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　　業務員是跟客戶打交道最多的人群，客戶也是人，也會有感情，如果業務員的行為讓客戶生氣，那么不僅業務泡湯，而且還會損失一個客戶，業務員跟客戶不能說什么呢？

　　業務員與客戶打交道的五大忌：

　　第一忌、說客戶背后話

　　業務員都是能說會道的居多，這既是優點也是缺點，業務員應該做到不要在第二個客戶那里談論你其他客戶的情況，尤其是別人的不是。

　　第二忌、用客戶的東西

　　有的業務員跟客戶熟了，就很隨便地用客戶的東西，或是貪客戶的便宜，都是不應該的。

　　第三忌、暴露客戶的秘密

　　前面說過不要背著客戶談論客戶的情況，對于客戶的秘密更是禁忌。客戶的家庭情況、感情問題、財務狀況、盈利模式，還有客戶的一些個人隱秘。這些都是客戶非常忌諱別人知道的一些東西，你如果暴露出去，可能對他來說是一種沉重的打擊或者是面子問題，至少對你不再信任。

　　第四忌、離間客戶關系

　　挑弄是非是小人行徑，不可為之。但有些業務員為了達到自己的目的，就不顧一切搬弄是非，至令客戶合作伙伴鬧意見。不要成為一個是非之人。

　　第五忌、與客戶稱兄道弟

　　有的業務員喜歡跟客戶稱兄道弟，哥前哥后的，表面上對工作有利，其實這種做法對工作是弊大于利。

　　1，當你和經銷商結拜兄弟后，你的工作將只能站在經銷商這一邊，你很難再為你的公司做事，你的事業從此受阻。當經銷商叫你向公司申請一些不正當費用，你也只能按照他的意思去辦，兄弟情分上，幾乎沒有商量余地，否則，你就不夠哥們。

　　2，在結拜兄弟下，我估計你就很難有什么商業秘密隱藏，哪怕是善意的秘密。公司里往往有一些不讓所有客戶知道的政策，在此情況下，你能對你的結拜兄弟保密嗎？

　　低級錯誤每個人都會犯，但是與客戶打交道的時候還是要打起十二分精神，不要犯一些低級而令別人忌諱的錯誤，以上是“業務員之五個不能說的秘密”的介紹，希望對您有所幫助。

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