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消除緊張

業務員拜訪客戶怎樣消除緊張感

分類: 消除緊張 口才詞典 編輯 : 口才大全 發布 : 12-19

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  很多業務員在去見客戶的時候特別緊張,而在這種情況下很容易給客戶留下不好的印象,對于業務員來講,跟客戶搞好關系是很重要的。

  業務員拜訪客戶怎樣消除緊張感?

  業務員見到客戶的時候容易緊張,這很正常。主要原因有以下幾點:

  1、在拜訪前沒有做任何的鋪墊工作,害怕自己不受歡迎,所以見到客戶的時候顯得十分拘謹!

  2、事先沒有做任何準備工作,對客戶毫不知情,心里沒底自然就會緊張!

  3、對此次拜訪期望值過高,惟恐失敗,所以緊張!

  4、有自卑心理,對銷售工作沒有正確的認識,見到對方老總覺得低人一等,變得膽怯!

  5、總想說服對方,但是又沒有足夠的把握,尤其是在見到對方有明顯的優勢時便自慚形穢,所以發揮失常!

  針對以上這些情況,有幾點建議:

  1、不要貿然拜訪,事先最好是有過電話接觸,并且是經過對方的認可,這樣的會面方不會顯得尷尬!

  2、通過事先的電話或其他方式的聯系,盡量多地搜集一些客戶的資料,做到有備而戰,有針對性地為對方設計產品類型,估算出對方的消費層次,這也是對客戶的一種尊重!

  3、保持平常心態,房子不是一天蓋起來的。在客戶沒有產生足夠的興趣之前,不要想成交的事情,把每一個步驟都做塌實!

  4、這個社會就是相互服務,缺了誰也不行,對方職務再高,也是象你一樣一刀一槍拼出來的,用不著自卑。另外,你是這個行業的專家,他得向咱們請教!

  5、客戶不傻,咱的三寸不爛之舌派不上用場。最好是以一種服務對方的心態來打動對方,這樣的工作會好做一些。幫助別人通常是不會緊張的!

  關于“業務員拜訪客戶怎樣消除緊張感”的介紹,希望對您有所幫助,當業務員需要給客戶介紹的時候,要知道,你的產品只有你最清楚了解,你的客戶肯定都沒你清楚,因此不需過多緊張。

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