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職場溝通

你會跟陌生人溝通嗎

分類: 職場溝通 口才詞典 編輯 : 口才大全 發布 : 08-01

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  在生活中,或是工作中,經常會遇到跟陌生人溝通的情況,有時候,真正對你至關重要的人,不一定都是你所熟悉的人,就是說可能是陌生人,所以我們要學會如何與陌生人溝通。

  你會跟陌生人溝通嗎?

  一、進行自我鼓勵

  在與陌生人交往有心理壓力時,可以這樣鼓勵自己:我的社交能力雖然差些,但別人開始時也是這樣,開始都不見得能做好,多實踐幾次就好了,大家都一樣,只要不斷努力,情況會越來越好。

  二、進行自我安慰

  如果對方是很出色的人,我們更容易不自信和有心理壓力,生怕對方會看不起自己,從而拒絕與自己交往。這時,你可以這樣安慰自己;對方雖然有一系列的優點,但自己在他面前也不一定就一無是處;人是各有所長的,某些方面他可能優于自己,另一些方面自己也可能優于對方,所以對方沒有理由看不起自己。

  三、初次見面要計劃周密,盡量多了解對方的基本情況

  有備才無患,與熟悉的人如此,與陌生人更應該這樣。一個人若想與陌生人順利溝通,前提就是要盡量多的了解對方。了解越多,溝通越容易。只有事先計劃周密,才能在與對方溝通的時候多幾分勝算。因此,在和對方正式交往之前,應盡量對其職業、性格、興趣及愛好等有一個全面的了解,以求在交往的過程中投其所好,處好關系。

  四、多進行實際磨練

  這是消除心理障礙的最有效方法。因為熟能生巧,無論多么不擅長社交的人,磨練多了也就慢慢掌握了其中的規則與竅門,心理障礙也就不存在了。日本的一些企業管理人員培訓班,為了培養鍛煉學員的社交能力,讓學員站在鬧市中人多的地方,大聲唱歌和朗讀報紙。這種有益的磨練,對于學員克服靦腆、不善于交際應酬的缺點有著非常大的好處。

  五、要注意談話主題的選擇

  不同的談話主題會有不同的談話氛圍和效果。所以說,有必要因不同的對象選擇不同的話題。談話的主題,應該盡可能選擇對方感興趣的或喜歡聽的。與歷史、文學等專業知識相比,倒不如談日常生活方面的,因為這些話題與人們息息相關,彼此間最容易產生同感,達到思想上的交流。特殊場合也可以談些詼諧的話題,內容雖然沒有意義,但是在特殊的場合可以起到調節氣氛的作用。

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