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　　大家都知道客戶對于公司的重要性，有了客戶之后產(chǎn)品才會有銷量，也才能夠維系并且保證基本的收入。但是任何客戶都是要考自己去發(fā)掘的，成功的找到客戶并且與之溝通，最終達(dá)成協(xié)議，這樣看上去都是一氣呵成的，但是其實也是業(yè)務(wù)人員做了不少的工作和努力才得來的。這里我們要說到的是平時應(yīng)該如何和客戶溝通的問題，畢竟有了客戶卻得不到維護的話，往往也是很失敗的，并且這樣的生意也是無法繼續(xù)的。究竟我們在平常與客戶溝通的過程當(dāng)中需要注意些什么呢？

　　不少人會有這樣的想法，那就是客戶只要是產(chǎn)生了，并且與我們合作過一次的就會永久性的合作，其實這樣的想法完全是錯誤的。因為我們這一次雖然成功了，但是對手公司并未停止工作，因此客戶也是有可能被挖走的，這就主要看我們平時應(yīng)該如何和客戶溝通的問題了。一般來說及時是平常沒有產(chǎn)生合作的時候，也應(yīng)該在節(jié)假日主動與客戶聯(lián)系，發(fā)一發(fā)問候的消息等等，這樣畢竟是可以證明客戶在你心中的重要性的。另外平常也要多余客戶溝通，看看他們有沒有什么好的建議等等。

　　這樣一方面是在虛心接受對方的建議，另一方面其實也是可以很好的打聽到對手公司是否有行動的。其實這些都是我們平時應(yīng)該如何和客戶溝通的技巧，通過旁敲側(cè)擊的方式，其實你是可以得到很多消息的。

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