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　　現在很多的公司、企業都有微信，而且還有專門的人來運營，而通過平臺跟客戶溝通是需要方法的，那么如何提升自己的成交率，如何讓客戶信任自己呢？

　　微信客戶溝通技巧一

　　1、勿呈一時的口舌之能： 與客戶溝通最忌諱的就是呈一時的口舌之能，在與客戶溝通時，不要擺出一付教人的樣子，不要好像若無其事的樣子，這樣都會引起客戶的反感，反而適得其反。

　　2、顧全客戶的面子： 要想說服客戶，你就應該顧全他的面子，要給客戶有下臺階的機會。

　　3、不要太“賣弄”你的專業術語：最好的辦法就是用簡單的例子、淺顯的方法來說明，讓客戶容易了解和接受，解釋時還要不厭其煩;否則客戶會失去聽你解釋的耐心，使得你根本達不到目的。

　　4、維護公司的利益：維護公司的合法利益是每一位員工應該做的，也是我們與客戶溝通的出發點和基本原則。

　　微信客戶溝通技巧二

　　1、抓住客戶的心：摸透對方的心理，是與人溝通良好的前提。

　　2、記住客人的名字：記住客人的名字，可以讓人感到愉快且能有一種受重視的滿足感，這在溝通交往中是一項非常有用的法寶。

　　3、不要吝嗇你的“贊美的語言”：經常給客人戴一戴“高帽”，也許你就會改變一個人的態度。

　　4、學會傾聽：在溝通中你要充分重視“聽”的重要性。你會不會聽是一個人會不會與人溝通，能不能與人達到真正溝通的重要標志，做一名忠實的聽眾。

　　5、付出你的真誠與熱情：人總是以心換心的，你只有對客戶真誠，客戶才可能對你真誠。

　　關于“微信上跟客戶溝通的技巧”的介紹就到這里，即使是在平臺上跟人交流，也要注意技巧，當然如果只是為了成交而去提高成交率，那只能得來短期的利潤，這個時候眼光要放長期，可能他會給你帶來客戶呢。

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