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現(xiàn)在說(shuō)實(shí)話,醫(yī)生和護(hù)士與患者之間的溝通的確成了一個(gè)非常大的社會(huì)問(wèn)題,尤其是這幾年,患者暴打醫(yī)生或者是暴打護(hù)士的現(xiàn)象頻發(fā),就導(dǎo)致社會(huì)這里的不良風(fēng)氣也越來(lái)越嚴(yán)重,搞得人人心惶惶,很多原本非常向往醫(yī)生或護(hù)士職業(yè)的人都不敢繼續(xù)選擇了,那么現(xiàn)在就來(lái)告訴大家在護(hù)患溝通的技巧,讓大家能在護(hù)患問(wèn)題發(fā)生之后第一時(shí)間進(jìn)行巧妙的解決,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)張。
首先,從護(hù)士方面來(lái)說(shuō),在和病患進(jìn)行溝通時(shí)候,一定要態(tài)度尊敬,盡量做到照顧到每一位病患的情緒,之后醫(yī)院里的確是非常忙,到護(hù)士經(jīng)常要一次遷就照顧三四個(gè)甚至十多個(gè)病人,這就導(dǎo)致別人的有些訴求不能得到滿足,這時(shí)候也一定要顧及到每位病患的情緒,盡量做到讓每位病患都心情平穩(wěn)。其次,對(duì)于病人來(lái)說(shuō),一定要理解護(hù)士的工作和行為,盡量不要給護(hù)士添亂,做一些非常不合理的要求,更不能把自己直接當(dāng)場(chǎng)被服務(wù)的上帝而把護(hù)士當(dāng)成服務(wù)員,要知道醫(yī)院是為你治病的地方,而不是一個(gè)你可以任意撒潑的地方。
其實(shí)要說(shuō)醫(yī)患還有護(hù)患問(wèn)題難解決,其實(shí)也沒(méi)有什么道理,說(shuō)實(shí)話,只要人人都看上一部的話,這些問(wèn)題是非常好解決的,尤其是在醫(yī)患和護(hù)患溝通的技巧方面,大家都需要關(guān)注到這方面的技巧,無(wú)論是從患者還是從醫(yī)護(hù)的角度出發(fā),都需要互相理解,這樣這類的問(wèn)題就會(huì)少很多。
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