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“使人信和服”的演講與“使人知”的演講聯(lián)系比較緊密，創(chuàng)門之間的界限并不是截然分明的。因為一般而言，“使人知”的演講也能達到“使人信與服”的效果和境界。在演講實踐中，有一些演講幾乎無法判定它們究竟是“知性”演講，還是“信和服”的演講，抑或兩者都是。也就是說，有時候，同一個演講主題內(nèi)容，你既可以以“知性”演講方式去講，也可以用“信與服”的方式來說。

不過，就理論而言，我們還是力求做出一種區(qū)分，勿將這兩類演講混為一談。此處以為，它們之間的區(qū)別在于：“使人知”的演講是把聽眾由不知(或知之不多)帶到“知”的層面，而“使人信服”的演講則意在讓聽眾從蒙蔽和疑惑中拔脫出來并從中獲得一種確信，或者是讓聽眾從“不服”“不信”中轉變立場和觀念。從這種區(qū)分點看，“使人信服”的演講帶有更多的論證色彩或論辯色彩。許多政治性、教育性、議論性、論證性、批判性和說理性的演講大體應屬于這類演講范疇。法庭中的辯護性演講、一些對話性演講和一些比較正規(guī)的商品展銷、促銷性的生意演講也可歸到此類中。

“使人信服”的演講在一切有意見分歧或意見不統(tǒng)一而又需澄清的情況和場合中最為多見。因此，這類演講大多是那種思想交鋒型的演講。由于它的任務是糾偏除謬，故而議論和論證是該類演講的主要特征。這類演講的上乘表現(xiàn)須從下述方面著手:要有鮮明的主題和較強的針對性;中心突出，一事一議，不枝不蔓;注重擺事實講道理，而且論點堅定，事實真切;務使全篇有著嚴謹?shù)倪壿嫿Y構。

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