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在生活中需要說服的對象有很多，他可能是你的父母、你的上司、你的顧客、你的朋友、你應聘的主考官……有時候，某些人欲在你身上實施犯罪行為的時候，你更應該臨危不懼，巧妙地使用說服技巧，使他放下“屠刀”，避免造成嚴重的惡果。在生活中，隨時可能遇到要說服別人的情況，如果不掌握技巧，說服就難以達到理想效果，為此本文總結了以下六種說服技巧供大家參考。

一、調節氣氛，以退為進

在說服時，你首先應該想方設法調節談話的氣氛。如果你和顏悅色地用提問的方式代替命令，并給人以維護自尊和榮譽的機會，氣氛就是友好而和諧的，說服也就容易成功；反之，在說服時不尊重他人，拿出一副盛氣凌人的架勢，那么說服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的，就連三歲孩童也有他們的自尊心，誰都不希望自己被他人不費力地說服而受其支配。

有一位中學老師接管了一個差班班主任工作，正好趕上學校安排各班級學生參加平整操場的勞動。這個班的學生躲在陰涼處誰也不肯干活，老師怎么說都不起作用。后來這個老師想到一個以退為進的辦法，他問學生們：“我知道你們并不是怕干活，而是都很怕熱吧？”學生們誰也不愿說自己懶惰，便七嘴八舌說，確實是因為天氣太熱了。老師說：“既然是這樣，我們就等太陽下山再干活，現在我們可以痛痛快快地玩一玩。”學生一聽就高興了。老師為了使氣氛更熱烈一些，還買了幾十個雪糕讓大家解暑。在說說笑笑的玩樂中，學生接受了老師的說服，不等太陽落山就開始愉快地勞動了。

二、爭取同情，以弱克強

渴望同情是人的天性，如果你想說服比較強大的對手時，不妨采用這種爭取同情的技巧，從而以弱克強，達到目的。

有一個15歲的山區小姑娘，不幸被拐到上海。當天晚上，天下著小雨，小姑娘的房門打開了，一個中年上海“阿拉”走了進來。小姑娘的心跳到了嗓子眼兒。不過，她還是很快地鎮靜下來，機智地叫了聲：“伯伯！”中年“阿拉”一愣，人像是被魔法定住了似的。

小姑娘小心翼翼地說：“我一看伯伯就是好人，看你的年齡，與我爸差不多，可我爸就比你苦多了，他在鄉下種田，去年栽秧時，他熱得中暑……”說著說著，眼淚就嘩嘩地流下來。“阿拉”的臉漲得通紅，短暫的沉默后，低低地說了一句：“謝謝你，小姑娘。”然后開門走了。

面對強壯的“阿拉”，何不讓自己顯得更弱小，來激發他的同情心呢？聰明的小姑娘正是這樣做的。

一句“伯伯”，一下子拉開了兩人年齡距離，讓“阿拉”不由得想起自己那同樣處于花季的兒女。同情的種子開始在他心頭萌發了。接著小姑娘又不失時機地給他戴上一頂“好人”的帽子，誘導他的心理向“好人”標準看齊。用“我爸”和“阿拉”對比，進一步強化了“阿拉”的同情心理。

三、善意威脅，以剛制剛

很多人都知道用威脅的方法可以增強說服力，而且還不時地加以運用。這是用善意的威脅使對方產生恐懼感，從而達到說服目的的技巧。在一次集體活動中，當大家風塵仆仆地趕到事先預定的旅館時，卻被告知當晚因工作失誤，原來訂好的套房（有單獨浴室）中竟沒有熱水。為了此事，領隊約見了旅館經理。

領隊：對不起，這么晚還把您從家里請來。但大家滿身是汗，不洗洗澡怎么行呢?何況我們預定時說好供應熱水的呀！這事只有請您來解決了。

經理：這事我也沒有辦法。鍋爐工回家去了，他忘了放水，我已叫他們開了集體浴室，你們可以去洗。

領隊：是的，我們大家可以到集體浴室去洗澡，不過話要講清，套房一人５０元一晚是有單獨浴室的。現在到集體浴室洗澡，那就等于降低到統鋪水平，我們只能照統鋪標準，一人降到１５元付費了。

