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演講完畢如何提問問題

一、要把自己的手舉起來。很多人以為，只要拋出一句:“你們有沒有什么問題?”底下的聽眾就會紛紛響應，其實這是一個錯誤的觀念。因為有時我們的語氣，幾乎暗示了我們并不希望聽眾提出問 題。因此，在詢問大家有沒有問題要提的同時，要把自己的手舉起來。當你的手舉起來的時候，下面的聽眾受到這個舉動的帶動，就會也把自己的手舉起來。還可以換一個方式說:“我很樂意回答大家的 問題，誰要問第一個問題?”這種說法還暗示你還會回答第二個、第三個問題。說完以后，把手舉起來，不要放下。這個動作有一種神奇的效果，會給聽眾一種壓力&mdas-;如果你們不問問題，我的手就不會放 下來。

二、如果你愿意回答大家的問題，但是時間又有限制，可以和大家說:“我們的時間有限，我現在只能請三位朋友提出問題。”一般人們對于限定時間都有心理壓力，當你說時間不多的時候，他們就 會立刻想到，要趕快問，不然就沒有時間了。

三、如果真的沒有人舉手，你可以找一個人，然后和他說:“我剛才在演講的過程當中一直注意到您好像有什么疑惑。現在您能告訴我您有什么疑惑嗎?”如果你感覺他真的不知道該問什么的時候， 你就立即和他說:“剛才我看到您好像有點疑惑的樣子，我是不是可以間一下，您的疑惑在哪里?”這樣可以調動他來提出問題。

四、要贊美提出問題的人。為了帶動現場問問題的氣氛，別忘了要贊美提出問題的人，特別是第一個舉手提問的。如果你能對每一個提問題的人都贊美幾句，你就會發現，現場提問題的氣氛會 因 此熱烈不少。我經常講:“問第一個問題，一定是比較難的，當第一個人舉起手的時候，其他人再提問也就變得容易多了。所以，我們需要一個救世主來拯救大家。”不管他問什么，記得贊美他，贊美他 的問題提得好，贊美他對這件事情的看法好，贊美他的見解好，贊美他很有勇氣。

五、適時地給予提問的人以鼓勵。等聽眾問問題不只是等待，而是要鼓勵他們共同參與，加入到問題的討論當中來。

六、不讓人有被冷落的感覺。當底下的人紛紛舉起手，要怎么處理，也需要技巧。因為你不可能讓所有的人都一起發言，你必須請某些人稍作等待。如果你點了其中一個人發言，毫不理會其他人 ，可能那些人就不愿意再提問題了。我在教“Money &You”的時候，這邊有一個人舉手，那邊也有個人舉手，我要請這邊的人講話的時候，我一定會朝那邊的人點頭，讓他知道我已經看到他要發問了。 這樣，那邊的人才不會覺得每次老師都沒看到他，以后也不想再問了。有時我還會說:“現在請這位伙伴來提問，您是下一位。”他就會覺得自己還有機會，而且他知道自己是下一位的時候，反而會把這 個問題問得更好，因為他有足夠的時間去想怎么問這個問題。

七、管理好時間。當你邀請聽眾提問題時，要記得管理好時間，在一開始就說明預留多少時間給大家提問。在回答問題的過程中，要特別注意一點，就是先重述聽眾所提出的問題。例如:“老師， 我想問一下，我們如何讓自己成為銷售戰將?”我就可以這樣說:“陳先生，您的意思是如何努力才能讓自己成為一名銷售戰將，是嗎?”當你確認一遍問題之后，再來回答問題，就會變得比較有效。否則 ，你可能會答非所問。而且，你重復了別人的問題，就再一次明確了這個問題，也可以避免其他人再問同樣的問題。

重述問題還可以讓你爭取到足夠的思考時間，否則你一聽問題就立刻回答，通常比較沖動。有比較尖銳的問題提出來的時候，更應該緩沖處理。比如有人問:“林老師，我覺得您說的真的是沒有用 的內容。”我說:“哇!太棒了，謝謝您的勇氣，您把這與眾不同的觀點和我們做了分享。”他與眾不同，也就是他覺得我們不行，其他人還是覺得我們不錯。接下來應該說:“有關您的見解，肯定不 是三兩分鐘可以解決的。下課之后，我會特別過來跟您討論，謝謝您的提醒!”這樣就好了，如果你不這樣做，就是給他制造一直不斷地講下去的機會，就是找了一個對象來攻擊自己。這是沒有必要的事 ，沒有必要養一只老鼠咬破你的布袋，還要讓米一直漏出去。

