七招教你巧妙化解社交中的尷尬
分類: 交際口才
口才詞典
編輯 : 口才大全
發(fā)布 : 12-12
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在生活中，我們免不了要與人打交道，但是常常會(huì)出現(xiàn)一些尷尬的情況。為了在人際交往中更加如魚得水，小編總結(jié)了7個(gè)妙招，助你輕松化解社交中的尷尬。
巧妙化解社交尷尬第一招：勇于自嘲，給自己找臺(tái)階下
我們應(yīng)當(dāng)注意自己不用言語去傷害別的同志，但當(dāng)別人用言語來傷害自己的時(shí)候，也應(yīng)該受得起。徐特立
所謂自我解嘲，就是當(dāng)自己的需求無法得到滿足而產(chǎn)生不良情緒時(shí)，為了解除或減輕內(nèi)心的苦悶和煩惱，有意丑化得不到的東西，編造一些理由，以此進(jìn)行自我安慰，求得心理平衡，以防思想和行為出現(xiàn)偏差。我們都熟悉寓言中那個(gè)吃不到葡萄說葡萄酸的狐貍的故事，雖然這個(gè)故事有點(diǎn)可笑，實(shí)際上卻提出一種有效的心理防衛(wèi)方式。在得不到甜葡萄的情況下，只得吃酸檸檬卻硬說檸檬是甜的，有意美化得到的東西，這樣可以使自己失望、不滿的情緒得到平衡和緩解，把自己鍛煉得更加成熟和堅(jiān)強(qiáng)。自嘲也經(jīng)常可以化解尷尬，給自己找到臺(tái)階下。
名人就經(jīng)常用這種方法來給自己找個(gè)臺(tái)階下。曾經(jīng)有人批評(píng)里根選購B-1重型轟炸機(jī)是好斗的行為。里根為此解釋說：“我一直聽說到有關(guān)訂購B-1這種產(chǎn)品的的種種宣傳。我怎么會(huì)知道它是一種飛機(jī)型號(hào)呢?我原以為這是一種部隊(duì)所需的維他命而已。”
還有一次，里根在加拿大發(fā)表群眾演說。期間，不時(shí)有反美群眾打斷他，令一旁的加拿大總理十分難堪。里根卻泰然自若，說道：“反對(duì)的事情我在美國已經(jīng)司空見慣了。我猜想，這些人應(yīng)該是專門從我國奔赴貴國的。看到他們，我就好像置身家鄉(xiāng)的土地上一樣。
另外一位總統(tǒng)林肯在某個(gè)報(bào)紙編輯大會(huì)上發(fā)言，但他的身份與會(huì)議不相稱，他似乎更應(yīng)該待在家里而不是出現(xiàn)在會(huì)議上，這使得局面多少有些尷尬。于是他給大家講了一個(gè)小故事：“有一次，我在森林中遇到一個(gè)騎馬的婦女，我停下來讓路，可是她也停下來，目不轉(zhuǎn)睛地盯著我，她說;我相信你是我見到的最丑的人。我說：“你大概講對(duì)了，但是我又有什么辦法呢?她說：當(dāng)然，你這幅丑相是無法改變的，但你可以待在家里不要出來嘛，大家都因林肯的幽默而哄堂大笑，尷尬的氣氛一掃而空。
尷尬的時(shí)候，勇于自嘲，給自己找一個(gè)臺(tái)階下，不失為一個(gè)好辦法。
自嘲的技巧
1.自嘲時(shí)要對(duì)自己的某個(gè)缺點(diǎn)猛烈開火。這份氣度和勇氣，別人不會(huì)讓你孤獨(dú)自笑，一般會(huì)陪你笑上幾聲的。
2.如果你碰巧長得英俊或美麗，試試你的其他缺點(diǎn)，如果你真的沒有什么缺點(diǎn)就虛構(gòu)一個(gè)，缺點(diǎn)通常不難找到。例如，你可以說一句妙語：“世界上沒有一個(gè)人是完美的，我就是最好的例子。”
3.在社交中，當(dāng)你陷入尷尬的境地時(shí)，可以借助自嘲使你從中體面地脫身。在一次招待會(huì)上，服務(wù)員倒酒時(shí)，不慎將啤酒灑到一位賓客那光亮的禿頭上。服務(wù)員嚇得手足無措，全場人目瞪口呆。這位賓客卻微笑地說：“老弟，你以為這種治療方法會(huì)有效的?”在場的人聞聲大笑，尷尬的局面即刻被打破了。
巧妙化解社交尷尬第二招：前話說錯(cuò)，后話彌補(bǔ)
失足可以很快彌補(bǔ)，失言可能永遠(yuǎn)無法補(bǔ)救—富蘭克林
