要注意客戶(hù)意識(shí),當(dāng)你溝通的過(guò)程當(dāng)中展現(xiàn)出來(lái)的都是為對(duì)方考慮的,那么對(duì)方還會(huì)蠻不講理嗎?也就是說(shuō)這時(shí)候的溝通技巧就是站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題。對(duì)于問(wèn)題的回答,我們盡量的有條理而且具體,用數(shù)據(jù)和事實(shí)去說(shuō)話,這就是最好的溝通方式,也是沒(méi)有人能夠輕易拒絕的。
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