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　　跟上下級溝通的最終目的是為了達成團隊目標，那么跟上下級溝通的方法有哪些呢?下面小編整理了跟上級下級溝通的方法，供你閱讀參考。

　　一、拉近關系

　　拉近與下屬的關系，一方面能讓下屬更愿意與你溝通、與其他成員溝通;

　　另一方面能更了解下屬的性格、做事習慣、喜好等等，掌握這些能大幅提升溝通效率。

　　建議每周花時間與每一位員工單獨聊一次，聊得過程上級與下級是平等的關系。

　　以聊聊生活、聊聊想法、聊心理狀態(tài)為主，少聊或不聊工作。

　　如果員工覺得尷尬，也可以找兩三個人出去喝個咖啡聊聊人生，或者找一個小的工作話題做非正式的討論。

　　二、開好“三個”會

　　1、早會

　　每天早上開5分鐘左右的晨會，重復強調(diào)團隊的整體目標，以及執(zhí)行的進度，然后讓每位成員說出自己當日的重點工作和目標。

　　2、晚會

　　每天晚上開5分鐘左右的晚會，讓每位成員分享當天的收獲、。

　　3、周會

　　每周開一次周例會，周會不不要管理者一言堂，也不要開成每個成員匯報流水賬。

　　最好是當成，每周一次的簡要述職，讓每本周的收獲、心得體會，限定時間提高效率。這樣，就把個人的經(jīng)驗變成團隊的經(jīng)驗樂。

　　三、工作過程溝通

　　1、工作安排

　　日常安排工作時，盡可能按SMART原則進行溝通：

　　S-具體的

　　比如，不要說你今天去干活吧，而要說你今天的任務是搬磚。

　　M-可量化的

　　比如，不要說你今天要搬磚，而要說你今天需要搬5000塊磚。

　　A-可達成的

　　比如，不要說你今天要把2萬塊磚都搬完，而要說你今天要是能搬6000塊磚，晚上請你吃大盤雞。

　　R-與別人的工作及團隊目標有關聯(lián)

　　比如，不要說你就搬你的磚就行了，而要說有你搬磚別人才能砌墻咱們才能把樓蓋好，你的作用非常大哦!

　　T-什么時間點提交工作結果

　　比如，不要說你今天搬磚吧，而要說你今天6點下班前要搬5000塊磚，要是能加班2小時再多搬1000塊，那就請你吃大盤雞。

　　2、工作檢查

　　工作過程中，一些關鍵節(jié)點，要主動去檢查工作的質(zhì)量和結果。

　　工作完成時，檢查最終的輸出物。

　　發(fā)現(xiàn)問題的時候，盡量用啟發(fā)的方式，讓員工自己發(fā)現(xiàn)還有那些不足、得到了哪些收獲、如何能做的更好。

　　如果不是出非常大的差錯，盡量少用批評的角度去指點員工的工作結果。

　　檢查的目的不是批評員工，而是為了讓他之后做的更好。

　　一、統(tǒng)一心態(tài)

　　管理者要以身作則、潛移默化，讓團隊成員都培養(yǎng)出愿意與人溝通的心態(tài)。

　　二、統(tǒng)一目標

　　溝通的目標是提高工作效率，最終達成團隊目標。切忌不要陷入“通過溝通證明誰更厲害”的怪圈中。

　　三、統(tǒng)一語言

　　如果同一部門存在不同的崗位或工種，為了保證溝通順暢，一定要多組織基礎專業(yè)知識普及的活動，讓大家說的話相互都能聽懂。

　　四、統(tǒng)一方法

　　部門成員統(tǒng)一溝通方法，什么級別的事情口頭溝通確認即可，什么事情必須留存郵件或書面單據(jù)備查，什么事情必須開會討論形成結論并形成書面記錄。

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