如果在某一場和說了不合時(shí)宜的話或做了不當(dāng)?shù)氖拢蛻?yīng)該設(shè)法加以補(bǔ)救，而且應(yīng)該緊跟著用后話去彌補(bǔ)。至于怎樣補(bǔ)救，這就要靠自己的智慧，或者虛心地向在場者請(qǐng)教。
不知道大家是否還記得《宰相劉羅鍋》中的一個(gè)情節(jié)，劉墉在一次陪伴乾隆洗澡時(shí)被允許叫乾隆的名諱，而過后他一不小心說漏了嘴，剛說了一個(gè)“弘”字就意識(shí)到自己說錯(cuò)了，這時(shí)皇上已經(jīng)意識(shí)到了，很不高興，就大聲質(zhì)問：“弘什么?”旁邊的人見此情景嚇出了一身冷汗。劉墉卻從容不迫地跪在地上說：“弘名天下之圣君萬萬歲。”乾隆聽了這一番恭維的話，就轉(zhuǎn)怒為喜，不再深究了。
當(dāng)你在上司面前失言了，千萬不要慌張，而應(yīng)懂得亡羊補(bǔ)牢，伺機(jī)以巧言挽回失誤。
張先生被調(diào)派到分公司工作半年，一回到總公司，馬上趕著去問候以前很照顧他的楊科長。張先生對(duì)過去楊科長經(jīng)常不辭辛苦地跑到分公司給予指導(dǎo)的事反復(fù)地致謝，可是，不知怎么搞的，對(duì)方的反應(yīng)似乎很冷淡。當(dāng)張先生納悶地出門時(shí)，一名同事才過來告訴他：“楊科長已經(jīng)升為副處長了呀。”不知道對(duì)方已經(jīng)升官了，依然用以前的職務(wù)稱呼，當(dāng)然會(huì)使對(duì)方心理覺得不舒服。張先生頓時(shí)恍然大悟，后悔自己離開總公司半年沒有事先確認(rèn)對(duì)方的職位是否已經(jīng)有所變化，所以才失了言。但說錯(cuò)的話已經(jīng)收不回來，怎么辦?他想了想，馬上返回到楊處長的辦公室，開口說：“楊處，真是恭喜你了，你也真是的，剛才也不告訴我一下。我在分公司難免消息不靈通。不過，錯(cuò)漏了您升官的消息，總是我的不是，真是對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)彙?rdquo;像這樣巧妙地將造成尷尬的原因講出來，并把衷心的祝賀表達(dá)出來，自然也就化解了楊處長心中的不快。
彌補(bǔ)說錯(cuò)話的幾種方法
1、道歉要坦率，更重要的是，要通過道歉把問題將清楚，只有這樣才能和對(duì)方充分溝通，從而順利解決自己言行失誤帶來的危機(jī)。
2.犯了類似無心無心之過時(shí)，先用甜言密語恭維對(duì)方一番，再真誠地分析你的失誤，表達(dá)你的歉意，不失為消除對(duì)方心中不快的好辦法。
3.可以妙用修飾詞，使自己的失誤變?yōu)榛蚧蛞蚝眯亩傅臉幼樱@樣對(duì)方會(huì)開懷大笑或被感動(dòng)，也就不忍責(zé)備你了。
4.解釋緣由、消除誤會(huì)，必須選擇好時(shí)機(jī)，一定要考慮對(duì)方的心境、情緒等因素。需要注意的是，不要認(rèn)為難以啟齒或礙于情面而使誤會(huì)的時(shí)間越拖越長。這樣會(huì)使誤會(huì)越陷越深，最后造成令人更加苦惱的后果。
5.不能明白透徹地說清楚的時(shí)候，你可以請(qǐng)其他同事幫忙，把事情徹底地解釋清楚。
巧妙化解社交尷尬第三招：學(xué)會(huì)“和稀泥”
遇欺詐之人，以誠心感動(dòng)之;遇暴戾之人，以和氣熏蒸之。—洪自成
我們都曾遇到過因堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)而和持不同觀點(diǎn)的人爭執(zhí)不休的局面。事實(shí)上，隨著場合的改變、角度的變換，不同乃至相互對(duì)立的意見、觀點(diǎn)都有可能成立。所以，我們?cè)诮鉀Q這種爭執(zhí)引起的尷尬時(shí)應(yīng)該把握這一點(diǎn)，力求巧妙地分析問題，讓雙方清楚地理解彼此的觀點(diǎn)都是具有相對(duì)性及兼容性的，進(jìn)而停止無謂的爭執(zhí)。
