辦公室說話技巧 辦公室說話有哪些藝術
分類: 職場溝通
口才詞典
編輯 : 口才大全
發布 : 12-12
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許多人會說話，又不會說話，這句話聽起來矛盾，實際上并不矛盾，前一個“會”是講發出聲音表達簡單的意思，后一個“會”是一種交際技巧和語言運用能力，身在職場，勤干和巧干是很重要的，但如果還很會說話，那就更受歡迎了，職場中更是如此。那么職場中應該怎樣說話，如何與同事溝通呢？下面小編跟大家分享一些職場中說話的藝術技巧。
第一句：“我立刻去辦！”
在職場總會遇到一些突發事件，常常是公司內部沒有考慮周全，而客戶又有新的需要，這時，冷靜、迅速地做出“我立刻去辦”的回應，會讓上司直觀地感覺你是一個工作講效率、遇事顧大局、處事果斷，并且服從領導的好下屬，也許，你正好下班，也許你與這件事沒多大關系，但犧牲一點時間，卻贏得一份好感，實在是不錯的事，下次如果有什么“重要的機會”可能就輪到你了。
第二句：“我們可能遇到一些新情況。”
在電視上，或者在生活中，我們常常看到這樣的場景：一個下屬氣喘吁吁慌慌張張地沖進上司的辦公室，人未站穩，話語先出：“不好了，出大事了！”你想想，換了你是上司，你會喜歡這樣的下屬嗎？誠然，誰都躲不了壞消息，什么時候都可能起風雨，但面對危機如此膽小怕事、慌手慌腳的人，實在叫人不敢恭維。正確的方式是，你可以從容不迫地告訴上司我們可能遇到了一些新情況，然后匯報自己所掌握的材料，這樣才不至于讓人有天塌下來的感覺，最后，你應該靜下心來和上司一同分析，讓他感覺到：困難只有一個，辦法卻有萬千，只要大家同心協力，總會度過難關的。
第三句：“謝謝您的信任，我會加倍努力的！”
俗話說，風水輪流轉，一個人不可能永遠處在人生的低谷，可是，當盼望已久的機會到來時，也不要得意忘形，領導委以重任，或給你加薪、晉升，這是難得的好事。
第四句：“讓我再想想，兩點前答復您好嗎？”
比如，上司問你一個問題，你無法在短時間內作正確而且周全的回答，千萬別說“我不知道！”，這是一種很沒禮貌也不負責的態度。你可以委婉地提出讓自己再考慮一下，這樣不僅化解了不回答的尷尬，也讓上司覺得你是一個嚴謹穩重的人，當然，要言而有信，記得按時答復。
第五句：“如果大家都不介意的話，讓我來試試。”
在公司里，凡事都向上司請示，不負責任或害怕負責任的人，通常都缺乏創造性，所以他們對于企業的發展沒有什么好處，更不可能為老板分擔工作，不能做一些富有建設性或創造性的事情，而那些在工作中有主見、勇于創新、善于溝通信息、交流看法的人，才有可能會給公司創造更多的財富，如果機會允許，你應該大膽地亮出自己來，要有毛遂自薦的勇氣。這樣既不讓大家覺得你是在逞能，也得到了施展才華的大好機會，一旦你給公司帶來收益，你就會令人刮目相看。
第六句：“這話好像不適合在辦公室里講喲。”
休息的時候，大家在辦公室聊天，話題多種多樣的，但有的話題是不適合在這種公眾場合談論的，比如，三個男人一臺戲，常常是“黃戲”，你可以用這句話讓他們識趣地閉嘴。又如，有的同學心直口快，肚子里藏不住事，看到不滿的人不滿的事就全抖出來，發不完的牢騷，無節制的吵鬧，你也可以用類似的話提個醒。
第七句：“這方面您比我有經驗，能聽聽您的看法嗎？”
謙虛是一種美德，“缺少謙虛的人就是缺少見識”。當今社會，競爭日益激烈，要想在競爭中不被淘汰，就要不斷學習。向書本學習，向他人學習。也許身邊有的人心胸狹隘、自私自利，你會吃閉門羹，但這種情況畢竟是少數。生活中大多數人還是樂于助人的。你要相信“精誠所至，金石為開”，用真誠去感化他人，善待他人，生活一定會還你驚喜。
第八句：“這是大家的功勞，我只是做了份內的事。”
眾所周知，團隊精神是企業的靈魂，是企業發展的精神支持。一個群體不能形成團隊，就是一盤散沙；一個團隊沒有共同的價值觀，就不會有統一意志、統一行動，當然就不會有戰斗力；一個企業沒有靈魂，就不會具有生命的活力。而團隊精神的形成與建立要依靠團隊上下所有人的共同努力。也許，你在某一方面確實做出了可喜的成績，確實該得到某份榮譽。沒有別人的鼓勵、支持、配合，你或許仍舊默默無聞。把功勞歸于大家，你沒有受到任何損失，這種謙虛和集體意識是十分可貴的。
第九句：“謝謝你給我的建議，我會認真考慮的。”
“金無足赤，人無完人”，如何正確對待別人的批評，的確是件很難的事。面對別人的指責、建議，驕傲的人會不屑地說：“用得著你來告訴我該怎么辦嗎？”“你說的那點東西好像誰不知道似的！”等等，這種心高氣傲的人實在不可取。每個人都有自己的優點與短處，大家在一起相互取長補短，才能齊心協力出色完成工作任務。如果不能虛心接受同事那些善意的建議和意見，便無從談起默契合作，也不可能高效率地工作，更不利于自己的進步與發展。因此，在對待同事的意見和建議時，我們提倡“有則改之，無則加勉”。
