如何通過溝通展現你的領導魅力
分類: 職場溝通
口才詞典
編輯 : 口才大全
發布 : 12-19
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領導魅力是一種作用很強的非語言的交流方式。有一項研究表明，人的情感溝通能力只有7%是通過語言所表現的，37%在于你在話中所強調的詞，56%完全與言辭無關。也就是說，有超過一半的領導魅力的建立，不在于你怎么說，而在于你無言時的表現。
當你走進一個房間，便立即知道那里所有的人都在向你行注目禮，感覺是不是很好？當你走進某人的辦公室，便能肯定對方將面帶愉悅的笑容，然后伸手按下對講機上的鍵，對秘書說：“我暫時不接聽電話。”此時你的感覺是不是妙不可言？在一次公司會議上，當與會者為某個議題爭論不休時，你說了一句：“我是這樣認為的。”整個會議室立即鴉雀無聲。你當時的感覺又是怎樣的呢？
那就是工作中的領導魅力，一種特殊的才能。它賦予你捕獲他人想像力的能力，為你贏得支持和百分百信任。它是權威的一種形式，就像法律和傳統令人產生敬畏一樣影響著人們的行為。
如何拓展領導魅力，使別人知道你有多可親，并且被你所吸引呢？和任何一種商業技巧一樣，你可以學習和培養領導魅力。
下面一些策略，可以幫助你打造神奇的領導魅力：
保持標志性儀態
在你走進某個房間的那一刻，屋里的人就開始審視你。他們觀察你走路的姿勢、你的神態，他們注意你的穿著。這也許看起來有些可笑且毫無意義，其實不是。在你開口說話之前，你所表露出來的整體氣質意義深遠。
據個人形象專家介紹，別人對你的的第一印象一半以上受你的外在形象影響。產品經理花費數百萬美金和成千上萬個小時為他們的產品尋找合適的包裝，以吸引消費者的注意，而你的形體就是你的產品包裝。
“任何一個做市場的人都會對你說，第一筆生意的成交85%受產品外觀的影響，同一產品第二筆生意的成交85%受產品質量和內涵的影響。所以，首先是包裝，其次才是內在的東西。我們就像擺在貨架上、裝著麥片的包裝盒，你得問問自己怎樣才能讓別人把你從貨架上挑下來，而不是擺在你旁邊的那些包裝盒。"制勝之道公司（The Winning Way）的創始人蘇珊•斯克里布納（Susan Scribner）博士解釋說。
培養一種讓你自己感覺舒服的個人風格，這種風格能恰當地表達你，以及你想展現的形象。你的個人風格和你的企業密切相關，是你公司的象征。當你已形成自己的風格，每個人也都看到了你的這種風格，它也就融入了你的外表之中，成了你的商標。
塑造得體的儀態，關鍵在于確定你希望你的風格表現出一個什么樣的你、什么樣的公司形象——你想要展現出高貴、老練的氣質，或者想成為別人眼中嚴肅的總裁？
自如掌控肢體語言
塑造一個標志性的儀態只是拓展領導魅力的第一步。你還必須敏感地注意你的肢體語言所傳遞的信息。如果你的肢體語言表現出缺乏自信，你的信譽和專業精神都將受到質疑。
人際交流專家、女性總裁組織（Women Presents'Organization）的總裁馬莎•費爾斯通（Marsha Firestone）博士說：“一個特定的信息可以由多種非語言的行為來傳遞。如果在一次特定的交流中，持續出現一種表達積極信號的非語言的行為，那么這次交流肯定是向著積極的方向發展。”
這種非語言的信號有可能在幾秒鐘之內摧毀你的成功。
例如，緊張得坐立不安是很多經理人都存在的問題，這令他們看起來缺乏信心，而這個形象難題是很難克服的。
“研究表明，當一個人不停地擺弄他的手腳，便意味著他想逃離這一交流現場，”費爾斯通博士說，“這是一種透露出膽怯、不安、害怕的信號。”
當你帶著一種“我能掌控這里”的態度走進一個房間，并對自己的表現感覺很放松，這種坐立不安的情況幾乎就完全消失了。隨后，你就會傳遞一個你能應付一切的信息。同樣的，這種掌控原則也可應用于你在列席一次會議時，或是參加一次談話的情景。
以眼神建立特殊聯系
眼神也許是幫助你與他人建立特殊聯系的最重要因素。富有領導魅力的人都知道如何控制自己的眼神，使自己看起來就像是世界上最重要的人物一樣。
