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說話方式，八項注意

我國知名美學家朱光潛教授曾說:“話說得好就會如實地達意，使聽者感到舒適，發生美感，這樣的說話，就成了藝術。’說話方式是一門精深的學問，深諳說話之“術“，就能得體地運用語言準確地傳遞信息、表情達意，使所言收到極佳的表達效果。

抓住人心，以誠動人

在人與人之間的交流中，如果想要說服對方認同你的觀點，靠的是以誠服人、以情服人、以理服人、以德服人，這是感情、知識和心智力量使然。情感的力量是情感的認知和共鳴，知識的力量能使人們信服觀點的論證，心智的力量則能使人們接受辯手本身，并進而在有意無意中相信和支持辯手的論證與反駁。

正如一位詩人所言:‘’動人心者，莫過于情。“抓住了對方的心，與對方交談也就成功了一半。

如果為人真誠，說話之前先有了真誠的心，那么即使是“笨嘴拙舌“也是沒有什么關系的.有太多的事例一再說明，在與人交流時表達真誠要比單純追求流暢和精彩更重要。

多說“我們”，團結合作

有位心理專家曾經做過一項有趣的實驗。他讓同一個人分別扮演專制型、放任型與民主型三種不同角色的領導者，而后調查其他人對這三類領導者的觀感。

結果發現，采用民主型方式的領導者，他的團結意識為強烈.同時有研究結果也指出，這種人使用‘我們“這個詞的次數也多。

事實上，我們在聽演講時，對方說“我認為??’’帶給我們的感受，遠不如他采用‘我們?的說法，因為采用“我們??’’這種說法，可以讓人產生團結意識。

給人機會，別當’‘話虜“

有些人在生活中常容易犯一個毛病:一旦他們打開話匣，就難以止住，被人稱為“話瘩。其實，這種人得不償失，因為他們自己話說得多了，既費精力，給他人傳遞的信息又太多，也還有可能傷害他人;另外，他們無法從他人身上吸取更多的東西，當然問題不在于別人太吝晉，而是他們不給別人機會。看來，那些滔滔不絕的說話者確實該改改自己的脾氣了，否則會吃大虧。

想說好話，察言觀色

在日常交際中不可問及別人衣飾的價錢;不可問女士的年齡:不可問別人的收入;不可詳問別人的家世;不可問別人用錢的方法;不可問別人工作的秘密，如產品的制造方法，等等.

問話的目的在于引起雙方的興趣，而不是使任何一方沒趣。若能讓談者起勁，同時也能增加你的見識，那便是問話的高境界.

一位杜交家說:“倘若我不能在任何一個見面的人那里學到一點東西，那就是我的處世的失敗。“這句話很發人深省，因為虛懷若谷的人，往往是受人歡迎的。記住，問話不僅能打開對方的話匣，而且可以使你從中獲益。

謙和誠懇，縮短距離

第一次見面時，用三言兩語恰到好處地表達你對對方的友好情意，或肯定其成就，或贊揚其品質，就會頃刻間暖其心田，感其肺腑，就會使對方油然而生一見如故、欣逢知己之感。初次見面時交談達到這種程度會為日后的深入交往做好鋪墊。跟從未見過面者電話交談時，適當地表情達意同樣能使對方感動不已。

很多時候，當你的意見與對方出現分歧時，你也許很想打斷他。但是不要那樣做，那樣做很危險。當他有許多話急看要說的時候，他不會理你的。因此，你要耐心地聽看，誠懇地鼓勵他充分地說出自己的看法。

換位思考，說得更好

很多人往往習慣將自己的想法、意見強加給別人，總覺得自己的做法、意見才是比較好的。雖然出發點都是好心的，是為了幫助別人解決某些問題，但是卻始終沒有站在對方的立場上想過這樣是否適合。所以當我們和別人商談事情時，不應該先自我確定標準和結論，應該站在對方的立場仔細想想，詢問對方對事情的看法和應該如何解決問題，而不是直接講一番大道理來逼迫對方接受。

在與人溝通時，站在對方立場上，才能讓別人聽看順耳，覺得舒服。站在對方立場上，設身處地地想，設身處地地說。如此，不僅能使他人快樂，也能使自己快樂。

站在對方的立場考慮問題，你會發現，你跟他有了共同語言，他所思所想、所喜所惡，都變得可以理解。許多人不懂得如何站在對方立場上思考和說話，這是導致很多事情做不成功的一大原因。

謹慎用語，避免沖撞

人際交往中語言沖撞是多種多樣的，反問、責問、嘲諷、謾罵等都是。沖撞不僅表現在口語中，也表現在體態語中，皺眉頭、翻白眼、嗤之以鼻、不屑一顧，都是沖撞他人的表現。值得注意的是，沖撞是相互作用的，反復沖撞，其語言的力度會越來越強。

沖撞語言對人際關系的損害是很大的。它很容易造成某種尷尬局面，輕則造成雙方不愉快，產生隔閡，重則可能發展成更為激烈的沖突，從而造成預料不到的后果，這對人際交往是很不利的。所以在說話的時候要避免用生硬刻薄的語言，否則對方也會用更加刻薄的話來反擊。

贊美藝術，看人下菜

人的地位有高低之分，年齡有長幼之別，因而因人而異、突出個性的贊美比一般化的拍馬屁能收到更好的效果.老年人總希望別人不忘記他“想當年“的業績與雄風，同其交談時，可多稱贊他引以為豪的過去;對年輕人不妨贊揚他的創造才能和開拓精神，并舉出幾點實例證明他的確能夠前程似錦;對于經商的人，可稱贊他頭腦靈活，生財有道;對于知識分子，可稱贊他知識淵博、寧靜淡泊??

