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對于許多人來講，獲得升遷就算不是惟一的目的，也是極其重要的目的。為了實現這一目的，一味地消極等待是不行的，你必須要向上司主動提出要求，下面是幾條巧妙提出升遷要求的辦法：

1.項莊舞劍，意在沛公之辭職法。

專家通常對辭職法的效能給予很高的評價。辭職法適合薪資結構模糊的中小型企業的員工使用。然而，使用辭職法的人需要具備一定的能力和條件，才能達到目的，發揮出辭職法的作用。

2.乘勝追擊，一鼓作氣之打鐵法。

趁熱打鐵法就是在最有利的時機里提出你的升遷要求。例如，你剛剛完成了一項艱巨的任務，或突破了某項推銷“瓶頸”，這時不妨用委婉的方法提醒上司，如此一來，上司就會對你留下深刻的印象。

當你再提出升遷要求時，他就難以拒絕了。趁熱打鐵法是值得推薦的方法。

3.表功法。

若你的工作表現在公司內屬于中上水平，同時又沒有得到其他展示能力的機會，那么可以試試表功法。在使用表功法前，你要先把過去一段時期內你的工作成績列成一張清單，然后正式拜見上司，并誠懇地向他提出要求。

人際關系的建立需要一系列條件，如需要雙方的參與，需要聯系的媒介等。同樣，人際關系的發展也離不開一定的基礎和條件。

(一)互需是人際關系發展的心理基礎

人際關系是相互的，這就需要有雙方的參與，那么將雙方聯系起來的“黏合劑”就是彼此間的相互需要。由于這種需要是相互的，因此人與人之間就更容易產生相互交往的意向、愿望和動機，從而建立、維持，特別是發展人際關系。

人們的相互需要表現在多個方面，可以是學習、工作上的，也可以是生活上的;可以是物質上的，也可以是精神上的。這些彼此間的相互需要和相互滿足是人際關系發展的基礎。

(二)互酬是人際關系發展的重要保證

所謂互酬，就是交往雙方相互的酬謝、酬賞和報答。如果說互需主要是一種內在的心理活動，那么，互酬則主要是一種外在的行為活動。互酬的方式是多種多樣的。人們可以是口頭上的互酬，即對對方的助人行為表示口頭上的酬謝。“謝謝”、“麻煩您了”、“讓您費心了”等等雖是客套話，卻能讓對方感到親切和心理上的滿足。俗話說，“好言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。你在接受別人幫助之后連一句感謝的話都沒有，就會使對方不舒暢，甚至感到心寒。

溝通中，如果講話的速度過快，經由耳朵傳至大腦的信息過于集中，會使人應接不暇、顧此失彼，甚至搞得人精神緊張。如何控制你的語速，有效地表達你的信息呢?

1、清楚地敘述

清楚是指按照詞匯的本義去講話。例如，你要去”開會“嗎?或者：你要去開會嗎?你有什么”重要的事“要講嗎?或者：你有什么重要的事情要講嗎?

聽你講話的人經常會注意到這些細微的差別(列出的話可能會有一長串)，并不時地困惑(究竟你在說些什么呢)，或者感到你對自己表達的信息不確定或不了解。當人們開始判斷你怎么用詞時，他們就忽略了你講話的內容，你也就不再吸引他們的注意力了。

清晰地講述各個詞語對于控制語速有很大幫助。這會讓你集中在如何講好和讓聽眾聽清這個詞，而不是與之相反地在講話過程中急急忙忙或者拖長詞匯。當你清晰地講話時，聽眾也更容易捕捉和理解你的詞匯和信息包含的完整意思。

2、敘述中偶爾插入停頓

你為什么慌張呢?講話前思考和花點時間舒適地呼吸，都有助于你更好地表達信息，這就是停頓的作用。不要匆匆地向前趕或者在思考的時候發出各種各樣的聲音，停頓有助于調整語速，集中思想，讓你清楚地闡釋信息。把思考和呼吸作為你講話習慣的一部分吧!

語速的變化為你要強調的關鍵內容

語速的變化為你要強調的關鍵內容增加了趣味性和重要性，也有助于向傾聽者突出這些關鍵詞。有時這意味著你在說一個關鍵的句子或段落時，與平穩的速度相比速度加快。有時這意味著你在說這些關鍵的觀點時，與平穩的速度相比速度減慢。任何一種情況中，隨著氣氛場合而變化語速，有助于突出你的信息重點，讓它聽起來具有吸引力。

3、讓你的語速與傾聽者的語速相匹配

語速與鏡像接近但不完全相同。鏡像的主要意思是與你溝通中的另一方，從肢體語言到使用的詞匯、語速都保持一致。有時候，你可能過于注重這點了。你或者過于注重他人而打斷你正聽信息的思路，或者你表現得好像總是在模仿他人。

