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語言的表達(dá)，是由大腦支配的.因此，講話時思路是否清晰，反應(yīng)是否靈活，能反映出一個人的頭腦如何。
有一次，馬克&mdot;吐溫戴一頂帽子走在大街上。一位從對面走來的年輕人嘲笑他說，瞧瞧，你頭上的那個東西是個什么玩藝兒?能算是帽子嗎?馬克&mdot;吐溫當(dāng)即反駁說，是啊，你帽子底下的那個東西也不知是個什么玩藝兒?能算是頭嗎?一句話說得對方啞口無言。如果頭腦反應(yīng)慢，只能張口結(jié)舌地生氣了。
考慮對象和場合
我們常說:“當(dāng)著矮人不能說矮話”。的確，人與人都有各自不同的年齡、身份、地位、性格、習(xí)慣、職業(yè)和喜好等等。與別人交談時，就要充分地考慮這些因素，選擇適當(dāng)?shù)恼Z言內(nèi)容、表達(dá)方法、語言角度以及語氣等。這樣可以收到良好的效果。
說話要考慮對象.生活中，我們接觸的人有長輩的，也有晚輩的;有關(guān)系疏遠(yuǎn)的，也有關(guān)系親近的;在工作中，發(fā)生交談的可能是上級，也可能是同事或下級;在家庭中，說話的對象可能是父母，也可能是愛人，還可能是自己的孩子。因此，講話時要充分考慮這些因素。比如，對長輩、上級或有身份的人講話，一要忌諱粗俗無禮，二要忌諱強(qiáng)迫命令的口吻。三要忌諱肉麻式的吹捧。
做不到的事，別亂說。俗話說“沒有金剛鉆，別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事，會讓聽者覺得你是一個“言必信，行必果”的人，愿意相信你。
傷害人的事，不能說。不輕易用言語傷害別人，尤其在較為親近的人之間，不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人，有助于維系和增進(jìn)感情。
傷心的事，不要見人就說。人在傷心時，都有傾訴的欲望，但如果見人就說，很容易使聽者心理壓力過大，對你產(chǎn)生懷疑和疏遠(yuǎn)。同時，你還會給人留下不為他人著想，想把痛苦轉(zhuǎn)嫁給他人的印象。
別人的事，小心地說。人與人之間都需要安全距離，不輕易評論和傳播別人的事，會給人交往的安全感。
急事，慢慢地說。遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情說清楚，會給聽者留下穩(wěn)重、不沖動的印象，從而增加他人對你的信任度。
小事，幽默地說。尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話講出來，就不會讓聽者感覺生硬，他們不但會欣然接受你的提醒，還會增強(qiáng)彼此的親密感。
沒把握的事，謹(jǐn)慎地說。對那些自己沒有把握的事情，如果你不說，別人會覺得你虛偽;如果你能措辭嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f出來，會讓人感到你是個值得信任的人。
沒發(fā)生的事，不要胡說。人們討厭無事生非的人，如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事，會讓人覺得你為人成熟、有修養(yǎng)，是個做事認(rèn)真、有責(zé)任感的人。
首先應(yīng)該知道，羞怯心理是后天養(yǎng)成的，因此也可以改掉，羞怯心理大多是受家庭環(huán)境、社會環(huán)境的影響而逐步形成的。有些人兒童時代并不害羞，但成人以后在某個時期卻出現(xiàn)了害羞;而另一些人在兒童時代非常害羞，可是長大以后卻消除了。因此，只要建立起自信心，是完全能克服掉羞怯心理的。