這些都是恰如其分的。而如果夸一個中年婦女活潑可愛、單純善良就會不倫不類，弄不好會招致臭罵。

人都是有弱點的，再謙虛，再不近人情，再標榜不喜歡聽甜言蜜語的人，其實都是喜歡別人贊美的，但要恰如其分。

本文標題：說話應該注意什么?說話的方式與技巧-廣州口才培訓

每天，我們都會和一些陌生人相遇，因為公共關系的往來.我們需要和一此陌生人說話。那么怎樣和那些陌生的人講話呢?以下場景中的方法.或許可以給我們提供參考。

1.在公園、街市、車站、書店等公共場合的說話方法在這種場景下，你可以以天氣、周圍的場景為話題開始和陌生人說話。

“今天的天氣不錯嗎?’.你讀的是什么書?，“請問現在幾點了? 你經常來這里的超市嗎?-更為直接的“嗨!你好!’等問候都可以作為你和陌生人講話的開場白。因為此時說話隨意.你們的交談也會很輕松和自然。

和陌生人說話忌諱的就是讓彼此感覺到生疏.而微笑就是一個美麗動人的符號，有助于舒緩緊張和陌生的氣氛。

2.在朋友.會或一些你比較熟悉的場合的說話方法在這種場景下.你也會遇到諸如朋友的朋友等不認識的陌生人.你的話題可以從你們共同的朋友談起.接下來談談自己的愛好、流行的時尚、娛樂新聞等。

應該回避一些枯操、私密、帶有個人炫峨色彩的話妞。記住.你的家事應該留給家里;你的健康問題應該由醫生來處理;你的牢騷和煩惱適合和好友傾訴……而那些涉及個人及他人隱私的事情.就更不宜成為談資了。

3.到相關單位聯系業務或拜訪新的客戶時的說話方法在這樣的場景下，你必須客氣.但說話時應該開門見山，讓別人清楚你想做什么，需要什么。如果是硬套近乎、語言無序，反倒會讓人不舒服和反感。

要求你平時養成言簡意賅的說話習慣。

4.出席訂貨會或新聞發布會等重要聚會時的說話方法在這種場景下.你應該主動介紹自己……或者在由主人把你介紹給朋友后，開始和陌生人對話，話題內容包括行業的新動向、新產品的上市等。應注意個人形象，通過交談獲取更多的商業信息。但由于談話內容的特殊.要求你掌握說話的分寸，不要泄露企業的商業秘密。

出席重要的場合.事先要做好相關的準備工作.接觸一些參加人員、同座賓客的資料.會有益于你們之間的良好交流。

當然.在你和陌生人講話時一些講話的技巧也是你應注意的:

(1)良好的談吐一半要靠傾聽。不僅僅要用自己的耳朵.還要用大腦、心靈、用眼睛來體察對方，讓對方有一種真正被接納的感覺。

(2)插話是壞的隨習。當你正興致勃勃地談論著某件事悄時.突然有人插話.這時你的情緒一定會一落千丈，并從心里有這樣的抱怨，這人怎么這樣沒有修養呢。而你插別人話時，別人也會有和你一樣的感受和抱怨。千萬不要以不相關的問題打斷對方.不要搶著說別人下面的話。

(3)注意控制說話的時間，不要給人有辦事拖沓感。

(4)讓沉默的人加進你們的談話中來。他沉默的原因可能是因為他的害羞.他的不善言辭，也可能是因為還沒有觸及他感興趣的話題，但無論是什么原因你都應該讓他也加人到你們的談話中來。因為受冷落的滋味不好受。

(5)如果你確實需要或雙方都有意愿的話，可以留下聯系方式.但對于陌生人之間的第一次邀請你還是應該謹慎。關鍵詞：怎么和陌生人聊天,怎么和陌生人講話

說話的小技巧在與人交涉過程中，我們不妨運用一些說話的小技巧。而這些小技巧往往可以烘托交涉的效果。

1.對內向沉默的人說話真誠，言辭簡潔。

2.對虛榮心強的人真誠贊美其優點。

3.對優柔寡斷的人多多鼓勵.并為他提供一些建議。

4.對知識洲博的人言辭優雅得體.并體現對其的尊重。

5.對性情慢的人配合他的節奏.并耐心聽取意見。

6.對性急的人說話言簡意明.不要拖拖拉拉。欲言又止。

說話的小技巧評論：

光明生活365:很實用的說話技巧.對不同的人說不同的話.避免造成誤解和爭執，這可以讓我們在職場中積累人脈.更快地走向成功。

不羈的風:我就是一個說話不太注重技巧的人.以前總覺得無所顧忌地說話，才能體現自已的真誠.其實現在才發現，語言也是一門藝術。需要我們認真學習。善意優雅的語言.體現著對他人的寬容和尊重。

遙遠的夢@不羈的風:說話當然是一門藝術，那些性情善良柔和的人，說話讓人覺得身心舒暢。有些無知的人，住往會令你備受傷害。以后決意做一個內心溫暖優稚的女子。讓每一個交往的人.都能感受到溫暖和真誠。關鍵詞：說話的小技巧說話技巧

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