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談判口才

商務談判的時候應該如何出價?談判出價案例分享

分類: 談判口才 口才詞典 編輯 : 口才大全 發(fā)布 : 11-17

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如果你不能確定買家想做這筆買賣,即便你給了他一個最低價也不會產(chǎn)生任何意義。所以,你不妨開個高價給他。

  ——唐納德.特朗普

  1979年,一位名叫比爾&mdot;贊克的年輕人,拿著5000美元創(chuàng)立了一個只有1個員工的培訓機構——“LA公司”。(當時比爾是LA公司唯一的員工,是個光桿司令。)比爾&mdot;贊克是個聰明的猶太人,他籠絡名流來為他講課,幾乎不花任何報酬。他的策略是讓名流們產(chǎn)生“負疚感”。他對大人物說:“現(xiàn)在你已經(jīng)功成名就了,為什么不回饋一下社會呢?”“難道你就不能抽出一個小時給LA的學生嗎,就當是慈善事業(yè)好了。”從此,比爾就有一個心得,“這些名人,他們來講課完全不是為了錢。”這是比爾最初談判的秘訣。

  一、唐納德&mdot;特朗普是個例外

  但是,唐納德&mdot;特朗普可不吃比爾的這一套,他甚至根本不接LA的電話。一天比爾接通了特朗普的私人秘書諾爾瑪?shù)碾娫挘麤Q定用錢來投其所好,比爾開出的酬勞是1萬美金。不料,他的秘書聽到這個價格之后,只是冷冷地問了一句:“就這么點兒?”然后就斷然拒絕,似乎這1萬美金還不夠打發(fā)叫花子。接著,她又傲慢地加上一句:“我覺得你的做法不對路,沒戲”,就掛了電話。

  秘書的話,對于自命不凡的比爾來說是“嚴重的冒犯”。比爾很沮喪,他花了好幾天時間進行自我的心態(tài)調(diào)適,然后他再次鼓足勇氣給秘書諾爾瑪又打了一次電話。他說:“這次,我把價碼開到了25000美元。”但是,諾爾瑪?shù)诙螖嗳痪芙^:“不行,他沒興趣。”比爾被秘書的話驚得目瞪口呆。于是,他來到教堂請拉比(猶太人教的傳教士)開導自己,3天后,他再次鼓起勇氣開出了一個史無前例的冒險價格10萬美元。但是,諾爾瑪依然絲毫不為所動,她斬釘截鐵地說:“唐納德還是不會去的。”

  面對巨大考驗,比爾決定先靜下心來,冥思苦想到底該怎么辦。比爾知道自己遇到了一個人生的檻,跨過這道檻,就意味著超越了自我。他想起表演導師托尼&mdot;羅賓斯的話:“如果你想成就一番事業(yè),就必須推動自己超越自身的極限。你必須把自己不斷向上提升,進入一個超常的精神境界。要實現(xiàn)這一切必須靠自己,沒有人能代替你。”在挫折面前,比爾還是選擇了迎難而上,他把與唐納德&mdot;特朗普的合作當成終極目標。他想如果要達到特朗普那樣的成就,就必須把自己推向一個新的境界。

  一周后,比爾挺起了胸膛,做深呼吸,鼓足了身體所有的能量,給特朗普的秘書諾爾瑪打了個電話,告訴她:“我愿意出100萬美元,請?zhí)乩势盏絃A講1個小時的課。”那時候,LA全年的收入不過550萬美元,他卻打算付出100萬美元。可見,他是被兇狠的猶太同胞特朗普的談判術給逼急了。當時,LA一個班才幾百個學生,這100萬美元怎樣才能收回呢?關于這一點,當時比爾甚至連想都沒想,他只知道自己必須這么干。這次,諾爾瑪?shù)姆磻厝徊煌f:“這聽起來還不錯,讓我和唐納德談一談。”

  不到一個小時,唐納德就親自給比爾回了電話,恍惚中他聽到唐納德說:“比爾,我很欣賞LA,你給了我一個很棒的邀請。那么我想問問,你打算找多少人來聽我的講座呢?”那時,LA的聽課人數(shù)大多在500~700人之間。比爾說:“我打算找1000人。”在他看來,1000人已經(jīng)是一個天文數(shù)字了。特朗普立刻反駁說:“那不行,除非你承諾找來一萬人,否則我是不會去的。”

  一萬人?但比爾眼都不眨地一口應承下來:“好的,我會找一萬人來,沒問題。”特朗普說:“太好了,我的律師會把合同文本發(fā)給你。”就這樣,他們生意成交了。那一刻,改變了比爾的一生,唐納德&mdot;特朗普把他帶到了一個全新的境界,帶到了一個史無前例的大事業(yè)當中。比爾開始做那些自己從未做過的事情,他的思維開始躍上一個更加廣闊的舞臺,他必須找到一萬人來一睹唐納德&mdot;特朗普的風采。猜猜結果怎么樣?每個人都想學到唐納德&mdot;特朗普的秘訣,比爾的機構注冊人數(shù)開始突飛猛進。