適當的幽默感非常重要。適當的幽默感是必要的，不管對方問什么問題，你都要冷靜。不要對方一問你就緊張，如果你真的不會，也可以說:“非常感謝您!我必須要跟您很誠實地說，沒有任何一 個人能夠了解所有的事情，您剛才所間的問題，剛好是我現在必須要學習的內容。我可不可以請教您一下，您遇到此類問題時一定有過一些自己處理的模式，能不能先跟我們分享一下，這樣我也可以從 您身上學到更多的東西。”把這個提問題的人直接當作回答問題的人，有時候會更有效。如果他說:“我很沮喪。當你沮喪的時候，你可以做的比較好的是什么，做得差的是什么?”你就可以簡單這樣講: “我沮喪的時候，只會關起門來喝悶酒，所以我覺得我很笨。也許您可以教教我，您的方法可能會比我的更好。”自己先退一下，把對方捧一下，有可能對方早已有自己的答案了。很多人在課堂上問問 題的時候，不是為了學習，而是為了確認。所以，當你請他再一次站在他的角度來思考的時候，往往答案就出來了。

九、有一些問題如果問得不夠清楚，你要說:“真的對不起!我可能不是非常理解您的問題，可不可以麻煩再解釋一下您的問題，告訴我您問題的關鍵所在?”他不會覺得受到冒犯，因為是你不清楚， 是你需要更詳細一點的解釋，而不是自己講得不好。當他重復他的問題時，你也有機會思考一下好的解決方案。

十、比較好讓每人每次只問一個問題。因為有人一站上來就會說:“老師，我有四個問題。”這種情況下會出現兩個問題:第一個，處理一個人的問題時間太長;第二個，占用了別人的時間，造成別人的參與 度下降。

如何做好演講準備

想要讓別人對你講的話很感興趣，就需要你認真地準備自己的講話內容。其中，在準備和整理你的講話內容時，有以下幾點要注意。

第一，言不在多，達意則靈。說話要語不厭精，字字珠現，簡練有力，這樣才能使人不減興味。如果總是嘮嘮叨叨，一句話說了好幾遍，沒有主次之分，就會讓人厭倦。很多演講大師演講時惜語如 金，言簡意賅，成為了“善辯者寡言”的典型。全世界簡短的總統就職演講，是1793年華盛頓的演講，僅135個英文單詞，內容如下:

同胞們，我又一次接受祖國的召喚，行使總統的職責，我謹在你們面前宣誓:如果我在任職期間有任何明知故犯的瀆職行為(除了受到憲法的懲處外)，我將接受所有出席這一莊嚴儀式的各位的譴責。

第二，一定程度的參與，可能引發聽眾對演講的興趣。前面我講過，如果大家覺得困倦或者注意力分散的時候，你可以讓大家互動起來。只有參與到某一個活動當中，大家才會對這個活動感興趣。 比如:“各位朋友，我要告訴大家，現在是21世紀，有兩個非常重要的詞是我們必須掌握的，現在請大家動筆，把這兩個詞記下來，一個是‘速度’，另外一個是‘行動’。各位，速度太重要了，這個時 代發展速度越快越好。現在，我們就來體會一下什么叫速度越快越好。請大家把右手舉起來，我在這邊倒數三下，數完以后，一個人要抓著另外一個人的手，然后和他說，我要吃掉你。現在開始，三&-ellip; &-ellip;二&-ellip;&-ellip;一!哇，我們看到，有的人很想盡快抓住對方的手，卻被對方抓到了。下面是行動，行動也非常重要。我們都知道運動非常重要，可是我們卻又經常給自己找理由，說沒有時間運動。如果總是這 樣找理由，恐怕我們什么時候都沒有時間。如果有一天我們躺在一個盒子里，身上的衣服不是自己穿的，臉上的妝不是自己化的，那個時候，可能我們才有時間。所以，從現在開始，我們就讓自己運動 起來。好，音樂響起來，大家就在原地，想怎么動，就怎么動，只是不要一動也不動。如果一動也不動，生活一定會很空洞。好，大家開始動起來!”這樣，當你讓大家參與到你的演講當中的時候，大家 才會覺得更有興趣。