乾隆皇帝有一天帶著和珅與劉統(tǒng)勛去游湖，興之所至，乾隆皇帝吟道：“什么高來什么低，什么東來什么西?”劉統(tǒng)勛博學(xué)多才，一下子就應(yīng)對(duì)了出來：“先生高學(xué)生低，文在東來武在西。”和珅見劉統(tǒng)勛搶風(fēng)頭，非常不高興，就吟了一句諷刺他：“天最高地最低，河(和)在東來流(劉)在西。”在封建禮教中，東為上、西為下，這就是說你劉統(tǒng)勛多么多有才華也要在我下面。劉統(tǒng)勛聽出詩中的意思，也很不滿意。三人來到橋上，乾隆皇帝要他們兩人以水為題，拆一個(gè)字，說一句俗語，做成一首詩，劉統(tǒng)勛就趁此機(jī)會(huì)損和珅，詩曰：“有水也念溪，無水也念奚，單奚落鳥為雞。得食的狐貍歡如虎，落坡的鳳凰不如雞。”和珅聽出來這是在罵自己，惱火萬分。乾隆皇帝聽出了這兩個(gè)人詩中的弦外之音，他深知他們都是國家的棟梁，如果不和就會(huì)影響大清的事業(yè)啊，乾隆皇帝拉著兩個(gè)人的手走到湖邊看著映出的三個(gè)人影說：“我也吟上一首詩：有水也念清，無水也年青。二卿共協(xié)力，心中便有清。不看僧面看佛面，不看吾情看水情。”和珅和劉統(tǒng)勛聽了很感動(dòng)，乾隆皇帝沒有降罪而是采用“和稀泥”策略促使兩個(gè)人握手言和。
和珅和劉統(tǒng)勛都想在乾隆皇帝面前表現(xiàn)自己，以至引發(fā)爭吵，相互貶低，乾隆皇帝如果直接干預(yù)，肯定會(huì)傷害到某一個(gè)人的面子，這樣只會(huì)使矛盾激化，而通過吟詩暗喻的方式“和稀泥”，當(dāng)時(shí)的尷尬局面就被巧妙地化解了。
“和稀泥”的幾種方式
1。答非所問。在某些狀況下，當(dāng)對(duì)方提出某些問題，自己基于某些原因不能不答，又不便作出直截了當(dāng)?shù)幕卮饡r(shí)，便可以采用答非所問的戰(zhàn)術(shù)，“顧左右而言他”，將對(duì)方的話題引開。
2無效回答。用一些沒有實(shí)際意義的話去作非實(shí)質(zhì)的回答，無效回答。小李是個(gè)熱心腸，因?yàn)橐姶藥椭聛淼呐殕T張某，于是產(chǎn)生了一些風(fēng)言風(fēng)語。一天一個(gè)同事問小李：“你喜不喜歡張某?”這是無論小李的回答是肯定還是否定，都是讓人尷尬的。而小李笑了笑說：“我喜歡每一個(gè)勤奮認(rèn)真的人。”這個(gè)看似回答的“無效回答”有效避免了耀眼，有保護(hù)了張某的自尊心。
3間接回答。回答者針對(duì)提問者對(duì)某些尖銳問題的詰問，用巧妙的語言進(jìn)行類比回答。有人問一個(gè)聰明的宰相：“假如一只黑貓跟著你，這是不是兇兆?”宰相答：“那要看你是人還是老鼠。”
4以退為進(jìn)。在對(duì)方中，答者首先承認(rèn)問者的話，然后予以適當(dāng)回敬。周總理在新聞發(fā)布會(huì)上，面對(duì)外國記者“中國是否有妓女”的問題，首先承認(rèn)說“有”，然后再回答：“在中國臺(tái)灣省。”這一回答打擊了部分外國記者對(duì)中國的污蔑和仇視。
5避難就易。對(duì)那些難以回答的問題，不要正面硬碰，而是知難而避，從比較容易的方面作答，這是避難就易法的精髓，也是拒絕辭令中簡單而機(jī)智的一種。
6以虛擊實(shí)。這種戰(zhàn)術(shù)，不僅能有效地避免鋒芒，而且能有效地?fù)?ldquo;實(shí)”，即先退后進(jìn)，以退為進(jìn)，反戈一擊，成功地事先完全否定對(duì)方論點(diǎn)的目的。
巧妙化解社交尷尬第四招：顧左右而言他，讓不識(shí)趣的人走開
天才就是回避艱苦工作的能力—哈伯特
在語言交往中，我們常會(huì)被問及一些比如涉及國家、組織的秘密，個(gè)人收入、家庭生活、婚姻狀況等敏感的話題的問題。我們?cè)趯?duì)待這樣的提問時(shí)，既不能置之不理，也不能讓自己套在難解的繩索之中。因此在這樣的場合之中，我們就要使用“顧左右而言他”的語言藝術(shù)，使我們既保全自己的面子，也顧及提問者的感受。