其次，要強(qiáng)迫自己去接觸人。比如你走進(jìn)圖書館，寧可在書架周圍徘徊幾個小時，也不肯去請教一下圖書管理員。與其這樣，還不如壯起膽子，直接走向管理員。第一次可能使你語無倫次，但只要堅持，以后就會變得輕松了。你會覺得，打招呼也沒什么了不起的。
再次，當(dāng)你陷入這種困境時，自己的確不能自拔時，可以去尋求專家們的幫助，比如進(jìn)行心理咨詢等。在專家們的指導(dǎo)下，會逐步得到糾正。
后，不要把羞怯問題看得過重，否則會形成恐懼癥，出現(xiàn)條件反射。羞怯是人之常情，并不是沒有出息的表現(xiàn)。甚至在某種情況下，羞怯的性情能使人富有魅力。比如，對于女同志來說，謙讓或者含蓄會給人以好感。
羞怯是一種普通的心理現(xiàn)象，但每個人的程度都不同，臨陣自我控制能力也不盡相同.據(jù)估計，美國人中有40%的人認(rèn)為自己怕羞，甚至許多有名望、有能力的人也承認(rèn)自己一生中的某個時期是怕羞的。有此人雖然在眾目睽睽之下，并不顯得害羞，只是自控能力強(qiáng)一些罷了。
第一，法治的建構(gòu)依據(jù)之一，就是個人是自己利益的比較好判斷者，制度的安排應(yīng)以人的需求為中心，當(dāng)個人感覺權(quán)利受到損害以后，他有權(quán)自主地選擇救濟(jì)權(quán)利的手段，他人不應(yīng)在旁邊指手畫腳。
第二，權(quán)利原本是無價的，正如我們不可說某人的面子值多少錢，某女的貞操權(quán)可折算多少錢，但我們無法找到更有效地救濟(jì)被損害權(quán)利的手段以前，金錢補(bǔ)償就成為退而求其次的選擇之一人在社會的角色是多方面的，人的需求也當(dāng)然有許多種.一個事事做起來都要進(jìn)行功利算計的人，其人生未免顯得太乏味。
第三，法律是用來制止紛爭的，道德是用來教化人類、培育情操的，這兩者對于一個社會來說，猶如車之兩輪，鳥之兩翼，缺一不可。因此，當(dāng)犧牲眾人的生命去搶救一個落水兒童，當(dāng)一個大學(xué)生為一個殘疾人擋住車輪，當(dāng)一個女研究生毅然嫁給一個農(nóng)民，當(dāng)一個富翁散盡家產(chǎn)去做慈善事業(yè)時，我們只會在心中油然升起一股敬意，而斷不會有他們的做法劃不來的想法。
第四，在中國這樣一個社會里，權(quán)利觀念和權(quán)利意識是極度缺乏的，因此即便那些為“一元錢”而打官司者，是喜歡“纏訴、濫訴”的刁民，但為了培育人們的權(quán)利意識，社會也需要對他們行為進(jìn)行適度的容忍，這應(yīng)該是一個社會為了實現(xiàn)正義和公平而不得不付出的代價。
第五，維權(quán)的手段是多途徑的，“打官司”是追求社會正義的后一道門檻，也是成本高的一道門檻。如果有更便利、更迅捷的途徑，維權(quán)者有必要理性地選擇其他途徑。
一起看一個知名心理學(xué)家羅威爾如何在演講引起聽眾的共鳴
校長、諸位朋友、諸位先生、我的同胞們:
‘羅威爾校長給了我這一個機(jī)會，使我能夠在諸位面前說幾句話，十分榮幸，我們兩人是多年老友，而且都是信奉共和黨的人，他是我們負(fù)有大榮譽的大學(xué)校長，是美國重要有和地位的人。他是一位優(yōu)秀的政治學(xué)者和史學(xué)專家。現(xiàn)在，我們這個當(dāng)前的重大問題，在方法上也許有所不同。然而，關(guān)于世界和平安全以及美國的幸福，那我們的目的還是一樣的。如果你們對我們有夠允許的話，我愿意站在我本人的立場上來簡單地說幾句.我曾用簡明的英語，一次又一次地說了好多遍了，但是，有人對我有了誤解，說是有些十分高尚的人士，因為他們沒有注意到我的意義，以致發(fā)生了誤會，他們竟說我是反對國際聯(lián)盟組織的人。其實，我一點也不反對，我渴望看世界上一切自由的國家，大家都聯(lián)合起來，成為我們所謂的聯(lián)盟，法國人所說的協(xié)會。只要這個組織能夠真正聯(lián)合各國，各盡所能，爭取世界長久和平。促成環(huán)球裁軍的實現(xiàn)。’”