第三，語言本身的魅力也可以吸引大家的注意力，所以要讓你的演講變得富有魅力。林肯知名的葛提斯堡演講，重點突出，一氣呵成。他的演講內容如下:

87年前，我們先輩在這個-上創立了一個新國家，它孕育于自由之中，奉行一切人生來平等的原則。

我們正從事一場偉大的內戰，以考驗這個國家或者任何一個孕育于自由和奉行上述原則的國家是否能夠長久存在下去。我們在這場戰爭中的一個偉大戰場上集會。烈士們為使這個國家能夠生存下去 而獻出了自己的生命，我們來到這里，是要把這個戰場的一部分奉獻給他們作為后安息之所。我們這樣做是完全應該而且非常恰當的。

但是，從更廣泛的意義上說，這塊土地我們不能夠奉獻，不能夠圣化，不能夠神化。那些曾在這里戰斗過的勇士們，活著的和去世的，已經把這塊土地圣化了，這遠不是我們微薄的力量所能增減的 。我們今天在這里所說的話，全世界不大會注意，也不會長久地記住，但勇士們在這里所做過的事，全世界永遠不會忘記。毋寧說，倒是我們這些還活著的人，應該在這里把自己奉獻于勇士們已經如此 崇高地向前推進但尚未完成的事業中;倒是我們應該在這里把自己奉獻于仍然留在我們面前的偉大任務&mdas-;我們要從這些光榮的死者身上吸取更多的獻身精神，來完成他們已經完全徹底為之獻身的事業中; 我們要在這里下定決心，不讓這些死者白白犧牲;我們要使國家在上帝福佑下自由地新生，要使這個民有、民治、民享的政府永世長存。

這篇演講感情深厚、思想集中、措辭精練，字字句句都很樸實、優雅，行文完美無瑕。反復閱讀這篇演講，不斷地回味，相信會對你個人口才魅力的提升非常有幫助。

第四，口才要好，口德更要好。如果仗著自己的口才好，在講話的時候無所顧忌，傷害了別人，就會給自己樹立敵人。富蘭克林是個口才很好的-家，但他十分重視口德。他早年曾經做了一張表 ，表上列舉出各種他要努力達到的美德，幾年的身體力行，讓他獲得了相當大的成就。后來，他還找到了一些和談話藝術相關的美德，使他在演講的時候更富人格魅力。

富蘭克林說:我在自我完善的計劃里，初想做到的有12種美德，但一個朋友有一天向我說，大家都認為我太自傲。因為我常在談話中吐露驕傲，當辯論一個問題時，我不但固執地堅持我認為正確的 主張，而且有些輕視別人的樣子。我聽了他的話之后，立刻就想矯正這種缺點，因而我在我的表上又加了“虛心”這一條。而且我決定避免直接觸犯他人的情感和武斷自己的言論;我甚至對自己下了一道 命令，決心以后把“當然”、“不用說”等字眼改掉，換以“據我所知的”、“我覺得”、“似乎”、“可能”等等的口頭語。

我發覺別人如果真的說了一句錯誤的話，我這時也忍住不去與他辯論，不去爭執，或不直接指出他的缺點來。我即使要說話，也總用“你的說法似乎不大對吧”的口吻。在我矯正的過程中，起初的 確用了很大的毅力來克服本性而去嚴守“虛”口，兩個字。但后來習慣漸成自然，數十年來，恐怕很少有人見過我驕傲之態的顯露吧!

