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　　前不久在電視上播出的一個非常扣人心弦的新聞，那就是一位患者，在護士對自己的孩子扎針沒有扎進的時候，就一腳直接踢到了護士，反觀護士不但沒有生氣，反而繼續(xù)用手護著孩子的頭，不害怕針頭把孩子的頭部劃傷了，這真是一幕非常看著讓人揪心的情景，要知道要知道這幾年護患和醫(yī)患問題都是非常頻發(fā)的，每一起都引起了非常熱烈的社會關(guān)注，但其實如果想要避免這些不好的社會問題，只要注意到護患溝通人際技巧就可以了，下面就帶大家來一起看一看。

　　首先從患者的角度來說，患者的心理千萬不能太著急，因為護士每天服務那么多，病人有一兩部出現(xiàn)差錯是肯定無法避免的，護士在服務的時候肯定是根據(jù)病人病情的輕重緩急以及病人的訴求需要來進行先后劃分的，病人在這時候一定要理解護士。而且從護士的角度來說，你一定要理解病患的著急情緒，因為病患身體肯定受到非常大的痛苦，而只不過這時候護士還對自己愛答不理的話，心里的氣憤情緒肯定是顯而易見的。

　　其實現(xiàn)在頻發(fā)的各種護患問題都是因為護士和患者雙方不互相理解和溝通造成的，護士和患者能夠提前進行有效的溝通，注意到護患溝通人際技巧，就完全不會造成這么多悲劇，因此，大家還是要注重溝通在人際交往中的重要性，千萬不要再讓悲劇發(fā)生了。

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