分類: 銷售口才 口才詞典 編輯 : 口才大全 發(fā)布 : 08-16

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銷售是一門很深?yuàn)W的學(xué)問。簡單意義上的銷售，是我們所認(rèn)知的，賣一個(gè)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員就稱為銷售。但是優(yōu)秀的銷售，絕不僅僅只是如此。身為一名銷售員，銷售口才與技巧是需要不斷學(xué)習(xí)和強(qiáng)化的，這樣才能不斷進(jìn)步。

1、銷售過程中時(shí)刻注意語音語調(diào)
我們在日常講話時(shí)，平緩溝通那么語氣也是相對平緩的。但是當(dāng)我們有情緒起伏時(shí)，不論是開心或者是焦急難過，語氣也一定會(huì)有相應(yīng)的變化。這樣的情況同樣會(huì)發(fā)生在銷售中，很多銷售員，在于客戶交談到一定的程度，不知不覺就會(huì)轉(zhuǎn)變了口氣語調(diào)而不自知。有的或許是因?yàn)樘^焦急，希望趕緊成交，有的也許是客戶的話不中聽，讓銷售員感覺難受。但是不論是什么樣的情況，記住一定要穩(wěn)住情緒，穩(wěn)住語調(diào)。

2、配合適當(dāng)?shù)闹w語言
肢體語言在演講上使用是非常普遍的。銷售，其實(shí)從某種意義上來說，也是一種演講。所以，肢體語言也是銷售口才與技巧之一。從銷售員的站姿，引導(dǎo)的手勢等等，都可以看出一個(gè)銷售員的專業(yè)程度。在介紹產(chǎn)品時(shí)，一定是五指并攏，指向產(chǎn)品。而比單用一根手指頭來的更加專業(yè)。

銷售口才與技巧有很多，也并非三言兩語就能講完。但是一名優(yōu)秀的銷售，銷售的不僅僅只是產(chǎn)品，同時(shí)銷售的還有自己的專業(yè)和服務(wù)。能夠讓客戶感受到，被服務(wù)的尊貴和榮幸。

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