這全是我的行為方式所致。但除此以外，在我改善這個習慣的過程之中，我更能處處地注意到談話的藝術。我時常壓抑自己，別去做一個擅長雄辯者，因而我和人談話時字眼的選擇常常變成遲疑， 技巧也時常有意愚拙，不過結果我是什么意思仍然都可以表達出來。

如何精彩演講

第一，提出統計數字。說服別人，就需要證據，其中一種有力的證據就是統計數字。我們前面講過數據的重要性，因為人們對于數字有著天生的偏好，對于任何數字有天生的注意力。所以，如果你 能夠針對每一個自己講的主題，列出一些統計圖表和數字，自然會讓你的演講更加精彩。

第二，舉出親身事例。一場精彩的演講，需要舉出很多親身的例子，因為自己的例子是真實的，也是容易打動別人的。訓練中，有一套為演講設計的“魔術方程式”，效果極好，主要有 三個步驟:第一，把你需要傳遞的主要觀念，用親身的經歷作例證，詳細而生動地傳達給聽眾;第二，把你的要點簡明地陳述出來，使聽眾完全明了你要他們做什么;第三，告訴聽眾，假如他們采取你的建 議，會有什么好處。

比如，談到表達的時候，我可以說:“各位，我在念大學之前，事實上我的表達能力非常糟糕。上大學以后，我的學長要求我參加一場辯論比賽。我才慢慢發現，勇氣非常重要，但是單有勇氣還不夠 ，還要加上反復的練習，才能夠提高自己的表達能力。所以，只要你們愿意針對自己的主題，每天做10分鐘以上的準備和練習，以及10分鐘左右的檢討，每天可能只需要花30分鐘的時間，在打車的時候 就可以練習。每天做這三件事以后，你一定會發現，你的表達能力正在逐漸提升。當你的表達能力提升以后，你的業績就會有所進步，你的人際關系會變得更好，你的溝通會更順暢，你的團隊凝聚力也 會更高。”當我把自己的經歷和后的收獲告訴大家的時候，我相信下面的聽眾也會像我一樣相信自己一定能做到。這就是利用自己親身經歷作示范，來制造更好的效果。

第三，利用示范效果。我曾經被邀請去電視購物公司演講，他們有600多個合作伙伴。他們通過接聽顧客的電話，把產品賣給對方。我去演講的時候，他們當場拿出一套產品說:“老師，這是您的產 品，我這邊有一個電話，這個顧客根本就不愿意買您的產品，您能不能讓他回心轉意?”我還沒有開始演講，他們就提出這個問題來讓我解決。如果不把這個問題解決了，我那天講再多內容也沒有用;如 果解決了，講什么都沒有關系了。于是，我就在600多人面前撥通了那位顧客的電話，電話上帶著擴音器，每個人都能聽到我在電話所說的話。終，我花了7分鐘時間，把那套產品賣了出去，成交1380 元人民幣。

在這里我要提醒大家的是，當時我并不知道自己能不能成交，但我在開始做這件事的時候，就告訴自己“我一定要做到!”并且，這就是一種示范教學，當我在他們面前示范給他們看時，說服力就更 高了。

第四，運用恰當的比喻。比如，我會和大家講:“我們很多人來商學院上課，我希望大家到這個地方學習完以后，回去就不再做軟腳蝦，而是當-。”因為用了比喻，他們就會去想象和模擬，然 后每個人都會一直告訴自己，這八天八夜不管多么累，一定要堅持下來，因為我要做-，不要做軟腳蝦。

第五，引用專家的證言。電視廣告中，常常會請名人代言，因為名人在社會上有一定的公信力，大家比較容易信任他們說的話。我自己的電視購物產品，也有一個人幫我拍廣告，這個人叫江南春， 是分眾傳媒的負責人。以目前江南春的分眾傳媒在國內的知名度，他幫我做的廣告當然就會非常有效。

第六，展示自己的產品。所謂眼見為實，如果能在演講現場準備一些道具，實際演示一下，有時候會增加你演講的說服力。如果你是服裝設計師，身上穿的衣服就應該是自己設計的;如果你是某個飲 料公司的推銷員，臺上所擺的飲料就應該是你自己公司的飲料;如果你是一個教育工作者，桌上擺的就應該是自己的書或者教學光盤。當拿自己的產品來作示范的之后，再形容你的東西有多好，才能贏得 滿堂喝彩，得到大家的認可。

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