談判常用的的幾種技巧
分類: 談判口才
口才詞典
編輯 : 口才大全
發(fā)布 : 12-09
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▲我的權(quán)力受限制,對(duì)方就不得不在我的權(quán)限范圍來(lái)考慮這筆生意,否則一切告吹.
▲身份差別
a、對(duì)方身份低,要充分利用優(yōu)勢(shì),居高臨下,速戰(zhàn)速?zèng)Q完成談判
b、對(duì)方身份高,要發(fā)揮多、雜、難,即多提問(wèn)題,使談判復(fù)雜化,困難重重等,地位愈高時(shí)間愈少,考慮問(wèn)題越簡(jiǎn)單.
▲車輪戰(zhàn)術(shù)
a、新?lián)Q上來(lái)的談判者有機(jī)會(huì)抹煞以前所作的讓步,重新開始談判,延緩合同簽定,或者換討論的問(wèn)題.
b、遇上對(duì)方采用車輪戰(zhàn)術(shù),應(yīng)保持冷靜態(tài)度.已形成共識(shí)的不要再談;有爭(zhēng)議的,并已闡明立場(chǎng)的
可向?qū)Ψ綄で蠼Y(jié)果;傺提出的,避而不談.
▲轉(zhuǎn)移視線
a、談?wù)撃酬P(guān)鍵問(wèn)題,語(yǔ)言進(jìn)行干擾,從這問(wèn)題進(jìn)入另問(wèn)題,正事無(wú)法解決;
b、對(duì)方采用該術(shù),我方堅(jiān)持該中心,別的問(wèn)題不予理睬;并一而再,再而三地重申自己意見,讓對(duì)方知道你并沒有受到干擾;或大喝一聲,指出對(duì)方在轉(zhuǎn)移視線,從而結(jié)束談判,憤憤離去.
▲對(duì)付虛張聲勢(shì)
⑴只要有耐心,時(shí)間一長(zhǎng)自然會(huì)漸漸露出馬腳,并會(huì)推動(dòng)影響力
⑵遇實(shí)際問(wèn)題,要能直攻腹地,開門見山地和(買主)私下商量
⑶對(duì)某些問(wèn)題,要避重就輕或視若無(wú)睹一筆帶過(guò)
⑷有時(shí)可提出抗議.千萬(wàn)不要輕易讓步.
▲以逸待勞
a、談判地點(diǎn)最好在自己家中,無(wú)論在心理還是環(huán)境上都有優(yōu)勢(shì).
b、①挑選一個(gè)中立地位②讓別人為自己執(zhí)行日常③工作拾足夠助手④與本單位保持聯(lián)系⑤預(yù)告訂好房間,保持偷竊、舒適的感覺狀態(tài)(談判地點(diǎn)最好在第三處)
▲失而復(fù)得是常事今天的失是為了明天的得,留個(gè)好印象,以后生意更好做.
▲堅(jiān)持原則要適當(dāng)
▲出其不意勝對(duì)手
▲討價(jià)還價(jià)是關(guān)鍵
開始賣方盡量提價(jià),買方盡量壓價(jià).先談價(jià)后談品質(zhì)、服務(wù)的小問(wèn)題.
買方要先盡量挑剔產(chǎn)品缺點(diǎn),讓出價(jià)比較低.達(dá)到讓賣方一直在猶豫能否做成這筆生意最好.
▲既成事實(shí)作用大例如公開定價(jià),再個(gè)別談判.
▲軟硬兼施
a、以“壞人”(強(qiáng)硬)開頭,以“好人”(易談話的)下調(diào)價(jià)格.
b、遇到“壞人”①讓他說(shuō),到時(shí)對(duì)方會(huì)換人②向?qū)Ψ缴舷录?jí)抗議③退出商談④當(dāng)大眾面,責(zé)備對(duì)方⑤采取同樣策略,扮演“壞人”出擊⑥高談時(shí),暗示“壞人”的出現(xiàn),緩和對(duì)方氣勢(shì)⑦找出對(duì)方“壞人”,再挑它的“刺”,心理上要認(rèn)清“好人”、“壞人”都是一條敵對(duì)線.
▲興風(fēng)作浪
a、突然暴發(fā)自己的情緒,引起對(duì)方激動(dòng)情緒,讓對(duì)方感到懷疑是否自己做得太過(guò)分了,甚至害怕會(huì)推動(dòng)整個(gè)局勢(shì).
b、對(duì)此術(shù),要保持冷靜,讓他“表演”完,并重申自己意見,讓他覺得你對(duì)此不以為然.
▲亂中取勝
a、將許多瑣事攪在一起,讓其復(fù)雜化.
b、保持冷靜,頭腦清醒,看清本質(zhì);也許緩一緩,今后再談.
▲疲勞戰(zhàn)術(shù)
a、疲勞時(shí),會(huì)沮喪且容易犯錯(cuò),對(duì)討價(jià)還價(jià)不利.
b、對(duì)此戰(zhàn)術(shù)應(yīng)盡量避免,為此也不要舍不得多花些餐旅費(fèi).
▲透露“秘密”有益談判