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　　萬事開頭難，這是我們常說的一句話，只有開個好頭，才有動力和精神去進行下去，這是我們對于做事情的一種心態(tài)和反映。如果一開始就碰壁的話，往往會讓人難對這件事情感到灰心與失望，從而影響事情的發(fā)展。對于電話銷售來說開個好頭是非常重要的一步，接下來就一起來學習一下電話與客戶溝通的技巧之電話銷售開場白吧！

　　很多電話銷售人員多多少少都會在接通電話的時候就被掛斷，或者在聽完銷售人員的自我介紹以后就被掛斷。這是電話銷售人員經(jīng)常碰見的，那么，學習電話與客戶溝通的技巧就變得尤其重要。一個成功的開場白就是完成百分之三十的銷售，所以銷售人員必須在介紹完自己以后在短時間內(nèi)讓客戶對你的話題產(chǎn)生興趣，大約控制在三十秒鐘之內(nèi)。所以，電話銷售人員必須要清楚明白且在很短時間內(nèi)讓自己的客戶明白自己打電話的意圖以及明白自己是誰，是哪家公司的工作人員？打電話目的是為了什么？這個產(chǎn)品和活動對客戶有什么好處等等。

　　有一些成功的電話與客戶溝通的技巧都是把握住開頭的時間，銷售人員可以這樣進行開場白，例如您好，我是xx公司的xx，我們公司主要是做xx產(chǎn)品的，現(xiàn)在有在做活動，產(chǎn)品您可以作為員工的福利也可以作為禮品發(fā)放的。記住不要問客戶是否有興趣而是要引導他的思維替他做決定。

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