分類: 銷售口才 口才詞典 編輯 : 口才大全 發(fā)布 : 08-13

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  想要從事銷售的小伙伴，一定要學(xué)會(huì)提升自己的口才。除了產(chǎn)品本身的好壞，銷售人員的口才也是決定銷量的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)哦。那么銷售員口才訓(xùn)練有哪些方式呢？下面就給大家推薦幾個(gè)訓(xùn)練的小方法。

1、面對(duì)客人不要緊張，緩解情緒
很多新手在面對(duì)客人時(shí)，容易表現(xiàn)出緊張、焦急的情緒。導(dǎo)致的原因有很多，有些是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，有些是因?yàn)榭腿松矸荨５遣徽撌鞘裁礃拥那闆r，一定要讓自己保持鎮(zhèn)定。這是銷售員口才訓(xùn)練的關(guān)鍵點(diǎn)。如果太過緊張，這樣的情緒很容易讓客戶感受到，他會(huì)對(duì)產(chǎn)品或者是銷售員產(chǎn)生懷疑，進(jìn)而影響整個(gè)銷售過程。

2、學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)聲音，以最舒適的聲音跟客戶交談
    人聲音的聲色不好改變，但是聲音的亮度和響度卻是可以調(diào)節(jié)的。銷售員當(dāng)面對(duì)不同的客戶人群時(shí)，可以學(xué)習(xí)以不同的聲音來交談。例如，女性銷售員面對(duì)女性的客戶，就要以友好親近的態(tài)度進(jìn)行溝通。如果是男性客戶，就要以直接了當(dāng)?shù)姆绞綔贤āＨ绻怯龅嚼夏甑目蛻簦鸵凶銐虻哪托模椒€(wěn)的口氣溝通。

 銷售員每天面對(duì)的客戶群體多種多樣，不同的客戶需要的服務(wù)方式也不同。沒有固定的銷售模式，銷售員口才訓(xùn)練是必不可少的一項(xiàng)技能。只有通過每天不斷地學(xué)習(xí)，豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，才能在銷售行業(yè)越走越遠(yuǎn)。一名優(yōu)秀的銷售員，絕不僅僅只是有一張能說會(huì)道的嘴巴而已。

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