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在一個單位里,最重要的人際溝通許多人把他定位在與上級的溝通上,因為自己的頂頭上司能提拔你也能處分你。因此,為了自己的事業(yè)有個良好的發(fā)展空間,一定要學(xué)會如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通,并能在溝通中讓雙方的關(guān)系正常健康地發(fā)展。面對領(lǐng)導(dǎo),唯命是從固然能獲得;領(lǐng)導(dǎo)的好感,但提拔時可能會遇到“只能當(dāng)好員工,不能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)”的評價。所以,學(xué)習(xí)一些與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧很有必要。
1、了解領(lǐng)導(dǎo),積極工作。
一個精明的領(lǐng)導(dǎo)欣賞的是了解他、并知道他的愿望和情緒的下屬。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排工作給下屬時,最喜歡聽到的回答是“保證完成任務(wù)”,最不喜歡下屬將困難掛在嘴邊。成功的領(lǐng)導(dǎo)都希望下屬有很強的執(zhí)行力,能積極地工作,把困難、難題看做是“考驗”、“挑戰(zhàn)”。
2、注意傾聽,學(xué)會服從
在上級下達(dá)指示時,下屬一定要注意傾聽,不但要聽到上司說什么,更重要的是能聽懂領(lǐng)導(dǎo)的意思。面對領(lǐng)導(dǎo),你身為下屬在執(zhí)行任務(wù)時一定要強調(diào)“服從”二字。理由要少一點,行動要多一點。服從的同時,還要及時復(fù)命。復(fù)命是你和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通的重要渠道,可以讓領(lǐng)導(dǎo)更充分地了解你的才能。
3、虛心接受批評,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象
誰都有可能在工作中出差錯,面對來自領(lǐng)導(dǎo)的批評,一定要調(diào)整好心態(tài),應(yīng)該具有一定的組織觀念,要學(xué)會換位思考。積極改正錯誤,不推卸責(zé)任。上司在布置工作時,假如你認(rèn)為你的方法比上司的更高明,切忌當(dāng)眾推翻上司的方案,應(yīng)該在會后,私下委婉地提出你的方案,并以商量證求意見的口氣提出。
在與領(lǐng)導(dǎo)交談時,要注意自己的言行態(tài)度,不卑不亢。領(lǐng)導(dǎo)是自己所在組織確定的管理人員,對領(lǐng)導(dǎo)需保持工作上的禮貌,只有尊重領(lǐng)導(dǎo)的要求,才能使領(lǐng)導(dǎo)的組織運營正常。而且,能經(jīng)常為領(lǐng)導(dǎo)設(shè)想考慮的人,必能得到領(lǐng)導(dǎo)賞識,所以,應(yīng)該借助溝通,展現(xiàn)個性,凸顯才能,方可游刃有余,平步青云。
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