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交際口才

七招教你巧妙化解社交中的尷尬

分類: 交際口才 口才詞典 編輯 : 口才大全 發(fā)布 : 12-12

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在生活中,我們免不了要與人打交道,但是常常會(huì)出現(xiàn)一些尷尬的情況。為了在人際交往中更加如魚得水,小編總結(jié)了7個(gè)妙招,助你輕松化解社交中的尷尬。

  巧妙化解社交尷尬第一招:勇于自嘲,給自己找臺(tái)階下

  我們應(yīng)當(dāng)注意自己不用言語去傷害別的同志,但當(dāng)別人用言語來傷害自己的時(shí)候,也應(yīng)該受得起。徐特立

  所謂自我解嘲,就是當(dāng)自己的需求無法得到滿足而產(chǎn)生不良情緒時(shí),為了解除或減輕內(nèi)心的苦悶和煩惱,有意丑化得不到的東西,編造一些理由,以此進(jìn)行自我安慰,求得心理平衡,以防思想和行為出現(xiàn)偏差。我們都熟悉寓言中那個(gè)吃不到葡萄說葡萄酸的狐貍的故事,雖然這個(gè)故事有點(diǎn)可笑,實(shí)際上卻提出一種有效的心理防衛(wèi)方式。在得不到甜葡萄的情況下,只得吃酸檸檬卻硬說檸檬是甜的,有意美化得到的東西,這樣可以使自己失望、不滿的情緒得到平衡和緩解,把自己鍛煉得更加成熟和堅(jiān)強(qiáng)。自嘲也經(jīng)常可以化解尷尬,給自己找到臺(tái)階下。

  名人就經(jīng)常用這種方法來給自己找個(gè)臺(tái)階下。曾經(jīng)有人批評(píng)里根選購B-1重型轟炸機(jī)是好斗的行為。里根為此解釋說:“我一直聽說到有關(guān)訂購B-1這種產(chǎn)品的的種種宣傳。我怎么會(huì)知道它是一種飛機(jī)型號(hào)呢?我原以為這是一種部隊(duì)所需的維他命而已。”

  還有一次,里根在加拿大發(fā)表群眾演說。期間,不時(shí)有反美群眾打斷他,令一旁的加拿大總理十分難堪。里根卻泰然自若,說道:“反對(duì)的事情我在美國已經(jīng)司空見慣了。我猜想,這些人應(yīng)該是專門從我國奔赴貴國的。看到他們,我就好像置身家鄉(xiāng)的土地上一樣。

  另外一位總統(tǒng)林肯在某個(gè)報(bào)紙編輯大會(huì)上發(fā)言,但他的身份與會(huì)議不相稱,他似乎更應(yīng)該待在家里而不是出現(xiàn)在會(huì)議上,這使得局面多少有些尷尬。于是他給大家講了一個(gè)小故事:“有一次,我在森林中遇到一個(gè)騎馬的婦女,我停下來讓路,可是她也停下來,目不轉(zhuǎn)睛地盯著我,她說;我相信你是我見到的最丑的人。我說:“你大概講對(duì)了,但是我又有什么辦法呢?她說:當(dāng)然,你這幅丑相是無法改變的,但你可以待在家里不要出來嘛,大家都因林肯的幽默而哄堂大笑,尷尬的氣氛一掃而空。

  尷尬的時(shí)候,勇于自嘲,給自己找一個(gè)臺(tái)階下,不失為一個(gè)好辦法。

  自嘲的技巧

  1.自嘲時(shí)要對(duì)自己的某個(gè)缺點(diǎn)猛烈開火。這份氣度和勇氣,別人不會(huì)讓你孤獨(dú)自笑,一般會(huì)陪你笑上幾聲的。

  2.如果你碰巧長得英俊或美麗,試試你的其他缺點(diǎn),如果你真的沒有什么缺點(diǎn)就虛構(gòu)一個(gè),缺點(diǎn)通常不難找到。例如,你可以說一句妙語:“世界上沒有一個(gè)人是完美的,我就是最好的例子。”

  3.在社交中,當(dāng)你陷入尷尬的境地時(shí),可以借助自嘲使你從中體面地脫身。在一次招待會(huì)上,服務(wù)員倒酒時(shí),不慎將啤酒灑到一位賓客那光亮的禿頭上。服務(wù)員嚇得手足無措,全場人目瞪口呆。這位賓客卻微笑地說:“老弟,你以為這種治療方法會(huì)有效的?”在場的人聞聲大笑,尷尬的局面即刻被打破了。

  巧妙化解社交尷尬第二招:前話說錯(cuò),后話彌補(bǔ)

