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如果一個企業重視溝通的問題,他們往往會進行很多的培訓和講解,讓員工知道管理溝通案的問題。然而不管是怎樣慘痛的案例教訓,如果大家體會的到僅僅是教訓,啟示這一次次的培訓講解根本就沒有起到任何的作用。公司領導人物之所以給大家展示案例,最主要的是讓大家從中得到啟發,進而更好的學習溝通技巧和知識,也更好的工作。那么究竟這一些案例給我們的教訓和啟示是什么呢?
歷史上一些慘痛教訓的案例就不一一為大家講解了,就來說說每一個人身邊的案例。本來可以好好與父母溝通的,但是因為嫌他們太啰嗦了,最終沒有聽而且還會咄咄逼人的去反駁。最終是沒有聽到什么啰嗦,但是當我們最終反應過來想要啰嗦的時候,卻再也沒有機會了。如果說能夠趁一切還很好的時候很好的溝通,這一些其實都不算太晚。當然也有不少因為溝通不及時或者是溝通不清楚的問題而導致的事故問題,甚至有的還造成了人員傷亡的情況,這些教訓都是慘痛的。
但其實更多的是給我們的啟示,如果說可以掌握更多的溝通技巧,這些教訓不就可以很大程度上轉換而不存在了嗎?歷史上出現的管理溝通案其實數不勝數,只是大家依舊沒有引以為戒。不僅如此,其實更好的溝通也是需要不斷學習和練習的,只有真正掌握了溝通的技巧,在交談的過程當中才能占據主動的位置,進而更好的交流,達成我們想要的結果。
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