分類: 口才技巧 口才詞典 編輯 : 口才大全 發(fā)布 : 06-11

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怎樣練口才和交際能力_和別人說話的技巧_如何克服說話的恐懼
怎樣練口才和交際能力

常常感到在日常與人交談中無所適從，在與別人交流時(shí)感到不順暢。其實(shí)交談并不困難，如果你掌握了交際口才的技巧，就可以像工作那樣得心應(yīng)手。

1.把握交談內(nèi)容的分寸

把握分寸大體包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是內(nèi)容方面，什么話該說，什么話不該說，該說的話怎么說，對(duì)特定的時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境、對(duì)象應(yīng)該如何適應(yīng)等，都應(yīng)把握分寸。大約在300年以前，英國(guó)作家和政治家約瑟&mdot;艾迪生說:“假如把人們頭腦里的想法敞開，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)聰明人和笨人的思想幾乎毫無差別，差別僅僅在于聰明人知道如何精心挑選出自己的一些想法去和別人交談……，而笨人則毫不在乎地讓自己的想法脫口而出。”這里所說的，“精心挑選自己的一些想法”就是做好內(nèi)容方面的選擇錘煉工作，即把握內(nèi)容方面的分寸。

2.把握交談形式的分寸

把握分寸的另一個(gè)方面是形式方面。同樣的內(nèi)容，通過什么形式表現(xiàn)出來，用什么手段能恰到好處地表現(xiàn)出來，這就是對(duì)話語(yǔ)進(jìn)行形式方面的選擇、加工.各種說話的技巧，就是對(duì)這種選擇、加工的概括總結(jié)。但是，在運(yùn)用各種技巧的時(shí)候，也應(yīng)注意把握分寸。如同一種技巧在一次談話中重復(fù)使用，效果肯定不好。

1.克服自卑心理，正確認(rèn)識(shí)自己

尺有所短，寸有所長(zhǎng)，個(gè)人有個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。要善于發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，肯定自己的成績(jī)，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到他人(即使是名人)也都有自身的不足之處.努力培養(yǎng)自己的自信心理，這對(duì)克服說話恐懼起看相當(dāng)大的作用。有一位演講家每到一地演講，事先都買來一條當(dāng)?shù)乇容^好的領(lǐng)帶系上，他說:“即使我其他什么都不行，但起碼我系的領(lǐng)帶是第一流的。”顯然，這是增加自信心的一種方法。

2.心中有人，“目中無人“

“心中有人”就是處處、時(shí)時(shí)考慮聽眾的需要，所謂“目中無人”，指的是不因聽眾社會(huì)地位高、名氣大而影響個(gè)人情緒和演講內(nèi)容，既無視聽眾的地位、名氣，把注意力集中在演講的要點(diǎn)上，這就會(huì)減少恐懼的程度，增強(qiáng)自信心。在公開演講場(chǎng)合，更應(yīng)注意把握這個(gè)原則。

3.事先進(jìn)行充分的準(zhǔn)備

演講者事先不做好充分的準(zhǔn)備，臨場(chǎng)勢(shì)必自信心不足，“卡殼”現(xiàn)象也就不斷，恐懼之心便隨之而來。相反，準(zhǔn)備充分，就容易使自己信心十足，恐懼心便會(huì)隨看演講進(jìn)行很快消失。

(一)說話恐懼癥的主要表現(xiàn)

面對(duì)聽眾時(shí)，精神緊張，手足無措，四肢冰冷，頭冒虛汗，張口結(jié)舌，語(yǔ)無倫次，甚至頭腦一片空白，無法繼續(xù)講話，也就是怯場(chǎng)，因而使言語(yǔ)表達(dá)嚴(yán)重失控。

(二)說話恐懼的原因

1.思想認(rèn)識(shí)方面造成的自卑心理。

2.缺乏必要的準(zhǔn)備。

3.不習(xí)慣當(dāng)眾說話。

4.身體不佳。

5.對(duì)客觀環(huán)境，如會(huì)場(chǎng)、聽眾、講臺(tái)、氣氛等不了解，一上臺(tái)感到陌生，隨之產(chǎn)生恐懼感。

(三)正確認(rèn)識(shí)說話恐懼現(xiàn)象

1.你害怕當(dāng)眾說話并不是特別。美國(guó)大學(xué)里的調(diào)查指出，演說課中80%至90%的學(xué)生，在上課之初都會(huì)感到上臺(tái)的恐懼。許多職業(yè)演講家都不否認(rèn)，他們從來沒有完全除去登臺(tái)的恐懼。可見，某種程度的恐懼并不一定影響你成為一名出色的演講者。

