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1、朗讀朗誦。
朗誦在語言表演課中占重要地位,要求孩子抑揚頓挫。自己讀書,大聲地讀出來。每天堅持朗讀一些文章,既練習口齒清晰伶俐,又積累一些知識量信息量,更重要的是對身體大有裨益,清喉擴胸,納天地之氣,成浩然之身!我們強烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅持朗讀半小時以上,堅持兩年三年,你不是大師也成大師!
2、分角色表演法。
這是好口才語言表演的特色,看圖、發揮想像力編故事、再分角色表演圖中故事、游戲、最后把表演的內容變成看圖作文。
3、多找機會上臺。
好口才語言表演會給大家創造更多的展示舞臺還有比賽、級別測評!很多同學認為生活中缺少鍛煉的舞臺,沒有公眾場合發言的機會。其實,這是一種誤區,我們平時生活工作中,公眾演講的機會太多了,只是我們沒有發現,沒有這個意識去參與。如果你想突破口才瓶頸,你一定要多找機會講話。有機會可以開開家庭會議,把家庭打造在學習口才的舞臺;現在每逢節假日,路演比較流行,那一有機會你就上臺去參與,不要管那么多,你只是在鍛煉自己而已!放下自己,放下一切時,你發現學習口才就這么簡單!
1、注意禮貌用語
作為一位銷售,面對顧客時一定要表現出足夠的禮貌與耐心,尤其要注意禮貌用語的運用。如果你不善于使用禮貌用語,你最好查找相關資料去學習一下,學會如何將話語說得更有禮貌,更能打動顧客。
2、練習推銷用語
你要深入了解你所推銷的產品,然后根據產品的特性,設計出與之契合的介紹內容,并不斷的修正、潤色,務求令到你的介紹語更加出色。接著不要不斷練習,讓自己能熟練于心,張口就能介紹出你的產品的特性與優點,吸引顧客的關注。
3、說出顧客想要你說的話
要促成一筆交易,你就要懂得說出顧客想要你說的話。想知道顧客的心思,你要學點消費心理學,學會察言觀色,引導客人說出他的想法,然后你再想辦法迎合他的需求,說出他喜歡聽到的話語,這樣更有利推銷。
4、增加知識面
銷售員不僅要懂得推銷方面的知識,還要學習其他的知識,增加知識面與談資。既然如此,你就要多花些心思在閱讀方面,多讀一些好書有助增加你的內涵哦!
1、每天進行3分鐘的演講
可以找自己的朋友或者親人傾聽,實在不行的時候就對著鏡子自己練習。找一個話題進行三分鐘的演講,剛開始的時候可能詞不達意,沒點,但練習多了自己的思維能力會變強,講話可以信手拈來。
2、每天大聲朗讀10分鐘
找一個空曠的地方或者沒人的地方,大聲讀書或者是讀報,大聲才能釋放自己,才能鍛煉自己,這樣可以鍛煉到自己的膽量,同時可以讓自己講話更流利更有自信。
3、完整敘述一件事情
可以把故事或者生活中的趣事當話題,跟朋友完整地敘述出來。剛開始的時候只要求完整敘述,慢慢要增加幽默,讓講話變得有趣。把同一件事情講給不同的人聽,通過別人的反應去掂量自己的練習效果。
4、每天有意識跟人交流
業務員最怕的內斂,一定要強迫自己去跟人交流,熟人陌生人都不要緊。要自己找話題,制造氣氛,有意識得去跟人打交道,不要老想著不知道說什么,開口就知道怎么說下去了。
1、培養自信心
銷售人員需要有過人的自信心,只有對自己有信心,才能信心滿滿、胸有成竹地向他人推銷業務,才能成功說服、感染你的客戶,促成交易。
2、樹立專業形象
一名成功的銷售人員應有一個專業的形象,首先衣著要職業化,時刻保持干凈整潔。再來就是在行為舉止上也要顯現出專業的態勢,例如:在表情上,要時刻保持友好的微笑;在動作上,要規范有禮;在語氣上,說話要真實誠懇,吐字要準確清晰。須知道,好的專業形象絕對是能為你的推銷加分的。
3、克服緊張情緒
在銷售中,你可能會遇到各種各樣的情況而導致你陷入緊張,讓你說起話磕磕碰碰,口齒不清。這時,你必須要尋求克服緊張情緒的方法,如:自我激勵;做深呼吸,調節氣息吞吐;事前做好銷售準備等等。
4、練習說話的語音、語調、語氣
你可以利用你的空余時間,練習說話的語音、語調、語氣等。盡可能地說標準的普通話,少說方言及對方聽不懂的語言,聲音也要大小適中,聲音洪亮;語速也要平緩有致。總之,你要盡可能令對方聽清楚你的說話。
