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一般來講,商務談判是一個群體跟另一個群體之間的較量,而整個談判隊伍的組織精良、協調自如是保證自身利益,獲得盡可能令雙方滿意的談判成果的必要條件。那么商務談判人員的素質表現在哪里呢?下面我們一起來看看。
商務談判人員的素質表現在哪里?
1、知識素質
通曉相關知識是任何一個以商務活動為職業的人員開展工作的基礎(除了專業知識,應了解心理學、經濟學、管理學、法學、財務會計、歷史學、有關工程技術知識、有關國家和地區的社會歷史、風俗習慣以及宗教等狀況)。
2、心理素質
耐心、毅力是一個談判人員應該具備的基本素質。對馬拉松式談判要有所覺悟,當勝利在望或陷入僵局時、外部壓力增大時,要善于控制自己的情感,做到心平如鏡,喜形于色或憤憤不平不僅有失風度,而且也會給對手抓住弱點與疏忽,造成可乘之機。
3、儀態素質
不卑不亢,有理有節,互相尊重,認真誠懇,友好協商。
4、禮儀素質
遵守時間、穿戴合適、符合對方風俗習慣、頭腦冷靜等。
5、精力充沛
商務談判往往是一項牽涉面廣,經歷時間長,節奏緊張、壓力大、耗費談判人員體力和精力的工作。這些要求談判人員必須具備良好的身體素質,同時也是談判人員保持頑強意志力與敏捷思維的物質基礎。
以上是“商務談判人員的素質表現在哪里”的介紹,談判人員的素質跟談判是有很大的影響的,因此不管在哪種時候,一定要注意自己各方面綜合性發展。
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