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口才技巧

領導口才技巧:如何使下屬言聽計從

分類: 口才技巧 口才詞典 編輯 : 口才大全 發布 : 07-14

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  如果你是領導,你在運籌帷幄制訂了工作方案之后,你一定不愿讓它成為沒有現實意義的海市蜃樓。那么,你必然把你的方案傳達到下屬去,并讓他們付諸實施。如何使你的下屬言聽計從呢?有經驗的領導會用好口才去激發下屬接受任務和完成任務。

  指導和激勵,即以幫助解決問題和創造成績的方式出現,是最佳的方式。一般人希望領導是幫助他們提供方法、解決難題的導師,是他們創造成績、爭取進步的牽引者,而不希望領導是不懂裝懂的蹩腳傳令官。沙場宿將排兵布陣,農村干部部署春耕,總工程師布置技術任務分工,經常那么一呼百應,就因為他們善于采用指導的方式,這是了解了一般人的期望所做出的貫徹主張方法。但有些人群的領導者似乎會更難一些。比如當你所領導的下屬在各個方面都有比你突出的專長時,你的技術指導似乎蒼白無力。然而不要怕,更高明的方法,不是直接的技術指導,而是幫助你的下屬找到創造成績的契機,通過激勵他們實現人的成功欲望,來讓他們心甘情愿地實施你的方案。比如某經理要開展一個新市場,他對一位老推銷員說:“你如果能不斷開發新市場,你就能在我們公司保持最高威望,從而保住最高工資。這次我公司看好某地,我看,你不會不想去吧?”老推銷員被經理擊中心中要害,自然樂意聽從,至于開發的難度等等,已在其次了。又如某單位接受一個科研新項目,有些人員覺得領導惹麻煩。領導不動聲色地在例會上講:“大家都知道,咱單位都是年輕人,誰也不會不想進步。但我昨天碰到一位老同志,苦惱地對我講:他一生雖算一條老黃牛苦苦干過來,可遺憾沒有科研成果,結果職稱很低,到老來沒什么好驕傲的。同志們,這位老同志的話給我很大的啟發:我們在工作的同時不能不創造條件搞科研項目。所以,我向上級領導申請了一項科研任務……”說到這里,他已經把大家的成功欲望激發起來,“惹麻煩”的念頭煙消云散,領導的科研方案順利落實。是的,一方面以事曉之,以理服之,以方示之,另一方面又以情動之,以利導之,以氣鼓之,要讓下屬言聽計從,已有百分之八十以上的把握了。

  但有些人偏偏會在你任務很急的時候,因為某種偶然的原因拒絕接受任務,怎么辦呢?有經驗的領導就會造勢攻心,不動聲色強制執行。首先,你要拿你方案的科學依據,并先將它在行政班子或職工代表中介紹和討論,或由上級領導批示,然后再公布方案,提高方案的分量。其次,你要拿出單位的規章制度,曉以利害,使下屬在一定壓力下執行。如某廠想調一名政工干部去營銷部,該干部鬧了情緒,廠長找他講:“咱廠近來按制度讓幾位干得不好的干部閑置起來,作待聘處理,你不會不知道吧?你有口才,我決定讓你到營銷部闖一闖,你如不去,可沒其他機會了。”在競爭激烈的今天,被閑置就是競爭失敗者,廠長一番話,政工干部臉紅了,心知利害,服從了廠部安排。

  對有些人,你使用一下激將法,也能取得意外的好效果。軍營指揮官一句“你敢立下軍令狀嗎?”叫多少熱血將士沖鋒陷陣,立下赫赫戰功;經理一句“你不能勝過××,去爭取最高工資?”叫多少技術人員苦攻難關,創造驚人效益;而教師們運用激將法來轉化一些頑皮學生,就不勝枚舉了。激將,就是激起人們戰勝他人的欲望,這種欲望的動力是巨大的。有位領導見一位年輕下屬正在抓一個車間的改革試點,故意激他道:“你這么點年齡,行嗎?”年輕人答道:“基本完成任務了,請領導驗收吧!”領導見狀,又有意激道:“車間只是個小單位,你要能把咱廠的改革搞成功,我就服你!”年輕人紅了臉:“能讓我試試嗎?”領導于是讓他當業務副廠長,年輕人奮盡全力開始他的改革方案……領導滿意地笑了。

 

  如果你是領導,你貫徹主張的方法一定還有更多。但你一定有一個準繩,那就是要充分發揮好口才,使淺陋者明白方法,使多慮者了解意義,使懦弱者鼓起信心,使懶惰者懾于權威,使固執者知道利害,從而無不積極響應號召,認真執行任務。就是這樣,你的好口才使下屬言聽計從。

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