速讀法
這里的“讀”指的是朗讀,是用嘴去讀,而不是用眼去看,顧名思義,“速讀”也就是快速的朗讀。
這種訓練方法的目的,是在于鍛煉人口齒伶俐,語音準確,吐字清晰。
方法:
找來一篇演講辭或一篇文辭優美的散文。先拿來字典、詞典把文章中不認識或弄不懂的字、詞查出來,搞清楚,弄明白,然后開始朗讀。一般開始朗讀的時候速度較慢,逐次加快,一次比一次讀得快,最后達到你所能達到的最快速度。
要求:
讀的過程中不要有停頓,發音要準確,吐字要清晰,要盡量達到發聲完整。因為如果你不把每個字音都完整的發出來,那么,如果速度加快以后,就會讓人聽不清楚你在說些什么,快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發音干凈利落的基礎上。我們都聽過體育節目的解說專家宋世雄的解說,他的解說就很有“快”的功夫。宋世雄解說的“快”,是快而不亂,每個字,每個音都發得十分清楚、準確,沒有含混不清的地方。我們希望達到的快也就是他的那種快,吐字清晰,發音準確,而不是為了快而快。
速讀法的優點是不受時間、地點的約束,無論在何時、何地。只要手頭有一篇文章就可以練習。而且還不受人員的限制,不需要別人的配合,一個人就可以獨立完成。當然你也可以找一位同學聽聽你的速讀練習,讓他幫助挑你速讀中出現的毛病。比如哪個字發音不夠準確,那個地方吐字還不清晰,等等,這樣就更有利于你有目的地進行糾正、學習。你還可以用錄音機把你的速讀錄下來,然后自己聽一聽,從中找出不足,進行改進。如果有老師指導就更好了。
1.勤學苦練,訓練口才。
銷售所應該具備的基本技能就是口才技巧。那么,怎樣才能訓練出過人的好口才呢?其實訓練口才也是一門學問,也需要下苦功夫才能達成目標。有道是:“只要功夫深鐵杵磨成針”只有通過不懈地努力,勤學苦練才能訓練出優秀的口才,多與人交流,多總結訓練口才技巧中的種種經驗,才能最終總結出一套適用于自己的經驗,將銷售的口才技巧發揮到極致。
2.注意說話語速。
對于銷售而言并不是說話的語速越快越好。其實在銷售的口才技巧中,銷售的語速是至關重要的。語速過快會讓客戶有種心煩意亂的感覺,那么客戶怎會有心情繼續聽你講解商品呢?銷售在與客戶交流的時候一定要掌握好說話的語速,不給客戶在交流上造成壓力。
3.具備極強的語言表達能力。
銷售口才技巧中還有一項也是不可小覷的。就是作為一名優秀的銷售員,必須具備極強的語言表達能力。當然這一點與頭腦中清晰的思路是分不開的。在開口之前首先要想好所要表達的中心主題是什么,圍繞主題擴展,達到有說服力的表達效果。
第一,與客戶溝通交流時,口齒要清晰。口齒清晰是業務員良好氣質的表現,同時也可使談話的雙方心平氣和,這同時也是客戶對業務員和公司的印象,口齒清晰能夠體現出業務員的自信,展現出個人魅力。
第二,說話的音量必須符合現場氣氛。如有的業務員為了增加自己的勇氣,一進辦公室便很大聲地說:“嗨!您好!顯然不考慮場合氣氛的做法,很容易讓人反感。至于與對方在電話中交談時,則以便對方聽起來不高不低的音量為宜。溫和的語調不但能讓客戶心平氣和的聽你介紹,避免因大聲喧嘩令客戶反感。
第三,通俗易懂,簡明扼要地解說。業務員與客戶進行推銷產品時,要使用簡單明了的語言,這樣才容易讓客戶接受,也可以讓客戶盡可能地了解產品。有些業務員為了表示自己具有豐富的專業知識或外語能力,總是喜歡在說話時,故意地穿插一些別人聽不懂的專業術語或外語,然后再大費周章地向客戶解釋這些用語的意思。這樣的業務員還沾沾自喜地認為自己的水平很高,會用這些別人聽不懂的用語;但他卻沒有考慮到這樣介紹商品,反而會降低客戶對商品的興趣。
1、用講故事的方式來介紹
大家都喜歡聽故事,所以如果用講故事的方法來介紹自己的產品,就能夠收到很好的效果。任何商品都自己有趣的話題:它的發明、生產過程、產品帶給顧客的好處,等等。銷售人員可以挑選生動、有趣的部分,把它們串成一個令人喝彩的動人故事,作為銷售的有效方法。所以銷售大師保羅&mdot;梅耶說:“用這種方法,你就能迎合顧客、吸引顧客的注意,使顧客產生信心和興趣,進而毫無困難地達到銷售的目的。”
