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　　雙方在溝通的時候不管是說還是聽都是非常重要的，而表達是否清晰合理是表達的基本要素，只要做到善于“表”，注重“達”，溝通的過程就是這樣簡單。

　　有效表達的五大準則：

　　一 信息應當直接

　　有效自我表達的首要條件，是知道什么時候該說什么。這意味著你并非想當然地認為人們了解你的所思或所求。

　　“不直截了當”會讓你付出巨大的情感代價。有些人知道什么時候需要溝通，但害怕這樣做。相反，他們卻試圖去暗示，或告訴第三方，希望最終能傳到對方耳里。這種拐彎抹角的做法是有風險的。暗示常常會被誤解或忽視。

　　二 信息應當即時

　　如果你痛苦或生氣，或需要改變什么，延誤溝通會惡化你的感受。你的憤怒可能會郁積在心里，受挫了的需求可能會變成你心里長久的隱痛。你沒有及時表達的情懷會在日后以微妙的或暗中較勁兒的方式表達出來。

　　有時候，沒表達出來的感情像一個脹滿的氣球，稍稍一刺就會爆炸，傾瀉出長期積累的憤怒和不快，這樣的大發脾氣會使你的家人和朋友疏離，迅速及時的溝通不僅能及時反饋增加了人們知道你的需求并相應調整其行為的可能性，更能增加了親密感，與大家分享了你現時的反應，即時溝通更令人感動，因而有助于鞏固你們的關系。

　　三 信息應當清楚

　　清楚的信息完整而準確地反映了你的思想、情感、需要和觀察。你沒有遺漏任何東西，也不用含糊或抽象的話來蒙人。有的人不敢說出他們的真實想法。他們說話時使用含糊不清的理論術語。一切都用“感情共鳴”或心理學解釋來說明。確保信息清楚有賴于你的意識，你必須知道自己觀察到了什么，以及你有怎樣的反應。你在外界的所見所聞很容易與內心的所思所感相混淆。要清楚地表達自我，就要花足夠的工夫去區分這些要素。

　　四 信息應當直率

　　直率的信息是指說出來的目的與真實的溝通目的是一致的。偽意圖和潛臺詞會破壞親密關系，因為它們使你處于一個操縱別人而非平等待人的位置。當你的信息能直率地表達出來，你的真誠實意會打動對方。

　　要做到直率，還意味著你要講出事實真相，要說明你的真實需求和感受。如果你真的很生氣，并想得到更多的關注，就不要說你累了，想回家。不要因為你的配偶說你愛發火，就說自己得了抑郁癥。說謊會切斷你和別人的關系，當你為了保護自己而撒謊，就與直率背道而馳了。

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