閱讀 :1186

　　現在很多的銷售員不一定要外出到處跑，比如大中午的到處發傳單，或是到各個大廈、學校、廣場之類的地方宣傳自己所在公司的產品，也可以通過電話來推銷自己所在公司的產品。當然不管是哪種溝通方式，都需要一定的技巧。也許有人覺得，電話之間的溝通很簡單，不用面對面，不用感到緊張。其實不然，我們也需要進行電話溝通技巧總結。

　　那么，電話溝通技巧總結起來有哪些呢？首先，在電話里，要把自己產品的重點抓住，要盡可能的突出自己產品的特色。畢竟客戶是要花錢買你推銷的產品，你要是不把自己產品介紹的很出色，不能讓客戶充分了解自己所在公司產品，不能完全讓客戶相信你所推銷的產品，那更別談讓客戶去買你的產品了。所以，電話溝通最重要的是把自己產品的優勢凸顯出來，這就成功了一半。

　　人與人之間的溝通技巧有很多，對于電話溝通技巧總結，銷售們都有自己的一套。比如可以跟客戶多說些自己產品的特色，或是優勢在哪里，像產品本身帶有什么作用或是特點等，還有就是買完產品后是否帶有其他服務或是贈品等，可以是送什么，又或是免費幫忙配送什么的，這些都是銷售者們日積月累的經驗。如果是贈送方面的話，可以考慮買些吃的，有紅酒，各種餅干干果之類的，還可以包裝為高級的禮品送給客戶。

下一篇:工作中怎么溝通有效 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】

上一篇:服務行業怎么和客人溝通 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】