沒有什么比跟一個人說話，對方卻拒絕直視你的眼睛更讓你覺得侮辱的了。將注意力集中在你的談話對象身上以示尊敬，并表明你對話題有興趣。避免盯著地板或天花板，不要掃視房間以期找到一位更重要的談話對象。
與人直視表現出一種自信，而大家都喜歡自信的人。同時，這也表現出你的正直與誠實。
展現平易近人的一面
當你面帶笑容時，你的心情不會差到哪里去。當你面對一個笑容滿面的人時，你也很難不對他報以微笑。微笑使人覺得自己受到歡迎，心情舒暢。但對人微笑也要看場合，否則就會適得其反。有時候，微笑讓你看起來緊張、無助，特別是在笑得太夸張的情況下尤其如此。
使用幽默也能令你顯得平易近人。幽默可以用于表達看法，顯示信心，舒緩氣氛。Salsman Lundgren公關公司的艾里斯•塞爾斯曼（Iris Salsman）說：“幽默能治萬難，在生意場上同樣如此。它迫使你退后一步，做一次深呼吸，并最終明白整件事情有多可笑。如果在某個生意場合上氣氛非常緊張，或者其局勢不是向著你所希望的那個方向發展，這個時候你就得機智一些，插入一些非正式的或是古怪的東西來緩和氣氛，也就是不能讓自己顯得太嚴肅。”如果你擔心某個幽默會冒犯到某人，那就別提它。種族、宗教或是黃色笑話都不受歡迎。因此要始終保持尊敬他人和職業的精神。
把握言語時機和內容
在提及他人的負面信息時，仍盡量使自己顯得若無其事，這是經理人可能會做的最具破壞性的事之一。富有領導魅力的人從不降格去做這樣的事。在這種情況下，好心也沒好報。如果你說不出什么好聽的話，那就一個字都不說好了。
你認識的每個人都會有自己的優點。把注意力集中在這些優秀的品質上，如果你一時想不起，那就別開口。你貶低他人，只會使自己顯得渺小、可憐。
此外，富有領導魅力的人似乎總是知道該說什么和什么時候該說。他們說話時從不吞吞吐吐或是拼命地找詞，他們用詞精確，發音清晰，顯得威嚴、有力。但是這種令人羨慕的表現并不是機會所賜，而是精心準備的結果。
要想表現一個職業及自信的形象，事先排練是關鍵。不管你是去參加一次重要的會議，作一次陳述，還是到一個商界聚會上結交朋友，你都得花時間去思考你將說些什么。下點功夫，了解誰會參加這次活動，你們的主題是什么。事先作些記錄，把你要說的幾個要點先排練一下，試著估計別人對此的評價以及他們的提問，為對方的反應做好準備。為你的發言準備論據，這樣你的思緒就能有條不紊。如果你花了時間去排練和準備，那些話語就會自然而然地脫口而出，你絕對不會顧左右而言其他了。
稱贊別人以贏得稱贊
養成誠懇稱贊別人的習慣并不像它聽起來那么難。你可以這樣想：稱贊只是對另一個人說他想聽的一些話。
有的時候，人們不愿意直接稱贊另一個人，其中原因與他們的自尊心有關。他們陷入了這樣一種思維陷阱，“對方為什么要在乎我是怎么想的？我又不是什么重要人物。”這種以自我為中心的想法不可能贏得朋友。
不能優雅地接受稱贊是一種無禮且令人不悅的表現。當別人稱贊你的時候，你報以不以為然的態度，這便顯得你在貶低自己并且在向對方傳遞這樣一條信息：他根本就不知道自己在說些什么。
稱贊讓我們覺得開心，并且我們不時需要這樣的感覺。所以，當某人稱贊你的時候，微笑著，優雅地說一句：謝謝。坦然接受這份禮物吧。
要移情，不要同情
移情與同情有天壤之別。有意地表現出同情就有屈尊之嫌，有憐憫的意思。沒有人愿意接受這樣的同情。相反，移情是讓你站在別人的立場去感受他們的感受。
是否需要我簡單解釋一下移情與同情之間的區別？同情指的是當你在船上看到一個暈船的婦人時，你走過去用手臂攬著她以示安慰。移情是指你走過去和她一起吐個天翻地覆。
現在花點時間去想一想某個富有特殊魅力的人。當你和這個人在一起的時候，是什么令你感到舒服？不要描繪那個人給你留下的印象，而是要說出為什么你和此人在一起的時候感覺如此舒服。當然，在你心情愉快、樂觀的時候，與一個心情與你相似的人交流是一件令人開心的事情。其中的奧秘就是人們總是會被有著相似情緒的人所吸引。要成為一個真正富有領導魅力的人，你必須學會擴充你的內心世界。但是，僅僅是內心情感豐富還不夠，你要學會如何把這些感受傳遞給這個世界其他的人。
