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職場溝通

作為公司中層管理者,要怎樣去與上司溝通

分類: 職場溝通 口才詞典 編輯 : 口才大全 發布 : 12-09

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如何面對上司,一直是中層管理者的困惑,也是很棘手的現實問題。因為上司就是領導者,所以我們必須學會和諧面對。但是很多中層管理者一般都會或多或少的頂撞、盲從等問題。作為中層管理者,面對上司,需要注意六個關鍵點。

  上司最忌諱下屬的頂撞,特別是在公開場合的頂撞或不被尊重,這是上司最忌諱的。所以,作為中層管理者,必須學會合適的對待上司的指令,哪怕有意見或分歧,都必須先執行,不要頂撞。至于執行中存在的不足可以合適調整,任何策略、案子都不是完美無缺的,當然上司的策略也一樣。但我們作為下屬不能直接頂撞上司的策略和指令,需要委婉的接受,或稍后單獨溝通、建議。

  任何回避不是解決問題的辦法,也不是中層管理者應該做的。一些中層領導者對上司的建議,哪怕有意見或分歧,往往選擇避而不談,這是不負責任的一種體現,非常不值得提倡。所以,面對上司,不要選擇回避,應該開誠布公地在臺面上真實面對,不要背后扯談或議論,那都不是中層管理者該做的。在日常管理過程中,要放棄回避的心態,積極面對上司。

  一般作為上司都有一種威嚴,那么一些中層管理者面對上司有時會出現恐懼的心理,當然這是自信心不足的一種體現。有時也是因為對自己的行為,包括管理行為、處事行為等的合適與否沒有把握的緣故。為了消除面對上司的恐懼,需要平時樹立信心,廉潔做事,公平執政,這樣,你就會胸懷坦蕩,那么面對上司就不會出現恐懼心理啦。

  選擇盲從,是沒有主見的行經。因為沒有主見,才學會盲從。有時盲從當然得到一些上司的寵愛,但是很多有見地的上司往往對盲從者很失望,因為你不能替他出謀劃策、排憂解難。所以,作為中層管理者面對上司的指示、指令,不要一味盲從。當然,不是拒絕,而是要學會分析,學會給領導建議。等待,也是人的習慣。很多中層管理者習慣等待上司指令,如果這樣,中層管理者往往會成為一種機器而不是活的管理者。作為中層管理者,應該積極進取,學會多層面思考問題,并提煉解決問題的多角度、多策略、多方法。

  等待是中層管理者的軟肋,這樣的管理者永遠不會邁向成功。推卸責任,也往往是一些中層管理者經常采用的。但是,上司不喜歡推卸責任者,而往往喜歡敢于承擔責任者。特別是那些敢于替上司分憂解難,為下屬承擔責任的管理者,因為這樣的管理者對上司來說,是一種驕傲,一種解脫,一種榮耀。學會維護上司形象,甚至學會合適為上司承擔責任,也是下屬的義務和責任。而不要學會推卸。

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