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　　在商務溝通過程中，語言的表達是十分重要的，一個善于溝通的商務人士，才能創造和諧，控制局面，把握機會，在理智、公平的氛圍中獲得對方的合作與支持。 那么商務語言表達技巧有哪些呢？下面我們一起來看看。

　　商務語言表達技巧：

　　一，尊重對方

　　作為商務工作者，面對的人很多，可能是上級領導或下級同事;也可能是供貨商、經銷商；可能是政府職能代表；可能是消費者或其他商業企業人士。與他們交談，談話的場合不同，談話的內容不同，因此交談溝通的方式也不同。但無論是與誰談，一個重要的技巧就是要擁有良好的態度和語氣，尊重對方，以禮待人，讓對方感到平等、真誠。良好的態度是與人交談的基礎，和氣的交談是生財之道。

　　二，談吐文雅

　　談吐文雅是增強個人魅力，提升個人形象的主要要素。在交談中，要多使用禮貌用語，言辭得當，表述有條理，語言簡潔、生動、鮮明，即干練又溫文爾雅，方能顯現出一個人的能力。談話中，可以適當地使用俗諺俚語，巧妙地使用富有時代特征的專業術語，來增強語言的感染力。

　　三，話題適宜

　　談話前，首先要了解對方的喜好、個性特征和心理狀態，選擇好話題。多談對方愿意聽的，能讓對方感到愉快的話題。要根據不同人的心理需求說不同的話，對一些不太愉快的話題，又必須面對時，要講求策略。比如，商談索賠、討價還價、討債等容易引起矛盾或出現僵局的談話，就需要慎重思考。既要堅持原則，據理力爭，維護自己一方的利益，還要理解對方，避免沖突。只有突破僵局，雙方相互理解，相互讓步，才能獲得商機。

　　四，贊揚對方

　　贊揚別人，是一種促進友好關系的催化劑。每一個人都希望得到對方的肯定，看到其優點和長處，肯定其價值。所以，在商務活動中，無論你面對的是誰，都要發現對方的長處，從中找到可以讓你稱贊的優點，并及時的予以夸贊。特別是當對方表明自己的觀點后，先要對其肯定，需要反駁時，也要婉轉，且不可指責或斥責對方。

　　五，平等相處

　　買賣是公平的交易。買賣自由，不能強買強賣。所以，在與客戶交易中，要平等相待，公平交易。不可出言不遜，咄咄逼人。當不能與對方達成一致意見或出現分歧時，也要尊重對方。

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