2、要用形象地描繪來打動顧客
顧客的錢包離他的心最近,打動了他的心,就打動了他的錢包。而打動客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。
3、用幽默的語言來講解
每一個人都喜歡和幽默風趣的人打交道,而不愿和一個死氣沉沉的人呆在一起,所以一個幽默的銷售人員更容易得到大家的認可。
(1)每天至少20分鐘閱讀勵志書籍或口才書籍,培養自己積極心態,學習一些技巧。
(2)每天閱讀書籍,增加自己的知識儲備和詞匯量。在閱讀的同時,對所學內容進行口述總結,鍛煉你的記憶力、反應力和語言的連貫。
(3)經常看名人的演講,并進行模仿。我們每天都聽廣播,看電視、電影,那么你就可以隨時跟著播音員、演播員、演員進行模仿,注意他的聲音、語調,他的神態、動作,邊聽邊模仿,邊看邊模仿,天長日久,你的口語能力就得到了提高。
(4)經常尋找機會進行演講。口才不是停留在書面上的宣導,需要你實際的演練。如果你當眾演講的機會很少,可以經常對著鏡子演講。
(5)經常進行吐字發音等基本練習。
1、注意禮貌用語
作為一位銷售,面對顧客時一定要表現出足夠的禮貌與耐心,尤其要注意禮貌用語的運用。如果你不善于使用禮貌用語,你最好查找相關資料去學習一下,學會如何將話語說得更有禮貌,更能打動顧客。
2、練習推銷用語
你要深入了解你所推銷的產品,然后根據產品的特性,設計出與之契合的介紹內容,并不斷的修正、潤色,務求令到你的介紹語更加出色。接著不要不斷練習,讓自己能熟練于心,張口就能介紹出你的產品的特性與優點,吸引顧客的關注。
3、說出顧客想要你說的話
要促成一筆交易,你就要懂得說出顧客想要你說的話。想知道顧客的心思,你要學點消費心理學,學會察言觀色,引導客人說出他的想法,然后你再想辦法迎合他的需求,說出他喜歡聽到的話語,這樣更有利推銷。
4、增加知識面
銷售員不僅要懂得推銷方面的知識,還要學習其他的知識,增加知識面與談資。既然如此,你就要多花些心思在閱讀方面,多讀一些好書有助增加你的內涵哦!
【01、朗讀朗誦】。自己讀書,大聲地讀出來。每天堅持朗讀一些文章,既練習口齒清晰伶俐,又積累一些知識量信息量,更重要的是對身體大有裨益,清喉擴胸,納天地之氣,成浩然之身。
【02、對著鏡子訓練】。在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子,每天在朗讀過程中,去對著鏡子訓練,訓練自己的眼神,訓練自己的表情,訓練自己的肢體語言,這樣效果更好。
【03、自我錄音攝像】。把自己的聲音和演講過程拍攝下來,這樣反復觀摩,反復研究哪兒卡殼了,哪兒手勢沒到位,哪兒表情不自然,天長日久,口才自然進步神速。看一次自己的攝像比上臺十次二十次效果都好。
【04、嘗試躺下來朗讀】。躺下來大聲讀書!當我們躺下來時,必然就是腹式呼吸,而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺之前,躺在床上大聲地朗讀十分鐘,每天醒來之前,先躺在床上唱一段歌,再起來。堅持一至兩個月,你會覺得自己呼吸流暢了,聲音洪亮了,音質動聽了,更有穿透力了,更有磁性了!
一、講出來尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
三、互相尊重只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。
四、絕不口出惡言惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。
五、不說不該說的話如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時后也會變得更惡劣。
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