2.堅(jiān)持不斷地當(dāng)眾說話練習(xí)會(huì)使你適應(yīng)說話恐懼心理:只要經(jīng)過無數(shù)次的說話練習(xí)，獲得成功的經(jīng)驗(yàn)做后盾，當(dāng)眾說話就不再是恐懼和痛苦的折磨，而是一種極大的快樂。

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人際溝通技巧

羞怯是一種普通的心理現(xiàn)象，但每個(gè)人的程度都不同，臨陣自我控制能力也不盡相同.據(jù)估計(jì)，美國(guó)人中有40%的人認(rèn)為自己怕羞，甚至許多有名望、有能力的人也承認(rèn)自己一生中的某個(gè)時(shí)期是怕羞的，其中包括像卡特總統(tǒng)和卡特夫人、電影明星凱瑟琳&mdot;丹紐英等等。有此人雖然在眾目睽睽之下，并不顯得害羞，只是自控能力強(qiáng)一些罷了。

克服羞怯，首先應(yīng)該知道，羞怯心理是后天養(yǎng)成的，因此也可以改掉，羞怯心理大多是受家庭環(huán)境、社會(huì)環(huán)境的影響而逐步形成的。有些人兒童時(shí)代并不害羞，但成人以后在某個(gè)時(shí)期卻出現(xiàn)了害羞;而另一些人在兒童時(shí)代非常害羞，可是長(zhǎng)大以后卻消除了。因此，只要建立起自信心，是完全能克服掉羞怯心理的。

其次，要強(qiáng)迫自己去接觸人。比如你走進(jìn)圖書館，寧可在書架周圍徘徊幾個(gè)小時(shí)，也不肯去請(qǐng)教一下圖書管理員。與其這樣，還不如壯起膽子，直接走向管理員。第一次可能使你語(yǔ)無倫次，但只要堅(jiān)持，以后就會(huì)變得輕松了。你會(huì)覺得，打招呼也沒什么了不起的。同樣，當(dāng)你走進(jìn)商店、醫(yī)院，甚至需要請(qǐng)教老師時(shí)，都可以強(qiáng)迫自己去接觸。

再次，當(dāng)你陷入這種困境時(shí)，自己的確不能自拔時(shí)，可以去尋求專家們的幫助，比如進(jìn)行心理咨詢等。在專家們的指導(dǎo)下，會(huì)逐步得到糾正。

后，不要把羞怯問題看得過重，否則會(huì)形成恐懼癥，出現(xiàn)條件反射。羞怯是人之常情，并不是沒有出息的表現(xiàn)。甚至在某種情況下，羞怯的性情能使人富有魅力。比如，對(duì)于女同志來說，謙讓或者含蓄會(huì)給人以好感。

中國(guó)有句俗話叫“酒逢知己干杯少，話不投機(jī)半句多”，交談中對(duì)方對(duì)話題一點(diǎn)沒有興趣，雙方的談話就不會(huì)投機(jī).是的，人們對(duì)自身的興趣大.諸如“我的家”、“我的晚飯”、“我的老師”、“我的領(lǐng)帶”等這類帶“我”的詞語(yǔ)，對(duì)任何人來講，都具有特殊的意義，談起來也都津津有味。但是，當(dāng)你在與別人談話的時(shí)候，無視對(duì)方的存在，大談“我的一切”，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。

戰(zhàn)國(guó)時(shí)，晉國(guó)和秦國(guó)聯(lián)合進(jìn)攻鄭國(guó)，形勢(shì)緊急。鄭文公派大夫燭之武悄悄從城墻墜下，走到秦軍兵營(yíng)外，便放聲大哭。守門的士兵把他押到秦穆公那里，秦穆公問他:“你為什么深夜到這里哭?”燭之武說:“我哭鄭國(guó)，也哭秦國(guó)。”“我們秦國(guó)有什么事要你哭?”燭之武說:‘我們鄭國(guó)在晉國(guó)的東邊，你們秦國(guó)在晉國(guó)的西邊，請(qǐng)想想，秦國(guó)能夠越過晉國(guó)來占領(lǐng)鄭國(guó)的土地嗎?鄭國(guó)滅亡了，鄭國(guó)自然被晉國(guó)占領(lǐng)，晉國(guó)的力量就比秦國(guó)大多了。替別人打仗爭(zhēng)土地，讓人家占便宜，聰明人是不干這種傻事的。”秦穆公說:“晉國(guó)總會(huì)酬謝我們的。

