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團隊溝通

五招助你管好女性團隊

分類: 團隊溝通 口才詞典 編輯 : 口才大全 發布 : 12-12

閱讀 :1057

  有些行業崗位特殊,團隊成員全部或大部分為女性員工,比如化妝品公司、幼兒園、企業呼叫中心、客服部等服務性機構。女性團隊有其特殊性,在這種情況下,如果管理方法不對,就會出現員工積極性不高、團隊氛圍不融洽、團隊合作性差的狀況,如何應對?下面給出了一些建議。

  第一招:特殊照顧

  由于生理上的差異,導致了女性人力資本的貶值。女性由于生育、照料子女等原因會暫時退出工作崗位,對其職業發展有一定影響。因此,要加強對女性員工的 職業培訓,為其重返職場、跟上企業發展步伐提供必要的支持,如建立育嬰所、家庭服務中心等。針對孕期和哺乳期的女性員工,可通過一些彈性的工作設計,減少 女性的工作壓力。

  第二招:選好幫手

  搞定一群人,首先要搞定這群人的頭目。人都有“從眾”心理,這點在女人身上更加明顯。對于管理者而言,在女人堆中選擇一個好的幫手很重要。而該人選需 要有一定的經歷和年齡,有人緣,個性不能太軟弱,不能斤斤計較、也不能自立山頭,最重要的是,能站在管理者角度考慮問題,幫助管理者尋找問題根源和解決辦 法。

  第三招:剛柔并濟

  女人一般都有點小脾氣,比較任性,因此管理者需剛柔并濟。在制定好崗位職責及個人工作內容后,多增加一些柔性關懷。另外,女同事之間發生矛盾,要注意 協調的方式,最好不要在氣頭上去調解,先弄清楚她們之間有什么矛盾,等事情放一放,再去做思想工作,以事實為依據,不偏向,不八卦。

  第四招:儲備人才

  針對女性懷孕、生育、哺乳、照顧家庭的特殊情況,要建立人才“蓄水池”,以緩解女性員工休假等帶來的缺位。在企業員工編制已基本確定的前提下,要更多 的考慮團隊成員相互之間的定期輪崗,讓大家相互熟悉他人的工作,建立各崗位的A/B角,一旦有人員缺位,就可以馬上安排“替補隊員”。

  第五招:平衡性別

  由于男性和女性在性格、行為風格等方面存在互補性,因此引入一定數量的男性員工,適當平衡團隊的性別比例,不但可以提高工作效率,還能使團隊氛圍更加融洽。一些體力方面的工作也可以交給男性員工承擔。

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