任你曾對演講者的意見有過怎樣激烈的反對，他用了這樣一個開頭來說，你聽了總得氣平些吧!你當(dāng)然愿意更多聽一些，你至少相信演講者他是正直的人。即使反對他烈的人，也無法給他有些相背的意見。你在注意他怎樣稱頌聽眾的愛國熱忱，他稱聽眾為“我的同胞”。你再注意他怎樣縮小彼此意見相背的范圍，敏捷而鄭重地提出他們共同的思想。你再看，他怎樣贊美他的反對方，他怎樣堅持看說他們的不同點，只是方法上瑣碎的小枝節(jié)，而對于美國的幸福以及世界的和平諸大問題，他們的觀點是完全一樣的。他更進(jìn)一步地講，說他也贊成國際聯(lián)盟的組織是應(yīng)該有的。
說話打動人心方法眾多，但有時候把一件事情重復(fù)申述，這也是把反對我們的意見和不能和我同意的意見加以阻止而不使發(fā)生的一種方法。要使大家能夠相信并且接受一種真理，只講一兩次甚或是10次是不會成功的。要使真理深印人心，必須要再三地申述。正如電視中常常播放的很多廣告那樣，把同樣的內(nèi)容連續(xù)播放幾次。因為聽眾若是繼續(xù)聽那一件事，在不知不覺中就把那一件事靜靜地安置腦海中。
重復(fù)申述固然優(yōu)點不少，但也是一個危險的工具。因為，它不是有十分豐富的不同的措辭，從產(chǎn)將會感到重復(fù)而討厭的，你這弱點被聽眾抓住了，他們將不能再安心坐看，時時要拿出表來看看時間了。
當(dāng)你用一般的說明和特殊的例證的時候，聽眾很少會感覺討厭的。因為，這是有趣而容易引人注意的一種方法。可以幫助你阻止聽眾發(fā)生對你相反的意見。
也許你會記起報紙上刊載事人華貴生活的記載，而對我這句話生出疑慮。所以我要使你相信，比較好是舉出一些實例來。譬如把我親眼看見的種種富人生活說出來，才能使你發(fā)生和我同樣結(jié)論的可能。而且你也不會來問我“這話是從何說起的”了。舉出實事來讓人自己去求結(jié)論，比用現(xiàn)成結(jié)論的力量要多三五倍。
每個孩子的性格都是不同的，有些孩子非常外向，總是喜歡表達(dá)自己，不管是有了高興的事還是煩惱的事，都會在第一時間傾訴。相反，有些孩子性格內(nèi)向，從來不喜歡說話，不管心里承受多大的壓力，都愿意一個人默默承擔(dān)。
對于第一種性格的孩子，父母當(dāng)然無須多操心，只要做好傾聽的工作就好。對于第二種孩子，則要多多引導(dǎo)，讓孩子變得樂于表達(dá)。只有孩子愿意表達(dá)，父母才能更好地了解他們，洞察他們的心理發(fā)育情況，及時做出反應(yīng)。
引導(dǎo)孩子表達(dá)的方式有很多。首先，簡單且直接的方式就是提問。當(dāng)孩子不愿意主動傾訴時，爸爸媽媽可以多問孩子一些問題。需要注意的是，前期這些問題一定要簡單，讓孩子輕松地做出回答。這樣一來，孩子才會漸漸地愛上交流。反之，如果爸爸媽媽提出的問題非常復(fù)雜，難度很大，讓孩子不知如何作答，那么他們就會更加封閉自己。
其次，當(dāng)孩子不愿意回答問題時，爸爸媽媽還可以使用創(chuàng)設(shè)情境的方法，讓孩子在愉悅的氛圍中表達(dá)自己。很多時候，孩子不愿意說，是因為對外界的環(huán)境心懷警惕。就像成人之間敞開心扉地聊天需要輕松愉悅的氛圍一樣，要想讓孩子敞開心扉訴說心里話，也需要創(chuàng)設(shè)愉悅的氛圍。
后，爸爸媽媽適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)孩子，說一些孩子感興趣的話題，也能增強(qiáng)孩子想要交流的欲望，讓孩子樂于表達(dá)，積極表達(dá)。
總而言之，孩子不愿意表達(dá)的狀況是可以改變的，只要爸爸媽媽多多用心，說不定不愛說話的孩子終會變得很健談呢!
