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對黎民百姓,擁有三寸不爛之舌,往往會左右逢源,一順百順。對為官者,擁有較高的講話水平,更是如魚得水,如鳥添翼。甚至有人說,誰掌握了講話藝術(shù)誰就拿到了走向成功的護(hù)照。作為領(lǐng)導(dǎo)者,擔(dān)負(fù)著發(fā)動群眾、宣傳群眾、教育群眾的任務(wù),實(shí)現(xiàn)這些職能的一個重要手段,就是發(fā)表講話。從某種程度上說,“講”得如何,直接影響到職能發(fā)揮的好壞。
在工作和事業(yè)上,作為領(lǐng)導(dǎo),會說話,可以充分利用自己的語言交際能力來說服他人,使工作順利進(jìn)行,左右逢源。不會說話,有些簡單的事也可能會處理得很復(fù)雜,何況還要依靠語言去分配工作、維護(hù)形象、樹立權(quán)威等。由此我們可見會說話與不會說話的區(qū)別,會說話是領(lǐng)導(dǎo)者的一種領(lǐng)導(dǎo)資本,不會說話對領(lǐng)導(dǎo)者來說就像一場災(zāi)難。
應(yīng)該說,目前很多領(lǐng)導(dǎo)者講話水平在不斷提高,有時沒有講稿,也能滔滔不絕,如數(shù)家珍,一口氣講上兩三個小時。有人確實(shí)講得很精彩,但也有一些講話,我們實(shí)在不敢恭維。有的領(lǐng)導(dǎo)講話,枯燥無味,聽起來實(shí)在難受,很多人深受聽會之苦,甚至有人為躲避聽領(lǐng)導(dǎo)講話,請假、會上打瞌睡、玩手機(jī)游戲、頻頻借故出入會場。有人說了這么一個情節(jié):主席臺上講話者口若懸河講了半天,結(jié)束時,臺下掌聲四起,講話者以為是講話精彩所致,不料聽到下面有人長出一口氣說:“總算講完了。”原來,大家是為結(jié)束而鼓掌!
2005年中央電視臺春節(jié)聯(lián)歡晚會上,小品《匯報詠嘆調(diào)》描述了這么一個情節(jié):一位辦公室主任因個人愛好溜會(解決飼料質(zhì)量的會議),去聽男高音講座。第二天,公司經(jīng)理要聽取會議精神的匯報,情急之下,這位主任竟根據(jù)經(jīng)驗(yàn),胡亂瞎編一通,總結(jié)出要“提高認(rèn)識”、“強(qiáng)化意識”等五條會議精神。
然而這位主任在匯報過程中的異常表現(xiàn),使經(jīng)理察覺了其溜會的事,所以他馬上打電話向另一位與會者核實(shí)會議的情況,事實(shí)竟與辦公室主任匯報的那五條絲毫不差。更為可笑的是,隨后召開的“消滅蟑螂”的會議,領(lǐng)導(dǎo)的講話居然與這五條一模一樣。這個小品令人捧腹,令人深思,雖然有點(diǎn)夸張,但不能不說是對時下一些地方領(lǐng)導(dǎo)干部講話風(fēng)格的諷刺。
作為當(dāng)代的一名領(lǐng)導(dǎo)者,要意識到講話技巧的重要性,因?yàn)樗翘岣吣哿蛨?zhí)行力的關(guān)鍵因素。著名領(lǐng)導(dǎo)力專家譚小芳認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者常常要在匯報、指示、總結(jié)等工作中發(fā)表講話,可以說,講話與領(lǐng)導(dǎo)干部的工作息息相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)者要肩負(fù)起社會責(zé)任,要有處理危機(jī)的能力,就需要掌握和熟練運(yùn)用講話技巧,從而讓下屬和群眾信服、敬佩,激發(fā)聽眾的熱情,為自己領(lǐng)導(dǎo)職能的執(zhí)行提供基礎(chǔ)。
講話,是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)的一面鏡子,也是評價領(lǐng)導(dǎo)干部能力的一把尺子。從古至今,講話水平影響著事業(yè)興衰,改變著人生前程,甚至還改變了歷史。毛遂自薦使楚,蘇秦游說諸侯,諸葛亮舌戰(zhàn)群儒……許多關(guān)于講話藝術(shù)的故事令人稱道。固然,有了才干,即使不會講話,也可以達(dá)到目的,但有高超講話藝術(shù)的人,更能走向成功。
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