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在工作中,溝通有著不可替代的作用,而且一個項目或是一份工作,關(guān)系到很多部門,很多人,這個時候,部門溝通就很重要了,那么跟各部門溝通的竅門有哪些呢?下面我們一起來看看。
跟各部門溝通的要點:
1、明確溝通的目的。
要明確自己想要表達什么,要達到怎樣的溝通效果及結(jié)果。如果自己也不清楚想表達什么,別人自然也不會明白。
2、掌握溝通的時間。
在溝通對象繁忙的時候,要和他進行溝通,明顯是不合時宜的,要想達到良好的溝通效果,就必須掌握好溝通的時機。
3、明確溝通的對象。
針對不同的溝通對象,也要相應(yīng)的采取不同的溝通方法。
4、掌握溝通的方法。
溝通的方法十分重要,可以嘗試通過文字、語調(diào)、肢體語言等方式來向溝通對象進行表達,并觀察對方的反饋。
與部門溝通的竅門:
1、首先要正確對待溝通,認識到溝通的重要性。
有些管理人員對計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制很重視,卻往往忽略溝通的重要性,正視溝通問題,是解決溝通效率的根本點。
2、要學(xué)會培養(yǎng)“聽”的藝術(shù)。
對管理人員來說,“聽”上去很容易,但怎么做好“聽”卻不是件容易的事,在溝通過程中:
“要”——表現(xiàn)出興趣、全神貫注、該沉默時必須沉默、選擇安靜的地方、留適當(dāng)?shù)臅r間用于辯論、注意非語言暗示、當(dāng)你沒有聽清楚時請以疑問的方式重復(fù)一遍、當(dāng)你發(fā)覺遺漏時直截了當(dāng)?shù)膯枴?/p>
“不要”——爭辯、打斷、從事與談話無關(guān)的活動、過快的或提前做出判斷、草率的給出結(jié)論、讓別人的情緒直接影響你。
3、要創(chuàng)造一個相互信任、有助于溝通的環(huán)境。
想要更好地進行溝通,就必須創(chuàng)造一個利于溝通的環(huán)境,這是溝通的基礎(chǔ)。
部門之間的溝通是很重要的,而歸根到底還是人與人之間的溝通,因此在工作之余多了解一些溝通方法或是技巧是很有必要的,以上就是“跟各部門溝通的竅門”的介紹。
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