默默很不喜歡說話，每天在家里都悶悶的，偶爾媽媽問他什么，他才會極不情愿地回答媽媽。對于默默的這種狀態(tài)，媽媽很擔(dān)心，甚至懷疑默默有心理問題。不過，爸爸不讓媽媽帶默默去看心理醫(yī)生，怕給默默心理帶來不好的影響。一個周末，爸爸帶默默去拜訪一位學(xué)習(xí)兒童心理學(xué)的同學(xué)張瑜，想以做客的方式讓張瑜評估默默現(xiàn)在的狀態(tài)。
來到陌生人的家里，默默顯得很拘謹(jǐn)。不過，從默默的眼神可以看出，他非常機(jī)警。他打量周圍的環(huán)境，然后坐在沙發(fā)的角落里，顯得很緊張。張瑜看出來默默的心理沒有問題，嘗試著和默默交流。他問了默默好幾個問題，默默都沒有回答。突然，張瑜發(fā)現(xiàn)默默一直在盯著角落里的變形金剛看，因此問默默:“默默，你喜歡變形金剛嗎?”默默這才回答:“喜歡。”張瑜說:“真的呀，我也喜歡變形金剛。你喜歡變形金剛里的哪一個呢?我喜歡大黃蜂。“大黃蜂很漂亮。”默默想了想說，“我喜歡擎天柱。因為擎天柱力大無比，而且非常勇敢。“看到默默一下子說了這么多話，張瑜覺得自己找到了打開默默心扉的鑰匙。他拿出自己收藏的全套變形金剛，開始和默默展開討論。讓坐在一旁的爸爸萬分驚訝的是，默默說起變形金剛來簡直眉飛色舞，滔滔不絕。張瑜也情不自禁地感嘆:“默默，你對變形金剛的了解比叔叔還全面呢!為了獎勵你，叔叔決定把擎天柱送給你，作為禮物。”默默愉快地接受了張瑜的饋贈，還表示了真誠的感謝。
這一天的做客經(jīng)歷，讓爸爸堅信默默沒有任何心理問題，他此前只是不想對自己不感興趣的話題發(fā)表看法而已。回家之后，爸爸在張瑜的指導(dǎo)下每天都認(rèn)真觀察默默，發(fā)現(xiàn)了默默很多感興趣的事情，以此為契機(jī)，與默默愉快地溝通。
默默并非不愛說話，只是不喜歡對不感興趣的話題發(fā)表看法。張瑜敏銳地發(fā)現(xiàn)默默喜歡變形金剛，因此就和默默交流與變形金剛相關(guān)的話題。幸好，媽媽沒有帶默默去看心理醫(yī)生，不然肯定會給默默的心理帶來不好的影響。
爸爸媽媽們，如果你們也有一個"金口難開”的孩子，干萬不要著急。只要向默默爸爸學(xué)習(xí)，了解孩子對什么感興趣，就可以打開孩子的心扉，讓孩子對你滔滔不絕。其實，不僅孩子如此，成人也不會對自己感到乏味的事情發(fā)表看法。由此可見，尋找到興趣的契合點，是讓孩子樂于表達(dá)的關(guān)鍵。當(dāng)然，如果能夠營造和諧愉悅的氛圍，孩子就更容易放松心情，暢所欲言。
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