  失足可以很快彌補(bǔ),失言可能永遠(yuǎn)無法補(bǔ)救—富蘭克林

  如果在某一場和說了不合時(shí)宜的話或做了不當(dāng)?shù)氖拢蛻?yīng)該設(shè)法加以補(bǔ)救,而且應(yīng)該緊跟著用后話去彌補(bǔ)。至于怎樣補(bǔ)救,這就要靠自己的智慧,或者虛心地向在場者請(qǐng)教。

  不知道大家是否還記得《宰相劉羅鍋》中的一個(gè)情節(jié),劉墉在一次陪伴乾隆洗澡時(shí)被允許叫乾隆的名諱,而過后他一不小心說漏了嘴,剛說了一個(gè)“弘”字就意識(shí)到自己說錯(cuò)了,這時(shí)皇上已經(jīng)意識(shí)到了,很不高興,就大聲質(zhì)問:“弘什么?”旁邊的人見此情景嚇出了一身冷汗。劉墉卻從容不迫地跪在地上說:“弘名天下之圣君萬萬歲。”乾隆聽了這一番恭維的話,就轉(zhuǎn)怒為喜,不再深究了。

  當(dāng)你在上司面前失言了,千萬不要慌張,而應(yīng)懂得亡羊補(bǔ)牢,伺機(jī)以巧言挽回失誤。

  張先生被調(diào)派到分公司工作半年,一回到總公司,馬上趕著去問候以前很照顧他的楊科長。張先生對(duì)過去楊科長經(jīng)常不辭辛苦地跑到分公司給予指導(dǎo)的事反復(fù)地致謝,可是,不知怎么搞的,對(duì)方的反應(yīng)似乎很冷淡。當(dāng)張先生納悶地出門時(shí),一名同事才過來告訴他:“楊科長已經(jīng)升為副處長了呀。”不知道對(duì)方已經(jīng)升官了,依然用以前的職務(wù)稱呼,當(dāng)然會(huì)使對(duì)方心理覺得不舒服。張先生頓時(shí)恍然大悟,后悔自己離開總公司半年沒有事先確認(rèn)對(duì)方的職位是否已經(jīng)有所變化,所以才失了言。但說錯(cuò)的話已經(jīng)收不回來,怎么辦?他想了想,馬上返回到楊處長的辦公室,開口說:“楊處,真是恭喜你了,你也真是的,剛才也不告訴我一下。我在分公司難免消息不靈通。不過,錯(cuò)漏了您升官的消息,總是我的不是,真是對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)彙?rdquo;像這樣巧妙地將造成尷尬的原因講出來,并把衷心的祝賀表達(dá)出來,自然也就化解了楊處長心中的不快。

  彌補(bǔ)說錯(cuò)話的幾種方法

  1、道歉要坦率,更重要的是,要通過道歉把問題將清楚,只有這樣才能和對(duì)方充分溝通,從而順利解決自己言行失誤帶來的危機(jī)。

  2.犯了類似無心無心之過時(shí),先用甜言密語恭維對(duì)方一番,再真誠地分析你的失誤,表達(dá)你的歉意,不失為消除對(duì)方心中不快的好辦法。

  3.可以妙用修飾詞,使自己的失誤變?yōu)榛蚧蛞蚝眯亩傅臉幼樱@樣對(duì)方會(huì)開懷大笑或被感動(dòng),也就不忍責(zé)備你了。

  4.解釋緣由、消除誤會(huì),必須選擇好時(shí)機(jī),一定要考慮對(duì)方的心境、情緒等因素。需要注意的是,不要認(rèn)為難以啟齒或礙于情面而使誤會(huì)的時(shí)間越拖越長。這樣會(huì)使誤會(huì)越陷越深,最后造成令人更加苦惱的后果。

  5.不能明白透徹地說清楚的時(shí)候,你可以請(qǐng)其他同事幫忙,把事情徹底地解釋清楚。

  巧妙化解社交尷尬第三招:學(xué)會(huì)“和稀泥”

  遇欺詐之人,以誠心感動(dòng)之;遇暴戾之人,以和氣熏蒸之。—洪自成

  我們都曾遇到過因堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)而和持不同觀點(diǎn)的人爭執(zhí)不休的局面。事實(shí)上,隨著場合的改變、角度的變換,不同乃至相互對(duì)立的意見、觀點(diǎn)都有可能成立。所以,我們?cè)诮鉀Q這種爭執(zhí)引起的尷尬時(shí)應(yīng)該把握這一點(diǎn),力求巧妙地分析問題,讓雙方清楚地理解彼此的觀點(diǎn)都是具有相對(duì)性及兼容性的,進(jìn)而停止無謂的爭執(zhí)。