匹配的意思是說你在溝通中，融入他人的對話并在他人講話風格的基礎上表現出一定的靈活性。比如說，你和一個情緒高昂講話快速的人討論時，你就要加快語速。如果你和一個慢性子、有著保守風格的人談話，就要放慢語速。關鍵是要保持與傾聽者同步的語速水平。當你與他的語速想反時，你的信息對了來說就會難心理解，那與傾聽者本身的理解能力毫無關系。通常人們接收和理解信息的速度要比講話者講話速度快。

有的人為了表現幽默，不惜使用一些令人反感的言辭，以犧牲感情為代價，結果只會適得其反。幽默本來應該是說者與聽者之間的橋梁，在此卻變成了一種傷害，這不能算作是真正的幽默。

(1)應該盡量避免有關種族的笑話，這是一個基本常識。能夠起控制作用的不是說者的想法，而是聽者的感受。可能有些人會很反感你講的笑話，而這些人實際上并不是笑話的攻擊對象。這里要提醒一下：有關艾滋病的笑話和種族的笑話一樣令人反感。

(2)你聽過有人使用“男女混合公司”這個短語嗎?他可能是這么說的：“我知道一個笑話，但是我不能在男女混合的公司里講。”應避免說這個短語，因為它的使用要考慮聽者的性別。如果公司中只有男性職員，那么可以講這個笑話，因為它只會冒犯女性而不會使男性職員反感。

(3)“諷刺"這個詞起源于古希臘，在文學作品中被演化成”摧殘肉體“。現在人們已經很少使用諷刺這個詞了，但是這并不意味著它已經被人們完全遺忘了。那些使用大量諷刺性質笑話的人的主要目的是顯示他們的智慧。不幸的是，這些傷害人的話語只能表現說者邪惡的一面。

在與客戶進行電話溝通時，什么情況都可能發生，因此要做好充分的準備。當打電話給客戶時，可能會發生什么事情呢?對于電話營銷人員來說，明確自己打電話的目的和目標尤其重要。而客戶打電話給營銷人員，營銷人員的事前準備就顯得更為重要。

(1)明確雙方溝通的目的和目標

電話營銷人員打電話給客戶，其目的一般包括以下幾點：電話營銷人員想判斷這個客戶是否是其目標客戶;營銷人員需要確認對方有沒有收到企業的資料;營銷人員想找到負責其所銷售產品的主要負責人;營銷人員想盡一步明確客戶的需求;

(2)了解你的產品

對于那些能夠成交大宗交易的營銷人員來說，他們成功的原因在于他們對產品的應用及服務的范圍有充分的了解和認識。對于這一點，很多營銷人員都沒有給予足夠的重視。他們認為這些問題是那些生產人員或是處于生產前線的其他人應該考慮的，與他們沒有關系。

(3)設計問題

成功的營銷人員在電話溝通過程中講的話比客戶要少。最好的情況是，營銷人員講30%，客戶講70%。讓客戶說話的最好方法是詢問相關問題。

(4)準備好可能需要的資料

如果你是客戶，當你與一個電話營銷人員在電話上就某件產品進行溝通的時候，你提出一個問題，這個營銷人員說：“麻煩你稍等一下，我查一下資料馬上回來。”然后，你就聽到介紹他們公司的音樂，你會繼續等下去嗎?因此，電話營銷人員應當把相關資料放在手邊，并盡可能熟悉這些資料。

(5)當客戶的向導

有些客戶因為想更真切的了解公司，會親自到公司拜訪、洽談，他們一般都會在出發前致電詢問公司的所在地。此時，如果公司是在車站旁，或是有名的建筑物旁時，可就好辦了，有明顯的目標，客戶就比較容易找到。但是，如果公司的位置錯綜復雜或是離中心偏遠沒有明顯的目標時，給客戶指路就不是那么容易了。在遇到這種情形時可以先畫一張公司地點，把路線、站牌、附近明顯的建筑物、公司特征等，都做好記錄傳真給客戶，地址、電話一并寫上，方便客戶詢問。

怎樣做才能倍增電話邀約的成效呢?

1.準備

(1)心理準備：對你所撥打的每一通電話有一個認真、負責和堅持的態度，有一種必定成功的積極動力。

(2)內容準備：打電話前先把你所要表達的內容準備好，可以先列出幾條在你手邊的紙張上。要注意語速與語調，保證能讓被邀約人明白你所說的每一句話的含義。

此外，首先要注意語氣變化，態度真誠;其次言語富有條理性，不可語無倫次、前后反復，讓對方產生反感或感到啰唆。

2.時機

打電話時一定要掌握一定的時機，要避開對方吃飯或休息的時間，如果把電話打過去了，也要禮貌地征詢對方是否有時間或是否方便接聽。

3.接通電話

邀約電話接通后，要先問好，并自報家門，確認對方的身份后，再談正事。

4.講話時要簡潔明了

由于電話具有收費、容易占線等特性，因此，無論是打出電話或是接聽電話，交談都要長話短說。

5.掛斷前的禮貌

打完電話之后，一定要記住向對方再次確認：“那么，我們明天下午三點某某地方見。謝謝!再見!”另外，一定要在對方掛斷電話后，自己再輕輕掛下電話，以示對被邀約人的尊重。

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