”燭之武說:“多年來您對(duì)晉國(guó)有大恩大德，可他們報(bào)答您沒有?當(dāng)初您幫助公子夷吳回國(guó)當(dāng)了君王，他答應(yīng)拿焦地和瑕地給您作為謝禮，可是他早上渡河回國(guó)，晚上就在這兩地設(shè)防，拒絕割地。晉國(guó)是個(gè)貪得無厭的國(guó)家，它今天滅了鄭國(guó)，明天就會(huì)侵占秦國(guó)。削小秦國(guó)的土地以擴(kuò)大晉國(guó)的土地，不應(yīng)引起優(yōu)慮嗎?

您要是肯解除鄭國(guó)的包圍，我回去一定勸說國(guó)君脫離楚國(guó)，歸附貴國(guó)。”秦穆公因之撤兵，并和燭之武歃血為盟，還派兵幫助鄭國(guó)守城。

圍繞對(duì)方興趣的話題討論也可理解成站在對(duì)方的立場(chǎng)，從維護(hù)對(duì)方利益的角度展開談話。同時(shí)又能實(shí)現(xiàn)自己的目的，達(dá)到“雙贏”。

一、明確目的，有所準(zhǔn)備

談心與聊天不同，聊天的話題廣泛，隨聊隨換，而談心則是指對(duì)一定的心理、思想的分歧而進(jìn)行的。要取得成功，必須明確目的，有所準(zhǔn)備，目的是讓對(duì)方更多地了解自己，摒棄前嫌，攜手共進(jìn)。有所準(zhǔn)備是指在談心前精心構(gòu)設(shè)交談?dòng)谜Z(yǔ)、談話內(nèi)容及談話進(jìn)程，怎樣開始，說些什么，何時(shí)結(jié)束，都進(jìn)行充分準(zhǔn)備，以免談起來零亂分散，甚至言不及意，影響表達(dá)效果。

二、微笑寒暄，點(diǎn)題切意

談心開始時(shí)見面的話語(yǔ)是難構(gòu)設(shè)的。這時(shí)，可以讓表情來代替:一個(gè)真誠(chéng)自然的微笑，表明你與對(duì)方談心的態(tài)度是誠(chéng)實(shí)的。廣州口才訓(xùn)練中心老師提示首先在情感上就給對(duì)方以很大影響，然后再來上一兩句寒暄話，進(jìn)一步表明你的友好態(tài)度和誠(chéng)意。這樣的“開場(chǎng)白”有利于氣氛的緩和，有利于談話的繼續(xù)進(jìn)行。

三、語(yǔ)貴誠(chéng)懇，以情感人

談心是要向交談對(duì)象闡明自己的某種觀點(diǎn)或見解，而不是加劇矛盾，因此要以誠(chéng)懇之心來遣詞造句，選用中性的、不帶有強(qiáng)烈刺激性的詞語(yǔ)，減少對(duì)方的反感和受刺激的心理效應(yīng)，讓這樣的話語(yǔ)傳達(dá)出你希望釋解前嫌的誠(chéng)意。

四、注意語(yǔ)氣、聲調(diào)和節(jié)奏

談心時(shí)，語(yǔ)氣要和緩、委婉，不能聲色俱厲，咄咄逼人。和緩委婉的語(yǔ)氣能沖淡對(duì)方的敵對(duì)心理，能給對(duì)方一種信任感、誠(chéng)實(shí)感，不致于造成雙方心理上的壓抑，不致于激化矛盾。語(yǔ)氣往往體現(xiàn)在說話的表述方式上，追問、反問、否定往往使語(yǔ)氣顯得生硬、激烈，易引起對(duì)方反感;而回顧、商榷、引導(dǎo)、模糊等往往能制造平淡和諧的談話氣氛，有利于減輕壓力，闡明事實(shí)、表明觀點(diǎn)。