經理：那不行，那不行的！

領隊：那只有供應套房浴室熱水。

經理：我沒有辦法。

領隊：您有辦法！

經理：你說有什么辦法？

領隊：您有兩個辦法：一是把失職的鍋爐工召回來；二是您可以給每個房間拎兩桶熱水。當然我會配合您勸大家耐心等待。這次交涉的結果是經理派人找回了鍋爐工，４０分鐘后每間套房的浴室都有了熱水。

威脅能夠增強說服力，但是，在具體運用時要注意以下幾點：

第一，態度要友善。

第二，講清后果，說明道理。

第三，威脅程度不能過分，否則反會弄巧成拙。

四、消除防范，以情感化

一般來說，在你和要說服的對象較量時，彼此都會產生一種防范心理，尤其是在危急關頭。這時候，要想使說服成功，你就要注意消除對方的防范心理。如何消除防范心理呢？從潛意識來說，防范心理的產生是一種自衛，也就是當人們把對方當作假想敵時產生的一種自衛心理，那么消除防范心理的最有效方法就是反復給予暗示，表示自己是朋友而不是敵人。這種暗示可以采用種種方法來進行：噓寒問暖，給予關心，表示愿給幫助等等。

有個“的姐”（出租車女司機）把一男青年送到指定地點時，對方掏出尖刀逼她把錢都交出來，她裝作害怕樣交給歹徒３００元錢說：“今天就掙這么點兒，要嫌少就把零錢也給你吧。”說完又拿出２０元找零用的錢。見“的姐”如此爽快，歹徒有些發愣。“的姐”趁機說：“你家在哪兒住？我送你回家吧。這么晚了，家人該等著急了。”見“的姐”是個女子又不反抗，歹徒便把刀收了起來，讓“的姐”把他送到火車站去。見氣氛緩和，“的姐”不失時機地啟發歹徒：“我家里原來也非常困難，咱又沒啥技術，后來就跟人家學開車，干起這一行來。雖然掙錢不算多，可日子過得也不錯。何況自食其力，窮點兒誰還能笑話我呢！”見歹徒沉默不語，“的姐”繼續說：“唉，男子漢四肢健全，干點兒啥都差不了，走上這條路一輩子就毀了。”火車站到了，見歹徒要下車，“的姐”又說：“我的錢就算幫助你的，用它干點正事，以后別再干這種見不得人的事了。”一直不說話的歹徒聽罷突然哭了，把300多元錢往“的姐”手里一塞說：“大姐，我以后餓死也不干這事了。”說完，低著頭走了。在這個事例中，“的姐”典型地運用了消除防范心理的技巧，最終達到了說服的目的。

一個良好準備技巧是60秒口才法。你把個人簡歷寄給主要決策人后大約一周的時候，就該給他打個電話。不要簡單地問一下你的簡歷是否已收到，這對于面對千百份堆積如山的簡歷的雇主來說是一種煩擾。一個比較好的途徑是用60秒或更少的時間，說明你已經把簡歷寄出，并解釋為什么你認為你自己是這個職位最好的人選。這60秒鐘的講話應該是對自己的情況作簡明扼要的概括，包括以下三個重要因素：

●你做什么工作（或想做什么工作）？

●你的最強項技能是什么和你獲取了什么成就？

●你尋求一個什么樣的職位？

在你和聘用經理講過你的情況后，如果你被邀去面試，那太好了！如果沒有，別讓這件事就此結束！試問他是否想在應聘者身上找到一些特殊的能力。你能否做點別的事情或寄一些另外的資料（如書面范例、剪報、文件等）去幫招聘經理作決定。即使當事人拒絕了，說你的簡歷已經夠充分了，但他還是可能會被你的興趣和熱情所感動。

如果你還做不到這些，則明確地問雇主看他是否愿意抽幾分鐘會見你。如果行不通，則問當事人是否知道有誰感興趣與具備你這樣條件的人談一下。如果你無法安排一次面談或得不到一個參考意見，則問雇主是否介意你一個月后再給他們打電話。你的目的是從電話里得到一個肯定的答復——不管是一次面試機會，還是僅僅是一點找工作的建議。不要輕易放棄，但任何時候都要謙虛謹慎和有職業水準。

