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職場溝通

如何與上級溝通

分類: 職場溝通 口才詞典 編輯 : 口才大全 發布 : 07-12

閱讀 :966

  保持主動與領導溝通的意識十分重要,不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級的主動溝通,要站在上級的角度與他進行溝通,下面小編整理了與上級溝通技巧,供你閱讀參考。

  與上級溝通技巧01

  1、有想要溝通的意識。

  要擁有良好的向上溝通的主觀意識。有人說"要當好管理者,要先當好被管理者"作為下屬要時刻保持主動與領導溝通的意識,領導工作往往比較較繁忙,而無法顧及得面面俱到,保持主動與領導溝通的意識十分重要,不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級的主動溝通,還要有效展示自我,讓你的能力和努力得到上級的高度肯定,只有與領導保持有效的溝通,方能獲得領導器重而得到更多的機會和空間。

  2、要有真誠的尊重領導的態度。

  領導能做到今天的位置,大多是其自己努力的結果,但領導不可能事事都能作出"圣君名主"之決斷,領導時有失誤,在某些方面可能還不如你,千萬不要因此而有居高臨下之感而滋生傲氣,只能給工作徒增阻力,尊重領導是"臣道"之中的首要前提原則,要有效表達反對意見,懂得智慧說"不"!第三要換位思考,如果我是領導我該如何處理此事而尋求對上級領導處理方法的理解!

  3、要抓住時機運用正確的溝通方法。

  尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。被管理者要善于研究上級領導的個性與做事風格,根據領導的個性尋找到一種有效且簡潔的溝通方式是溝通的關鍵!當溝通渠道被外因所阻隔要及時建立起新的溝通渠道,時刻讓領導知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困難?需要什么幫助?一定要讓你的領導知道,不要期盼你遇到問題的時候,領導都能未卜先知且能及時伸出援助之手,有效的溝通是達成成功的唯一途徑!其次要掌握良好的溝通時機,善于抓住溝通契機,不一定非要在正式場合與上班時間,也不要僅僅限于工作方面上的溝通,偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進你與領導的默契!

  4、有效的溝通技巧。

  在給足領導面子的同時不要丟失了自我個性,千萬不要失了智慧。領導手上掌握著你急需的大量資源,不要抱怨領導對你的不重視或是偏見,首先去反省自己!與領導的溝通是否出現了障礙?溝通的方式是否正確?與領導溝通不等同于虛溜拍馬,溝通中首先要學會傾聽,對領導的指導要加以領悟與揣摩,在表達自己意見時要讓上級感到這是他自己的意見,巧妙借領導的口陳述自己的觀點,贏得領導的認同與好感,讓溝通成為工作有效的潤滑劑而不是誤會的開端。

  5、向領導反映問題的技巧。

  向領導反映問題之前,列出提綱。講什么內容,從哪幾個方面講,先講什么后講什么,都要做到心中有數。聽上去你的思維具有較強的邏輯性。

  反映的問題要屬實,不可人云亦云。發現問題,要經過簡單核實,證實確有其事,才可向領導反映。

  要善于對信息進行分析、過濾、總結、提煉。我們每天遇到的信息很多很多,但是并不是所有的信息都要向領導反映,要從中提煉出有價值的信息,向上級領導反映。

  反映客戶的需求,但不要以客戶的口氣向領導說話。在了解客戶的需求之后,要從客戶的角度列出提綱,但一定不要用客戶的口氣去說,要站在幫助領導尋求解決問題的辦法的角度上說話。

  匯報問題前,一定要有對該問題解決辦法的思路。當領導征求你的意見時,才可以談你對這個問題的想法。表示你已經思考過這個問題了。

  反映和匯報的問題要具體,多用數據說話。

  與上級溝通的重要性

  做好與上級的溝通,要先從思想上認識到溝通的重要性。

  有的人認為跟領導溝通是在拍領導馬屁,這是非常錯誤的想法。

  互聯網時代的企業,“人”是能動性最高的因素,高效協作甚至影響到企業的生死。

  與上級溝通這項必不可少的能力,無論對團隊協作還是個人提高都非常重要。

  所以,首先要敢于溝通,逐漸達到樂于溝通,最終能夠善于溝通。

  團隊協作角度

  目標更明確

  通過與上級良好的溝通,能夠更清晰的理解團隊目標,以及自己的工作目標。

  清晰的理解了目標,就能更主動的應對工作。

  協作更高效

  讓領導知道你的想法、你的計劃、你的困難,他就能更好的協調資源、給與你幫助和支持,整體團隊的協作效率就會更高。

  團隊更和諧

  良好的溝通能化解誤會,增進感情,讓團隊的氣氛更和諧,和諧的氣氛是團隊合作潤滑劑,能提高團隊整體的戰斗力。

  個人成長角度

  一項非常重要的能力

  與上級溝通是一項非常重要的能力,無論在工作中還是生活中,都非常有用。

  起碼一點:如果領導都搞不定,你真有能力搞定丈母娘嗎?

  少走彎路

  良好的溝通能抵消理解上的偏差,減少重復工作的幾率,從而讓工作順利開展。

  獲得更多的資源

  長期保持與領導的良好溝通關系,能逐步建立起相互的信任關系,領導自然會給你資源的傾斜。

  同時,通過溝通,你能參考領導的經驗和方法。

  這些都能讓你更快的成長提高。

  

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