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1、注重自身形象。加強修養，提高素質。給員工以良好的管理者形象。
2、用其所長。對員工的長處和短處要深入了解，用其所長，不求全責備是成功管理的重要因素。
3、體恤下屬。經常關心下屬的工作，多與下屬一起探討經營性的問題。
4、不擺架子。在內部營銷中，全體員工都是內部顧客，領導要站在服務的角度，與員工處好關系，為員工提供良好的工作環境和氛圍。
5、對員工提出的問題，要及時解決，不能解決的，要盡快給員工答復,不可采取不了了之的做法。
6、適當授權。在風險控制的前提下，適當給員工多一些自主權，可以促進內部關系和外部營銷的良性循環。
7、勵員工。員工做得好，要及時提出表揚。做得不好時，要習慣用鼓勵的語氣跟員工交流。如:“沒關系，把失敗的原因找出來，下次改進，你一定能行。”
8、不可在員工面前多顯示自己的能力。有的領導喜歡說“看，我哪一點想不到，就會出問題。”這樣會使員工產生反感，日久會滋生出一種逆反心理。
9、兼顧利益均衡。客戶經理在營銷業績較好的情況下，分配收入會遠遠高于其他崗位的人員。領導可通過合理制定分配方案、營銷成本和營銷業績透明化、兼顧非考核因素等方法，使員工保持心理平衡。
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