  結果,LA組織到的人數(shù)遠遠超出了一萬人,2004年,參加了第一屆LA財富論壇的人數(shù)超過了5.5萬人,這個結果令人震驚。因為有了這么多人,支付特朗普的那100萬美元講課費也就輕而易舉。自從比爾戰(zhàn)勝自我,大膽出價并且征服特朗普以后,LA公司每年增長400%,從一個年營業(yè)額只有550萬美元的小公司變成了2006年銷售額1.02億美元的大企業(yè)。唐納德&mdot;特朗普的成功秘訣是:樂觀進取、趕盡殺絕,而后絕地反擊,并取得輝煌成功。

  這是一個適用于意志堅強的談判者的高價成交策略。在強者和贏者通吃的中國社會,每個中國人內(nèi)心深處都有一個反賊,也就是時刻想著“干掉對手、干掉上司、干掉成功者”,目的是取而代之。其結果是:“成者為王,敗者為寇”。例如:你有膽量追求漂亮女人做你的女友,最終你找到的妻子一定是美人!你有信心給自己定立一個遠大的目標,你就有可能成就一番偉大的事業(yè)!這就是人生的“出價要狠法則”。你甘當弱者?

  二、尤伯羅斯喊價更加兇狠

  尤伯羅斯是誰?他也是一位超級猶太大亨,美國第一旅游公司的老板。1984年,國際奧委會決定第23屆奧林匹克運動會在洛杉磯舉行。由于,此前的各屆奧運會都是虧本的買賣,所以美國政府開始猶豫不決。尤伯羅斯告訴美國政府說:“讓我出錢舉辦第23屆奧運會吧!”當時,尤伯羅斯兜里根本就沒有多少錢,他告訴政府官員:“錢是談出來的,因為談判比搶銀行效率更高”。

  首先,尤伯羅斯找出了往屆奧運會虧損的原因是:過分強調(diào)政治功能和體育功能,而忽略了它的經(jīng)濟功能。因此,他決定使奧運會金錢化、商品化,以吸引更多的大企業(yè)參與爭奪奧運會贊助權。為獲得更多的贊助費,尤伯羅斯吸取了1980年普萊西德湖冬季奧運會的教訓。在那次冬奧會上,贊助單位雖然多達381家,但每個贊助單位平均出資僅為2萬美元,結果,組委會實際獲得的贊助費只有900萬美元。

  找出問題的癥結以后,尤伯羅斯做出了一個驚人的決定——奧運會將限制贊助單位數(shù)量,而且同行業(yè)只選一家。此舉使眾多奧運會贊助商患上了饑餓癥。當時,有12000多個廠商提出了贊助申請,而尤伯羅斯宣布第23屆奧運會的贊助單位僅限30家,多一個也不行;另外他還規(guī)定,每個贊助單位至少出資400萬美元,而且同行業(yè)只選一家。盡管尤伯羅斯的要價提高了200倍,但廠商的熱情卻更加高漲,如果哪一家企業(yè)能成為奧運會的贊助單位,在奧運會期間,其產(chǎn)品銷售量就會在同行業(yè)中遙遙領先。

  這一招使各大廠商慌了手腳,他們都在第一時間搶先登記報名。日產(chǎn)汽車公司在尤伯羅斯招標方案公布后不久,立即電告奧運會組委會,愿出資500萬美元贊助,并表示如有必要還可增加。美國的通用和福特兩大巨頭聽了日產(chǎn)汽車承諾,急忙開會商討對策。通用汽車認為,日本汽車大量傾銷美國,市場被競爭得太多,如今美國主辦奧運會,再讓日本汽車橫行霸道,那簡直丟盡了美國汽車行業(yè)的臉面。經(jīng)協(xié)商福特汽車公司自愿退出競爭。

  通用汽車公司當即通知組委會,愿出資600萬美元,同時提供500輛汽車作為大會的工作用車,并提供10輛高級豪華轎車作為接待各國首腦的專用車。日產(chǎn)公司得到消息后,立即電告組委會,表示需要多少車,日產(chǎn)公司就提供多少。經(jīng)過幾番較量,最后,在美國輿論的壓力下,尤伯羅斯以900萬美元的贊助費與通用汽車公司簽了約。經(jīng)過一系列的談判,尤伯羅斯在眾多贊助商競爭者中挑選了30家,終于巧妙地解決了所需的全部資金。尤伯羅斯承辦的這次奧運會,全靠自籌資金,沒有拿政府一分錢,并凈賺了15億美元,創(chuàng)造了奧運史上的一個奇跡。

  亨利&mdot;基辛格是談判桌上的老手,他說:“談判桌上的結果取決于你的要求夸大了多少。”一位猶太談判專家說:如果買主出價較低,則常常能以較低的價格成交;如果賣方喊價較高,則往往也能以較高的價格成交;如果賣主喊價出人意料地高,只要能堅持到底,則在談判不致中止的情況下,往往會有很好的收獲。也就是說,在進行商業(yè)談判時,喊價要狠,先開個好價錢,再與對手周旋,讓對手覺得他贏得了談判后,達成協(xié)議。

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