尋找有可能聘用你的雇主

為什么在你找工作的早期應該騰出時間來研究一下你關注范圍內的公司？這里有兩個很好的理由：第一，這是尋找有可能聘用你的雇主的好方法。第二，這是你能更多地了解你將為之工作的特定公司的有效方法。

尋找有可能聘用你的雇主是一件耗時間、但值得努力的事情。為了能有效地利用時間，你應該把你的研究工作分成兩個不同的階段。第一階段應只是盡力搜集眾多不同公司的一些基本信息，包括：

●公司名稱、地址、電話和傳真號碼

●主要聯系人的名字和工作頭銜

●該公司的性質

●產品或服務

●公司組建時間

●員工數量

第二階段調查研究工作應始于你著手準備求職面試的時候。這個階段應致力于了解你將面試的每家公司更詳盡的信息。你的目的是通過了解該機構的所有情況，進而能夠在面試中起作用。你需要知道該公司的產品、顧客類型、子公司、總公司、地理位置、工業級別、銷售和利潤趨勢、所有權形式、規模、當前規劃、主要競爭對手及它們之間的業績比較和更多的東西。在你的談話當中結合這些知識，肯定能感動那些鐵石心腸的招聘者，使你在競爭中脫穎而出。你花在這個階段的時間越多，你就會準備得越好。即使你覺得時間極端緊迫，你也應抽出最少半天時間作面試前的調查。

“生命力、活力、熱情”，是講演者首需具備的條件。聽眾的情緒完全受講演者左右。

生命力、活力及熱情——這三樣，我一直認為是講演者首需具備的條件。人們群集在生龍活虎的講演者四周，就同野雁會圍著秋天的麥田打轉一樣。

如何才能作這種虎虎生風的講演，以維系聽眾的注意力呢？這里我將給你三個妙法，幫助你把熱情和熱誠加入講演中。

一、選擇自己熱衷的話題

如果你對你選擇的題目有實際接觸與經驗，對它充滿熱誠——像某種嗜好或消遣的追求等，或者你因對題目曾做深思或有著個人的關切，因而滿心熱誠，那么就不愁講演時會不熱心了。

幾乎所有的講演者都會懷疑，自己選擇的題目能否提起聽眾的興趣。只有一個方法保證教他們感興趣：點燃自己對題目的狂熱，就不怕無法掌握人們的興趣了。

歷來雄辯的最大吸引力，盡皆出于一個人深切的信念和感覺。真誠建在信仰之上，而信仰則出于一心對自己所要說的事情的溫馨情感，出于腦子對于要說什么的冷靜思考。“此心自有道理，是為道理所不自知。”

二、重視自己對題目的感覺

我們去看話劇、電影的原因之一，即是想要見到、聽到感情的表露。我們很害怕自己的感情會當眾吐露，因此去看話劇，以滿足這種感情流露的需要。

是故，當眾說話時，你便會依著自己傾注談話中的熱心程度而表現出自己的熱誠與興趣。不要抑制自己真誠的情感，也不要在自己真實感人的熱情上頭加個閉氣閘。讓聽眾看看，你對談論自己的題目有多熱誠，如此，他們的注意力便在你的掌握之下。

三、表現熱烈

當你走上臺去要對聽眾演講時，應是滿心企盼的神態，而不是像個要登上絞架的人。輕快跳躍的腳步也許大部分是裝出來的，可是卻會為你制造奇跡，并會令聽眾覺得你有自己非常熱切想要談的事情。就要開講前，深呼吸，不要靠著講桌。頭抬高，下頷仰起。你就要告訴聽眾一些有價值的事情，因此你全身每一部分都應該清楚無誤地讓他們曉得這點。現在你是大權在握，像威廉&mdot;詹姆斯所說的，要表現得好像是這樣。若能設法將聲音傳至大廳的后方，這樣的音效會讓你更有所把握。一旦開始做起手勢來時，它們更能振奮你。

總之，記住這句話：表現熱烈，你便會感到熱烈。

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