  乾隆皇帝有一天帶著和珅與劉統(tǒng)勛去游湖,興之所至,乾隆皇帝吟道:“什么高來什么低,什么東來什么西?”劉統(tǒng)勛博學(xué)多才,一下子就應(yīng)對(duì)了出來:“先生高學(xué)生低,文在東來武在西。”和珅見劉統(tǒng)勛搶風(fēng)頭,非常不高興,就吟了一句諷刺他:“天最高地最低,河(和)在東來流(劉)在西。”在封建禮教中,東為上、西為下,這就是說你劉統(tǒng)勛多么多有才華也要在我下面。劉統(tǒng)勛聽出詩中的意思,也很不滿意。三人來到橋上,乾隆皇帝要他們兩人以水為題,拆一個(gè)字,說一句俗語,做成一首詩,劉統(tǒng)勛就趁此機(jī)會(huì)損和珅,詩曰:“有水也念溪,無水也念奚,單奚落鳥為雞。得食的狐貍歡如虎,落坡的鳳凰不如雞。”和珅聽出來這是在罵自己,惱火萬分。乾隆皇帝聽出了這兩個(gè)人詩中的弦外之音,他深知他們都是國家的棟梁,如果不和就會(huì)影響大清的事業(yè)啊,乾隆皇帝拉著兩個(gè)人的手走到湖邊看著映出的三個(gè)人影說:“我也吟上一首詩:有水也念清,無水也年青。二卿共協(xié)力,心中便有清。不看僧面看佛面,不看吾情看水情。”和珅和劉統(tǒng)勛聽了很感動(dòng),乾隆皇帝沒有降罪而是采用“和稀泥”策略促使兩個(gè)人握手言和。

  和珅和劉統(tǒng)勛都想在乾隆皇帝面前表現(xiàn)自己,以至引發(fā)爭吵,相互貶低,乾隆皇帝如果直接干預(yù),肯定會(huì)傷害到某一個(gè)人的面子,這樣只會(huì)使矛盾激化,而通過吟詩暗喻的方式“和稀泥”,當(dāng)時(shí)的尷尬局面就被巧妙地化解了。

  “和稀泥”的幾種方式

  1。答非所問。在某些狀況下,當(dāng)對(duì)方提出某些問題,自己基于某些原因不能不答,又不便作出直截了當(dāng)?shù)幕卮饡r(shí),便可以采用答非所問的戰(zhàn)術(shù),“顧左右而言他”,將對(duì)方的話題引開。

  2無效回答。用一些沒有實(shí)際意義的話去作非實(shí)質(zhì)的回答,無效回答。小李是個(gè)熱心腸,因?yàn)橐姶藥椭聛淼呐殕T張某,于是產(chǎn)生了一些風(fēng)言風(fēng)語。一天一個(gè)同事問小李:“你喜不喜歡張某?”這是無論小李的回答是肯定還是否定,都是讓人尷尬的。而小李笑了笑說:“我喜歡每一個(gè)勤奮認(rèn)真的人。”這個(gè)看似回答的“無效回答”有效避免了耀眼,有保護(hù)了張某的自尊心。

  3間接回答。回答者針對(duì)提問者對(duì)某些尖銳問題的詰問,用巧妙的語言進(jìn)行類比回答。有人問一個(gè)聰明的宰相:“假如一只黑貓跟著你,這是不是兇兆?”宰相答:“那要看你是人還是老鼠。”

  4以退為進(jìn)。在對(duì)方中,答者首先承認(rèn)問者的話,然后予以適當(dāng)回敬。周總理在新聞發(fā)布會(huì)上,面對(duì)外國記者“中國是否有妓女”的問題,首先承認(rèn)說“有”,然后再回答:“在中國臺(tái)灣省。”這一回答打擊了部分外國記者對(duì)中國的污蔑和仇視。

  5避難就易。對(duì)那些難以回答的問題,不要正面硬碰,而是知難而避,從比較容易的方面作答,這是避難就易法的精髓,也是拒絕辭令中簡單而機(jī)智的一種。

  6以虛擊實(shí)。這種戰(zhàn)術(shù),不僅能有效地避免鋒芒,而且能有效地?fù)?ldquo;實(shí)”,即先退后進(jìn),以退為進(jìn),反戈一擊,成功地事先完全否定對(duì)方論點(diǎn)的目的。

  巧妙化解社交尷尬第四招:顧左右而言他,讓不識(shí)趣的人走開

  天才就是回避艱苦工作的能力—哈伯特

  在語言交往中,我們常會(huì)被問及一些比如涉及國家、組織的秘密,個(gè)人收入、家庭生活、婚姻狀況等敏感的話題的問題。我們?cè)趯?duì)待這樣的提問時(shí),既不能置之不理,也不能讓自己套在難解的繩索之中。因此在這樣的場合之中,我們就要使用“顧左右而言他”的語言藝術(shù),使我們既保全自己的面子,也顧及提問者的感受。

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