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學(xué)生練口才的方法

多說—培養(yǎng)智能型人才的重要途徑

巴金有句名言:“只有寫，你才真正會(huì)寫。”同理，只有說，你才真正會(huì)說。多寫重要，多說同樣重要。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們之間的各種形式的橫向聯(lián)系越來越多，交際活動(dòng)日益廣泛。這就要求人們思維敏捷，能言善辯。教育要面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來。它要求教師要時(shí)刻想到自己在為21世紀(jì)培養(yǎng)開拓型、智能型建設(shè)者。因此，我在高中語(yǔ)文教學(xué)中十分注意培養(yǎng)學(xué)生的口才。一年來的實(shí)踐證明，采取多種形式，不拘一格地培養(yǎng)學(xué)生的口才，是培養(yǎng)智能型人才的重要途徑。

采取了“三步走”的措施。

第一步，老師“下水”作示范。剛開學(xué)，我利用課前的讀報(bào)時(shí)間，向?qū)W生作了《狗也要大聲叫》、《爪哇人之悲劇》等短篇演講，激發(fā)了學(xué)生對(duì)演講的興趣。

第二步，明確提出要求:內(nèi)容應(yīng)豐富多彩，但必須思想健康;可以不寫講稿，但必須有演講提綱，要講普通話，時(shí)間不得少于半分鐘，不得超過三分鐘。

第三步，讓全班學(xué)生按座號(hào)輪流演講。每次語(yǔ)文課講課時(shí)，都有兩位同學(xué)發(fā)表演講。

1.說明能力。說明能力，就是把話說得準(zhǔn)確明白的能力。所謂口才就是指說話的表達(dá)能力，能把自己心里想的話說出來，這是對(duì)口才基本的要求。其實(shí)，能把意思講得準(zhǔn)確、明白，使聽者一聽就懂，也不是件很容易的事情。

2.吸引能力。吸引能力，即通過說話，把別人的注意力留住的能力。青少年如何才能使自己的語(yǔ)言具有這種能力呢?

首先，說話要有內(nèi)容，才能夠吸引別人的傾聽，要使別人在聽你說話的過程中有一些收益或是產(chǎn)生共鳴，那么，這樣的說話才是成功的，而別人也才會(huì)樂意聽你說話，與你交流。

其次，說話要注意自己的節(jié)奏感。這一點(diǎn)是相當(dāng)重要的，有些人在說話的時(shí)候語(yǔ)速相當(dāng)快，就像在爆豆子一樣，往往他(她)自己說完以后，別人都沒有反應(yīng)過來他(她)到底說的是什么。說話說得慢一些，聲音響亮一些，你就能發(fā)現(xiàn)，人們會(huì)更加注意地傾聽你的說話，而且他們會(huì)感覺你所說的每一句話都是發(fā)自內(nèi)心深處的，是經(jīng)過你慎重考慮后才說出來的，人們會(huì)認(rèn)為你在對(duì)自己說的話負(fù)責(zé)任。

1.逐步矯正法。

如果一時(shí)很難完全克服自己習(xí)慣已久的口頭禪，可以試看從減少字?jǐn)?shù)和次數(shù)開始矯正。例如，你原來的口頭禪是“那么…”，現(xiàn)在就說“那…”，再慢慢完全改掉。

2.他人監(jiān)督法。

可以請(qǐng)你身邊的人，例如，請(qǐng)老師和同學(xué)監(jiān)督你，讓他們一發(fā)現(xiàn)你講口頭禪就提醒你，甚至批評(píng)你。或者可以和身邊的人打賭，用這種消極的辦法避免自己冒出口頭禪，如果“犯規(guī)”，就接受“懲罰”。

3.同義語(yǔ)替代法。

口頭禪之所以有時(shí)招人討厭，是因?yàn)橐粋€(gè)詞語(yǔ)在有限的話語(yǔ)里重復(fù)的頻率太高了。你可以用同義語(yǔ)來降低這種頻率。例如，你的口頭禪是:“拜托!”可以試試用“求你了”、“幫幫忙”、“行行好嘛”、“做回好心人啦”等不同語(yǔ)句來分別替代各個(gè)“拜托”，終用豐富的語(yǔ)言戰(zhàn)勝單調(diào)的口頭禪。

4.代詞還原法。

要是你的口頭禪是“那個(gè)”、“這個(gè)”的話，下次說話的時(shí)候不妨仔細(xì)想想“那個(gè)”和“這個(gè)”到底是什么東西。如果指代的是人，就把它還原為人稱;如果指代的是事物，就還原為事物的名稱。這樣說話既清晰明了，又消滅了口頭禪。

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